图书介绍

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受益一生的口才课
  • 张笑恒编著 著
  • 出版社: 北京:中国纺织出版社
  • ISBN:9787506498111
  • 出版时间:2013
  • 标注页数:270页
  • 文件大小:45MB
  • 文件页数:282页
  • 主题词:口才学-通俗读物

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图书目录

第一章 洞悉人性,就能说好话1

1.每个人都希望别人“感到你重要”1

2.你必须“承认”别人3

3.每个人都有倾诉的欲望5

4.期望的巨大力量7

5.满足对方的好奇心理10

6.适度满足对方的虚荣心12

7.相似的经历更容易得到对方的认同14

8.不留痕迹地故意效仿,能引发对方的好感16

9.互悦机制——你喜欢他,他就喜欢你19

第二章 初次见面,让别人迅速对你产生好感22

1.第一句话该说什么22

2.多谈谈彼此都熟悉的事情25

3.巧妙介绍自己,抢占优势28

4.最好不要面对面“座谈”30

5.握手时,你在告诉别人什么33

6.闲聊是拉近距离的良方35

7.挖掘对方的兴趣点进行交谈38

8.多准备话题,突破交流瓶颈41

9.如何消除陌生人的戒备心理44

第三章 提升口才魅力,操纵别人不如感染别人48

1.热情是人与人之间最好的介绍信48

2.你富有亲和力的微笑,人人都喜欢51

3.自信得像个老板,赢得尊重54

4.声情并茂,增强你的表现力56

5.语气丰富,增强你的感染力58

6.运用眼神,架起沟通的桥梁61

7.讲到要点时,用手势增强说服力63

8.先悦纳再改变65

9.三条途径,提升精神感召力68

10.诙谐幽默,把欢笑送给别人70

第四章 面子给你,里子给我74

1.给别人面子就是给自己面子74

2.肯定总在否定前77

3.人之短处,要曲为弥缝79

4.当众提出忠告是揭短,私下提出忠告是规劝82

5.拒绝得越委婉,被拒绝的人越有面子84

6.头衔虽然是无形的,却让人觉得很有面子88

7.五个妙招,说“不”不得罪人91

8.把批评变得“可口”95

9.别急着揭穿对方的谎言98

10.找个“挡箭牌”,避开敏感话题101

第五章 把情绪隐藏起来,才能应对所有人105

1.厌在心里,笑在脸上105

2.即便装热情,也不要一脸冷漠的样子108

3.就算你对别人的谈话不感兴趣,也不可表现出不耐烦110

4.愤怒的律师打不赢官司,保持头脑冷静很重要113

5.弄清自己的身份,别和老板拍桌子叫板116

6.永远不要用嘲讽的语气说话119

7.与地位不如自己的人说话,要对其表示尊重122

8.遭遇不公正的批评,也别急着辩解124

9.把情绪装在口袋里127

10.愤怒时,请从一数到十130

第六章 突破关系才有用,赢得对方信任的十个招数133

1.记住别人的名字——赢得好感最简单且显著的方法133

2.恰如其分地示弱,会让别人喜欢你137

3.投其所好式地附和,被人视为知己140

4.倾听时适时附和,赢得对方欢心143

5.犯了错,及时主动认罚更能获得好感146

6.说话中显示自己的能干,让对方放心149

7.谦和低调,博得对方信赖151

8.不卑不亢才能让别人刮目相看154

9.善用认同术,加深彼此友谊156

第七章 强力说服术,让对方无法说不160

1.换位思考是说服的第一步160

2.说服而非强制,有话好商量163

3.问只能用“对”来回答的问题166

4.加一个鸡蛋还是两个鸡蛋——让对方在两个“好”中选择其一169

5.商量口吻提建议,柔中取胜172

6.以利益作为引导174

7.沉默恰到好处,说服无声无息178

8.想得“寸”,先要“尺”180

9.先退一步,再往前跳182

第八章 软硬兼施,获得你想要的185

1.央求不如婉求185

2.激起同情心,让他不忍不帮忙188

3.一开始就用优厚的条件进行潜移默化191

4.反复催问“磨”成事194

5.戳对方痛处,让他不得不帮忙197

6.心急吃不了热豆腐,该软磨时不硬泡200

7.运用最后时限,给对方施加压力202

8.步步紧逼,在心理上压倒对方205

第九章 肢体语言,不说我也知道你在想什么209

1.身体比嘴会说话209

2.细心留意对方的眼睛211

3.认识手臂动作的窍门213

4.面部表情——心理变化的晴雨表215

5.对方眨眼次数增加,意味着什么217

第十章 学点透视术,帮你识别对方的伪装220

1.你知道他在说谎吗220

2.利用心虚,辨别对方真伪224

3.制造“机会”,让说谎者自露破绽226

4.将金钱扯人话题的人过于倾向现实主义229

5.喜欢嚼舌根的人不过是希望引人注目232

6.“电话魔”疯狂地打电话并非是在乎你235

7.口头禅是人内心对事物的一种看法237

8.一味恭维和讨好你的人也许居心不良240

第十一章 巧妙化解尴尬和敌意244

1.心有成见沟通难244

2.避免无谓的争执247

3.用关怀消除对方的抵触250

4.如何应对别人的嫉妒253

5.认真听听对方的牢骚255

6.授人玫瑰,切勿以刺对人258

7.一个好消息和一个坏消息,先听哪一个260

8.尊重理解,求同存异263

9.宽容大度,莫斤斤计较265

10.有了矛盾,不妨搁置一边“冷处理”267

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