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第一篇 确立市场营销观念22

第一章 赢得市场22

第一节 市场营销意识和创造力22

第二节 市场营销工作者的要求27

第三节 市场观念34

学习指导46

练习与思考48

第二章 国家、地区、企业的市场营销50

第一节 国家市场营销50

第二节 地区（部门、行业）市场营销60

第三节 企业的市场营销系统64

学习指导68

练习与思考70

第三章 企业的经济效益72

第一节 社会主义经济效益的涵义和实质72

第二节 企业必须注重经济效益75

第三节 企业经济效益与社会经济效益的关系82

学习指导84

练习与思考85

第四章 市场营销环境86

第一节 企业市场营销环境分析86

第二节 人口环境91

第三节 经济环境94

第四节 自然环境98

第五节 技术环境99

第六节 其它环境101

学习指导105

练习与思考106

第二篇 市场与市场研究108

第五章 市场、市场体系108

第一节 市场108

第二节 社会主义的市场体系115

学习指导120

练习与思考122

第六章 市场细分与目标市场124

第一节 市场细分125

第二节 选择目标市场134

第三节 产品市场定位140

学习指导142

练习与思考144

第七章 消费者心理及购买行为146

第一节 消费者购买行为的模式146

第二节 影响消费者购买行为的因素148

第三节 消费者购买行为分析157

第四节 商品的时式风尚161

学习指导164

练习与思考165

第一节 市场信息167

第八章 市场信息、市场调查和预测167

第二节 市场调查173

第三节 市场预测178

学习指导187

练习与思考188

第九章 国际市场营销190

第一节 国际市场营销的概念和特点190

第二节 国际市场体系194

第三节 企业进入国际市场的方式199

学习指导203

练习与思考204

第三篇 企业市场营销206

第十章 企业的市场营销战略206

第一节 市场营销战略的意义206

第二节 市场竞争战略原则210

第三节 市场营销战略计划215

第四节 市场营销战略方案218

学习指导220

练习与思考221

第十一章 企业的市场营销管理224

第一节 市场营销战略管理步骤224

第二节 市场营销战略管理实施228

学习指导237

练习与思考238

第十二章 企业市场营销中的干部职责240

第一节 经理（厂长）的职责240

第二节 部门领导的职责248

第三节 职工的职责250

学习指导251

练习与思考252

第一节 市场营销组合254

第十三章 市场营销组合和新产品开发254

第四篇 市场营销组合254

第二节 新产品开发260

学习指导268

练习与思考270

第十四章 产品策略272

第一节 产品的涵义和分类272

第二节 产品组合决策275

第三节 商标决策280

第四节 包装决策285

第五节 产品生命周期290

学习指导293

练习与思考294

第十五章 定价策略296

第一节 价格原理296

第二节 定价的基本原则和主要策略299

第三节 我国市场的价格形式306

第四节 经济发达国家的定价309

第五节 制订价格312

学习指导316

练习与思考317

第十六章 分销渠道策略319

第一节 分销渠道涵义、作用和功能319

第二节 我国流通体制的改革322

第三节 分销渠道类型323

第四节 分销渠道的选择327

学习指导331

练习与思考332

第十七章 批发商与零售商334

第一节 批发商业334

第二节 零售商业341

第三节 外国批发商与零售商344

学习指导350

练习与思考351

第十八章 市场营销中的公共关系353

第一节 概述353

第二节 公共关系活动的职能作用358

第三节 市场中的公共关系363

学习指导366

练习与思考368

第十九章 促销策略370

第一节 促销概述370

第二节 广告375

第三节 其他促销形式386

学习指导388

练习与思考390

附录392

练习与思考答案及提示392