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总序1

前言1

1．为什么要学项目管理1

1．1何谓“项目管理”3

A．项目的定义3

B．项目管理的定义5

1．2项目管理无处不在6

A．生活中多彩的项目管理7

B．学习的妙用——沉淀你的经验8

C．学习的妙用——固化你的“天才”9

1．3项目管理——永不失业的技能10

A．企业离不开项目11

B．水能载舟亦能覆舟12

C．项目管理技能使你成为“抢手人才”12

D．该出手时就出手14

E．它山之石可以攻玉15

F．项目管理树17

1．4学习宝鉴18

A．高阶内容18

B．进修指引19

C．小组讨论题19

2．项目精选20

2．1识别需求（选择需要的项目）21

A．项目的生命周期22

B．识别自己的需求23

2．2可行性分析25

A．路在脚下——分析的内容及步骤26

B．基本分析方法27

C．环境分析举例29

2．3经济与财务分析方法32

A．财务分析与经济分析的主要特点及区别32

B．有效的分析与应用指导33

C．经济与财务分析程序34

2．4学习宝鉴36

A．高阶内容36

B．进修指引36

C．小组讨论题37

3．项目的招标投标38

3．1广泛招标39

A．招标程序40

B．招标的前期工作41

C．实现招标42

3．2有效的投标43

A．投标路线44

B．有备无患——投标前准备45

C．胜负在此一举——标书内容46

D．决胜时刻——评标47

E．别犯初级错误48

3．3学习宝鉴49

A．高阶内容49

B．进修指引51

C．小组讨论题51

4．铁面无私的项目合同52

4．1项目合同的分类53

A．按签约各方的关系分类54

B．按计价方式分类55

4．2项目合同的签约与履行56

A．签约过程57

B．项目合同的谈判58

4．3学习宝鉴59

A．高阶内容59

B．进修指引60

C．小组讨论题61

5．做个出色的项目经理62

5．1项目经理的基本素质63

A．知识素质64

B．经验是金65

C．创造和谐的人际关系66

5．2项目经理的职责68

A．计划68

B．组织69

C．控制70

5．3项目经理的卓越才能71

A．领导能力72

B．人力开发能力75

C．沟通能力76

D．决策能力79

E．创新能力80

F．项目经理自查表81

5．4学习宝鉴82

A．高阶内容83

B．进修指引83

C．小组讨论题84

6．建立致胜项目团队85

6．1营建项目团队87

A．团队组织的设计87

B．选择优秀团队成员88

C．团队成员责任89

6．2团队效率90

A．有效团队的特征91

B．有效团队的交流准则92

C．团队有效的测评92

6．3影响团队有效运行的障碍94

A．常见的冲突95

B．引起冲突的原因95

C．面对冲突的策略96

D．跨越障碍八步法98

E．跨越障碍头脑风暴法99

6．4神奇的团队力量100

A．团队力量的表现100

B．团队的力量就是你的力量101

6．5学习宝鉴102

A．高阶内容102

B．进修指引103

C．小组讨论题103

7．多彩的组织形式105

7．1职能型组织结构107

A．职能型组织形式107

B．职能型组织结构特色分析108

7．2项目型组织109

A．项目型组织形式110

B．项目型组织结构的特色分析111

7．3矩阵型组织112

A．矩阵型组织形式112

B．矩阵型组织结构特色分析113

7．4学习型组织115

A．学习型组织的奥妙116

B．向传统管理方式挑战117

C．创建学习型项目团队118

7．5组织绩效测评121

A．案例分析122

B．评测组织绩效的途径125

7．6学习宝鉴126

A．高阶内容126

B．小组讨论题127

8．驾驭项目128

8．1项目计划的形成130

A．项目计划的目的131

B．计划的好处131

C．如何制定项目计划133

D．计划制定5步模式133

8．2计划落实技巧135

A．工作任务分析结构图135

B．责任矩阵136

C．甘特图138

D．网络图138

E．编制项目时间进度表141

F．计划中的资源约束146

8．3成本计划与绩效150

A．计划中的成本估计150

B．做一次实际测算151

C．成本消耗情况表154

D．根据成本看绩效155

E．预测未来157

F．防患于未然158

8．4项目控制159

A．不打无准备之仗——控制前的准备160

B．有效控制的目的161

C．控制的功效——激发紧迫感162

D．项目控制最佳路线163

8．5项目调整165

A．范围变动166

B．基线变动169

8．6最后的冲刺——结项171

A．内部的结项期评估172

B．圆满结局173

8．7学习宝鉴174

A．高阶内容174

B．进修指引175

C．小组讨论题175

9．你的助手——项目管理软件176

9．1项目管理软件功能178

A．预算及成本控制178

B．日程表179

C．图形180

D．输入／输出资料181

E．处理多个项目及子项目182

F．制作报表183

G．资源管理184

H．计划185

I．项目监督及跟踪185

J．进度安排186

K．排序及筛选187

L．假设分析188

9．2常见的项目管理软件包189

A．CA—SuperProject189

B．Microsofe Project190

C．Project Scheduler191

D．如何选择项目管理软件191

E．充分发挥项目管理软件包的作用192

F．软件超市194

9．3学习宝鉴195

A．高阶内容195

B．进修指引196

C．小组讨论题196

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测验题200

后记201