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第一章　身体语言让你脱颖而出3

1 你的微笑让人心动3

2 真诚的双眸传神达意5

3 会说话的眼睛赢得爱情8

4 我就是人群中的成功者10

5 耐心倾听，让人不得不爱12

6 没话会找话，有话会说话14

7 切勿朝秦暮楚，避免信任危机17

8 眼睛是心灵的窗户，语言是情感的外衣19

9 当心随意的肢体语言闯大祸22

第二章　闲谈游刃有余，成功胜券在握28

1 好的开头是闲谈融洽的关键28

2 不知不觉吸引对方30

3 身体语言到位，自有人向你走来31

4 善于与陌生人打交道33

5 伺机而动加入谈话圈35

6 都是中国人37

7 劳动者光荣39

8 我的朋友我了解41

9 找准对方兴趣，打好心理战43

10 投其所好，畅所欲言45

11 顺着对方思路，话题聊不完46

12 巧做谈话中的酵母，帮助他人沟通无阻48

13 想让别人主意改变，自己先得态度友好50

14 有心人的生活，处处皆话题52

第三章 自信地表达——不再有被埋没的金子59

1 慢慢深入，了解对方工作59

2 适度包装，我的工作还不错61

3 话到嘴边留三分，不深沉来也深沉62

4 找到共同点，话题自然来64

5 自隐锋芒，光芒万丈66

6 笑里藏刀终识破，真诚待人细水流68

7 言多必有失，想好再开口70

8 巧用幽默，四两拨千斤72

9 自卑不可怕，只要别让人看出来73

10 夸夸其谈换来的是不屑的眼神76

11 坏消息伤心，转达坏消息伤脑78

12 说话带弹性，绝不留把柄80

13 名人也是人，最需要关心83

14 开口说谢谢，态度要诚恳85

第四章　你没经历过的传奇——别人的生活89

1 来者不拒，对答如流89

2 兴趣是最好的老师，也是最好的话题91

3 倾听的艺术，让话题不断深入93

4 因为在意，所以留意95

5 让外国人满意，让中国人自豪97

6 砍价是门艺术99

第五章　和谐中国　和谐关系106

1 话语共振，心灵共鸣106

2 微启双唇，让彼此没有距离108

3 一个好汉三个帮，有人支持才能办事110

4 言外之意深远，不露痕迹应付113

5 文化背景出难题，多多学习便化解116

6 巧玩文字游戏，统一双方立场118

7 萍水相逢的机缘，相见恨晚的感慨120

第六章　爱“赞”美之心，人皆有之130

1 明明真心实意赞美，不想让人家当作“马屁”130

2 自吹自擂不是本事，别人说好才是真格132

3 赞美的最高境界：自然而然，恰到好处136

4 脱口而出，彰显真诚138

5 不因恶小而为之，不因善小而不赞美140

6 赞美的力量是无穷的143

7 机不可失，失了就等下一次146

8 我会赞美别人，更会接受赞美148

9 别再吝啬了，对你身边的人说“你好美”吧150

第七章　通过打电话赢得加分156

1 清晰流畅，尽兴表达156

2 隔着电话线，也像面对面158

3 不开心的他该如何安慰160

4 喂喂，能听见吗？信号这么差162

5 别忘了转告，谢谢啊164

6 电话不是什么时候都能打的166

7 应答机可不是日记本，别啰嗦个没完168

8 凭什么人家给你回电话169

9 麻烦请你帮忙找个人171

10 换位思考，主动关心172

11 听话听音，事半功倍174

第八章　我是聚会明星180

1 小心办砸聚会的尴尬180

2 喧宾夺主，万众瞩目183

3 想认识就主动出击190

4 等别人靠近，可得有足够吸引力192

5 良好表现赢得主人好感194

6 多叫出一个名字，多获得一份真情196

7 毛遂自荐，当今时尚198

第九章　社交陷阱巧利用化险为夷成机遇203

1 出洋相总有时，帮人更是帮自己203

2 冒失打断谈话，人家面子何存206

3 为何花了力气，却横遭责难208

4 想尽办法，求得帮助211

5 这是你应得的，但别这么直白要212

6 所答非所问，躲开话题陷阱214

7 餐桌上会说话，感情上好沟通215

8 不期而相遇，话题得选好217

9 为对方着想，让对方听话218

10 巧用语言威力，消融对方怒气221

11 出错了，也许是个机会223

12 对方知错能改，就别咄咄逼人224

13 服务人员满面笑容，但仍需将心比心226

14 不是人人都能当领导228

15 地位不同，相处有道231