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第1章 电子商务概述1

1.1电子商务的产生和发展2

1.2电子商务的基本概念及组成11

1.3电子商务的研究内容、特点及其分类19

1.4电子商务发展的基础25

1.5电子商务的影响29

1.6电子商务的典型应用31

本章小结43

自测题44

网上实践45

第2章 电子商务的技术基础46

2.1电子商务的技术体系47

2.2计算机网络技术基础53

2.3 Internet技术基础57

2.4 Web技术69

2.5数据库及数据仓库技术76

2.6电子数据交换技术81

2.7智能信息处理技术85

本章小结89

自测题90

网上实践91

第3章 电子商务安全92

3.1电子商务安全概述93

3.2电子商务网络安全技术96

3.3密码技术103

3.4安全认证技术108

3.5电子商务安全协议113

本章小结119

自测题119

网上实践121

第4章 电子支付122

4.1电子支付概述123

4.2电子货币129

4.3电子支付工具133

4.4网上银行142

本章小结150

自测题150

网上实践151

第5章 电子商务与物流152

5.1物流概述154

5.2物流管理与物流系统159

5.3电子商务下的物流162

5.4电子商务下的物流模式167

5.5物流管理信息系统169

5.6现代物流技术174

本章小结181

自测题182

网上实践183

第6章 网络营销184

6.1网络营销概述185

6.2网络营销理论与观念190

6.3网络营销的功能和工具198

6.4网络广告202

本章小结213

自测题214

网上实践215

第7章 移动电子商务216

7.1移动电子商务概述217

7.2移动电子商务的实现技术223

7.3移动电子商务的发展状况与趋势226

7.4移动电子支付237

7.5移动电子娱乐241

本章小结245

自测题246

网上实践247

第8章 电子商务的外部环境248

8.1电子商务的运行环境与组织保障249

8.2电子商务中的法律问题254

8.3电子商务的标准问题258

8.4数字化犯罪的问题262

8.5电子商务的信用环境267

8.6电子商务的人力资源环境271

本章小结278

自测题278

网上实践279

第9章 电子商务与企业信息化280

9.1电子商务与企业信息化的关系281

9.2电子商务环境下的企业信息化283

本章小结297

自测题297

网上实践298

参考文献299