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第一章 智慧旅游发展状况1

第一节 智慧旅游概述1

一、智慧旅游概念的探索1

二、智慧旅游的内涵与外延5

三、智慧旅游的服务对象8

第二节 智慧旅游平台架构与技术支撑9

一、智慧旅游的“云”计算体系9

二、智慧旅游的“端”应用体系10

三、智慧旅游的技术框架11

四、智慧旅游系统的核心技术14

第三节 智慧旅游的未来发展17

一、智慧旅游带来的科技体验17

二、智慧旅游引起的产业变革19

第二章 信息技术对旅游产业的影响21

第一节 信息技术对旅游消费的影响21

一、智能终端改变旅游消费习惯22

二、移动网络改变商品交易方式22

三、在线比选刺激旅游多元消费23

第二节 信息技术对旅游行业的影响24

一、信息技术改变旅游行业的竞争格局24

二、信息技术提升旅游服务供给效率26

三、信息技术促进旅游供给侧改革28

第三节 信息技术对旅游供应链重构的影响31

一、旅游服务多向度流动的市场变动31

二、旅游交易违约的低成本利好32

三、旅游虚拟产业集群的供应变革34

四、旅游消费的响应——供给时效变革35

第三章 移动支付对旅游消费的影响37

第一节 移动支付对旅游产业的影响37

一、移动支付的发展现状37

二、移动支付对旅游消费的影响42

三、移动支付对旅游产业的影响44

第二节 移动支付对旅游交易的影响46

一、移动支付提高旅游交易的安全性46

二、移动支付提升旅游交易的便捷性47

三、移动支付提供更广泛的选择空间48

第三节 移动支付对旅游金融的影响49

一、移动支付推动金融服务发展的意义50

二、移动支付提升旅游金融服务的黏性51

三、移动支付增加旅游交易的频次53

四、移动支付促进金融服务的市场扩张53

五、移动支付推动旅游金融产业格局变动55

第四章 旅游电商对旅游产业的影响57

第一节 旅游电商的发展趋势57

一、旅游电商的内涵与特征57

二、旅游电子商务发展概况58

三、旅游电商发展存在的问题63

四、旅游电商发展的策略65

第二节 旅游信息化对旅游电商的影响67

一、旅游供给侧的改革与电商崛起68

二、旅游供给侧改革中的多方博弈70

三、旅游合作博弈的效用预期74

第三节 旅游电商与旅行社的市场博弈76

一、电子商务对传统旅行社的影响76

二、旅游电商与传统旅行社的发展差异77

三、旅游电商对旅行社发展的影响78

四、传统旅行社电商化发展趋向80

第四节 旅游电商的未来发展83

一、旅游电商引领旅游业发展潮流83

二、旅游电商推动旅游产业国际化84

三、旅游电商提升旅游金融发展84

四、旅游电商加速跨行业投资活动85

第五章 智慧旅游对休闲乡村发展的影响87

第一节 休闲乡村的发展趋势87

一、休闲乡村的发展概况87

二、促进休闲乡村建设的作用88

三、休闲乡村建设促进乡村旅游发展89

第二节 智慧旅游对休闲乡村的产业促进91

一、智慧旅游推动休闲乡村建设91

二、智慧旅游加快休闲乡村产业升级92

第三节 农村电商加速休闲乡村的建设93

一、农村电商与休闲乡村建设93

二、农村电商发展面临的制约瓶颈95

三、农村电商与休闲乡村建设互动策略96

四、休闲乡村建设的电商发展趋势98

第六章 智慧旅游公共服务体系的架构与作用100

第一节 智慧旅游公共服务体系的内涵与支撑100

一、智慧旅游公共服务体系的内涵100

二、智慧城市对旅游公共服务体系的支撑106

第二节 智慧旅游公共服务体系的建构108

一、智慧旅游公共服务体系建设108

二、智慧旅游公共服务技术支撑体系112

三、智慧旅游公共服务体系建设路径115

四、智慧旅游公共服务的发展趋势117

第三节 智慧旅游公共服务体系的作用119

一、智慧旅游公共服务提升游客体验质量119

二、智慧旅游公共服务改变旅游产业格局120

三、智慧旅游公共服务提高旅游政务水平120

四、智慧旅游公共服务加强景区安保能力121

第七章 智慧景区规划设计依据及功能模块122

第一节 智慧景区对旅游发展的影响122

一、对智慧景区的认知不足122

二、建设智慧旅游景区的必要性124

三、建设智慧旅游景区的可行性124

四、建设智慧景区的价值收益125

第二节 智慧景区的规划设计依据126

一、智慧景区规划的思路原则126

二、景区智慧规划的设计依据127

三、智慧景区建设的功能模块129

第三节 智慧景区建设的功能模块131

一、智慧景区基础通信及管线敷设131

二、智慧景区中心机房计算系统建设要求132

三、智慧景区局域网络系统137

四、景区电子平台及信息发布系统138

五、游客触摸查询信息系统142

六、景区智慧交通管理系统143

七、智慧景区电子检票系统147

第八章 智慧景区的建设技术及指标要求151

第一节 智慧景区建设的原则、目标和技术要求151

一、智慧景区建设的原则151

二、智慧景区建设的目标152

三、智慧景区项目建设的技术要求153

第二节 智慧旅游软件系统建设要求164

一、旅游产业监测系统建设的要求164

二、游客服务系统建设的要求166

三、智慧景区营销推广系统的建设要求167

四、旅游大数据可视化分析系统的建设要求169

第三节 智慧景区项目运营管理169

一、智慧景区运营管理的内涵169

二、智慧景区运营的整体要求173

三、智慧景区建设的指标要求176

第九章 智慧景区旅游资源规划管理系统的建构178

第一节 旅游资源规划管理系统的功能模块178

第二节 智慧景区动态资源的管理181

一、智慧景区动态资源管理的内涵181

二、智慧景区三维智能综合管理平台183

三、智慧旅游三维场景建设185

四、智慧景区精细建模的作用189

五、智慧景区虚拟浏览的价值190

第三节 智慧景区三维GIS平台技术要求190

一、智慧景区三维GIS平台软件的总体要求190

二、智慧景区三维GIS平台的具体功能技术192

三、智慧景区三维GIS服务平台194

四、智慧景区三维GIS应用平台196

五、智慧景区三维GIS平台的管理应用198

第十章 智慧景区应急指挥调度系统的建构200

第一节 智慧旅游预警与救助系统的作用200

一、旅游预警与救助系统的内涵特征201

二、旅游预警与救助系统的功能202

三、旅游预警与救助体系的应用203

第二节 智慧景区管理指挥中心的建设205

一、智慧景区应急指挥中心系统205

二、智慧景区运行管理系统213

第三节 应急指挥中心调度系统216

一、智慧景区应急指挥调度系统216

二、智慧景区指挥中心呼叫中心系统222

三、智慧景区森林防火监控系统223

四、智慧景区应急数字广播系统224

五、智慧景区安防监控系统226

参考文献229