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目录1

第一章　质量管理的基本思想1

第一节　质量概述1

第二节　质量管理的发展概况23

第三节　全质量管理的含义37

第四节　质量管理基本意识42

第二章　施工企业方针目标管理45

第一节　方针目标管理的目的和条件45

第二节　方针目标管理与计划管理的关系45

第三节　方针目标内容的展开48

第四节　方针目标管理的基础工作51

第三章　质量管理统计方法53

第一节　统计中的几个基本概念53

第二节　样本数据的收集与整理55

第三节　质量管理中常用的统计方法60

第四章　施工过程的质量管理107

第一节　施工过程质量管理的任务107

第二节　施工过程的准备108

第四节　现场抽样检验110

第三节　确立施工过程质量保证体系110

第五章　施工中科学计划管理140

第一节　施工进度计划管理与组织的几种方法140

第二节　网络计划法的原理及其产生过程148

第三节　单代号双代号网络计划法151

第四节　网络计划的优化与控制调整158

第五节　流水作业法的适用范围与特点202

第六节　流水作业网络计划法与组织方法203

第一节　线性规划的含义214

第六章　施工中的线性规划214

第二节　线性规划的数学表现217

第三节　求线性规划解的方法219

第七章　动态规划226

第一节　动态规划的原理和最优化原则226

第二节　动态规划的数学模型232

第三节　动态规划的求解方法236

第四节　动态规划在企业管理决策中的应用241

第八章　质量决策与方法245

第一节　质量决策的含义245

第二节　质量决策的程序246

第三节　经营业务质量决策249

第四节　资源质量决策262

第一节　质量的经济性279

第九章　经济质量管理279

第二节　质量的经济效益281

第三节　质量成本分析285

第四节　经济活动分析298

第十章　企业诊断309

第一节　什么是企业诊断？309

第二节　企业诊断的分类和程序315

第十一章　质量管理诊断320

第一节　质量管理诊断作用和分类320

第二节　诊断组织和诊断人员324

第三节　诊断提纲和评价方法326

第四节　企业诊断工作程序和诊断方法329

第五节　质量管理诊断中应注意的重点338