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第一章 “三车”整治：演绎“法”与“情”的完美乐章1

背景3

现代都市里的“麻木”之乱3

“麻木”称呼的由来3

“麻木”的历史变迁4

“麻木”乱象与城市之痛5

全程回放7

情动车主，同解“麻木”难题7

早期“禁麻”的反复及其社会根源8

新一轮“治麻”序幕再次拉开10

紧张有序的前期准备11

令人称奇的“武汉速度”14

车主故事折射出人性化的光辉19

启示22

“法”“情”并用，走出城市管理怪圈22

专家点评26

武汉“禁麻”：辉煌的定格&池莉26

第二章 “883行动计划”：让“小盆景”变成“大花园”29

背景32

腾飞的城市，淡忘的社区角落32

大都市中的不和谐音符32

社区亟待转型33

全程回放34

为打造幸福家园群策群力34

一份热帖催生的“883计划”34

搭建四大亲民平台，让“盆景”变“花园”37

百姓心声——最关键的一票54

领导和专家眼中的“883计划”58

启示60

“群众标准”是社区建设的唯一标准60

专家点评63

和谐社区建设模式的武汉样板&郑杭生63

第三章 家园建设：新农村建设的先行实践67

背景69

农民期盼“883计划”下乡69

“工业反哺农业、城市支持农村”69

“家园建设行动计划”回应了农民的期盼70

全程回放72

以普惠城市的理念普惠农村72

“四到家园”模式的确立72

唱好“四到家园”的重头戏74

“燎原”计划，从试点村开始82

由“点”到“面”的“墨渍扩散”效应91

农村大变化，农民得实惠93

启示97

兴农大计贵在真97

专家点评99

城乡一体化建设的有益实践&周运清99

第四章 城中村改造：“都市村庄”的凤凰涅槃103

背景105

内陆最大都市的尴尬105

城中村——一幅并不美妙的图画105

城中村改造的必然性106

全程回放108

让武汉成为真正的都市108

“城中村改造”正式提上议事日程108

双轮驱动的制度设计110

保障村民利益成为根本出发点111

靠市场化道路构建均衡格局112

全面启动“城中村”综合改造114

城中村改造样板的标杆意义122

启示127

配套改革是化解城市化阵痛的最佳方略127

专家点评132

城中村改造所彰显的武汉特色&秦在东132

第五章 编织“天网”：平安武汉的“智慧之眼”135

背景137

向科技要警力137

全程回放138

信息化为平安江城添翼138

“天网工程”的缘起138

独创视频监控建设的武汉模式140

铺设了一张最牛的“天网”147

天网恢恢显神威149

启示155

创新，才是最好的战斗力155

专家点评157

确保城市的安全就是确保最基本的民生&周叶中157

第六章 排堵保畅：舒解城市建设的阶段性阵痛159

背景161

遭遇瓶颈：交通拥堵给大武汉带来的困扰161

一个两难的选题161

记者眼中的城市病164

全程回放166

打响排堵保畅的整体攻坚战166

一号建议案与百姓声音中的期待167

武汉市交通拥堵的症结究竟在哪169

领导决心：大建设与大拥堵决不能画等号172

排堵保畅整体攻坚战全面打响174

一份尚未终结的答卷192

启示193

综合施策治堵方见效193

专家点评196

立体交通构建武汉智慧城市&乔新生196

第七章 “两实”全覆盖：破解城市人口服务管理的难题199

背景201

从源头上解决“两实”问题的迫切性201

管理空白提出的创新要求201

人口与门牌的困惑202

全程回放206

全力构筑社会管理创新的基础工程206

“两实”全覆盖出台始末206

搭建武汉“两实”管理的总体框架207

“三驾马车”相继启动208

有声有色的“三大战役”210

跳出“两实”看创新218

启示229

人本理念引导下的创新最有生命力229

专家点评233

创新社会管理是为了更好地服务民生&陈伟东233

第八章 抗击雪灾：提升城市应急管理的智慧237

背景240

冰雪灾害出了一个五十年一遇的难题240

全程回放242

踏着冰雪前行242

应急响应机制紧急启动242

保交通：确保城市血脉的畅通245

保民生：井然有序地安排好百姓的生活253

保水电：确保公共服务正常运转259

保平安：给风雪江城拴一道保险263

“冰雪英雄”的赞歌270

冰天雪地间的平民故事274

启示277

抗灾的头等大事就是保市民基本生活277

专家点评280

生命至上理念的完美诠释&肖永平280

后记282