图书介绍

人际关系与沟通技巧 第2版2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

人际关系与沟通技巧 第2版
  • Julia T.Wood原著；游梓翔，温伟群，刘文英译 著
  • 出版社： 新加坡商圣智学习亚洲私人有限公司台湾分公司
  • ISBN：9866121844
  • 出版时间：2012
  • 标注页数：350页
  • 文件大小：102MB
  • 文件页数：360页
  • 主题词：

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图书目录

第1章 人际沟通初探1

1.1人际沟通之必要3

1.2人际沟通的模式10

1.3人际沟通的定义13

1.4人际沟通的原则24

1.5人际沟通能力守则31

第2章 沟通与个人身分39

2.1什麽是自我？40

2.2改进自我概念守则56

第3章 知觉与沟通65

3.1人类知觉过程67

3.2影响知觉的因素78

3.3改进知觉与沟通的守则86

第4章 语言的世界95

4.1语言的符号本质96

4.2语言沟通的原则100

4.3符号活动105

4.4口语社群112

4.5改进语言沟通的守则116

第5章 语言外的世界123

5.1界定非语言沟通125

5.2非语言沟通的原则128

5.3非语言沟通的类型133

5.4改进非语言沟通的守则143

第6章 用心倾听147

6.1倾听的过程149

6.2用心倾听的障碍154

6.3没在倾听的各种形式159

6.4针对沟通目标调整倾听165

6.5有效倾听的守则170

第7章 情绪与沟通175

7.1情绪智商177

7.2了解情绪179

7.3有效沟通情绪的障碍188

7.4有效沟通情绪的守则194

第8章 沟通气候：个人关系的基础203

8.1满足关系的特徵205

8.2肯定与否定气候211

8.3创造并维持肯定气候的守则219

第9章 管理关系中的冲突227

9.1定义人际冲突231

9.2冲突的原则232

9.3冲突的倾向239

9.4回应冲突242

9.5冲突中的沟通型态245

9.6冲突中有效沟通的守则257

第10章 生命中的友谊263

10.1友谊的本质264

10.2友谊的发展271

10.3友谊的压力276

10.4友谊沟通的守则280

第11章 许诺的爱情关系285

11.1许诺的爱情关系286

11.2爱情关系的发展292

11.3爱情关系中的沟通守则301

第12章 家庭沟通309

12.1家庭生活的多元性311

12.2长期许诺316

12.3家庭生命周期322

12.4有效家庭沟通守则328

词汇335

参考文献350

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