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第1章 后勤主管的素质要求1

形象素质要求1

服饰1

言谈、举止、神态2

心理素质2

坚强的意志2

过人的忍耐力3

要有系统的观念4

有一定的独立性5

知识和专业素质5

一般性知识6

思维知识6

法律知识6

科学文化知识6

专业知识和专业技能7

能力素质7

管理能力8

观察力与预见力8

分析问题能力9

应变能力10

制定计划的能力10

控制能力11

职业道德素质13

有责任感13

以身作则14

后勤主管的领导管理艺术15

激励的艺术15

沟通的艺术17

统筹时间的艺术19

树立威信19

第2章 后勤主管的岗位职责21

后勤部门的工作职责21

后勤部的工作职责21

宿舍管理部的工作职责22

安全保卫处的工作职责22

物资控制部门的工作职责22

环境保护部门的工作职责22

车辆管理部门的工作职责23

消防部门的工作职责23

后勤主管的岗位职责24

后勤工作人员的岗位职责24

后勤主管助理的岗位职责24

伙食组长的工作职责25

厨师的工作职责25

宿舍管理员的工作职责26

保安队长的工作职责26

宿舍保安的工作职责27

厂区保安的工作职责27

司机的工作职责27

后勤采购人员的工作职责28

消防管理人员的工作职责28

第3章 办公用室用品及环境清洁管理29

办公用品的分类与使用29

日常用具29

办公设施附件30

易耗品32

办公设备33

办公用品管理人员的基本工作38

办公用品的采购39

办公用品的发放使用与分配40

办公用品保管与维护42

办公室环境与清洁管理43

办公室的清洁工作43

各部门的布置原则45

第4章 员工食宿管理49

食堂管理49

食堂管理的特点49

食堂管理的原则50

食堂管理的内容51

食堂的计划管理52

食堂的财务管理55

食堂原材料管理58

食堂销售管理62

食堂服务质量管理64

食堂机械设备管理65

食堂管理的基本方法67

员工宿舍管理68

宿舍的分类68

宿舍管理内容68

第5章 厂区绿化与环境保护71

厂区绿化管理71

厂区绿化的作用71

立体绿化对厂区建筑物的作用72

厂区绿地的特点73

厂区绿地的总体规划75

厂区绿地的总体设计77

厂区绿地的设计79

厂区地面绿化设计81

厂区树木组景绿化82

厂区绿地植物的选择84

厂区各区域绿化管理84

厂区防污染绿化树种的选择87

厂区总体布局与办公环境管理90

厂区总体布局90

办公环境管理90

厂区环境保护管理91

厂区污染源的分布91

厂区环境污染的来源与分类92

防治污染设施划分范围93

厂区固体废物污染的管理94

水污染的防治原则95

噪声防治措施95

厂区清洁生产管理96

第6章 物资财产管理99

物资财产管理的原则与要求99

物资管理的原则99

行政经费管理的原则100

物资财产管理的要求100

物资财产管理的要点101

物资财产范围与分类102

物资财产的分类102

固定资产的范围与分类102

物资材料的分类104

固定资产的管理105

固定资产的使用管理方法105

固定资产的计价和折旧108

固定资产的维修与盘存管理109

物资设备管理110

企业设备管理基本内容110

设备的选择、评价和使用111

设备的合理使用112

设备的维护与修理113

全员设备维修管理的内容116

材料与低值易耗品的管理117

材料与低值易耗品的购进管理体制117

材料及低值易耗品的发放118

材料及低值易耗品的保管118

材料及低值易耗品的储量控制和盘存119

房产管理120

房屋产权管理121

房屋分配管理121

房屋的日常管理122

房屋及附属设备的维修管理123

行政经费管理123

预算资金管理123

公务费管理124

现金管理125

设备家具的保养125

办公设备的保养方法125

办公木制家具的保养方法127

办公玻璃、瓷制品的保养方法128

地毯、沙发和软椅的保养方法128

不同物品的温、湿度调节方法129

第7章 车辆调度与养护管理131

车辆的调度管理131

车辆调度工作的任务132

车辆调度的原则133

车辆调度的具体工作内容133

车辆调度的程序136

调度工作制度和调度的工作方法137

调度工作的特点139

车辆调度的要求139

车辆的养护管理142

车辆技术状况的变化及原因142

车辆保养的要求142

车辆保养机构的设置和组织形式143

车辆保养的内容144

车辆保养作业的组织方法146

车辆保养的技术要求148

车辆保养计划的编制与执行148

车辆的修理149

车辆修理的分类150

车辆性能测试和建立保修技术档案150

车辆修理计划的编制与执行151

车辆大修和送修的技术条件151

车辆的挂车修理152

车辆的使用153

车辆的运行条件153

车辆走合期的使用153

车辆的合理装载使用154

车辆在特殊条件下的使用154

车辆例行保养156

第8章 安全生产与治安管理157

安全生产对策157

安全生产技术对策157

安全管理对策159

作业现场群体安全管理160

厂级现场生产安全检查160

车间安全管理162

班组安全管理164

员工安全教育与安全技术培训166

安全教育的内容166

安全教育的方式168

安全技术培训169

劳动防护用品管理171

防护服171

防护帽171

防护眼镜和面罩172

防护呼吸器172

护耳器172

防护手套172

脚部防护173

防坠落用品173

治安管理173

企业治安管理的特点173

治安管理的基本原则174

企业治安管理的内容174

保安部门的组织架构和岗位职责175

保安部的组织架构176

保安部各级人员的岗位责任制176

企业治安管理的措施179

企业治安管理的基本制度181

治安管理部门人员的职责181

保安员交接班制度182

治安管理各岗位职责183

治安管理中突发事件的处置185

第9章 消防管理187

企业消防管理的基本要求187

消防管理工作的原则和标准188

消防管理工作的原则188

企业消防管理的标准190

消防管理的具体内容191

消防安全组织机构191

各级防火负责人的职责192

建立消防安全管理规章制度193

建立消防队伍195

消防设施和器材的配备和管理197

消防安全的宣传教育198

火灾的预防与控制协调201

导致火灾的类型201

防火分区的要求201

工业建筑防火间距改进措施204

厂区、仓库地址的选择205

火灾控制危险点和特殊工种管理207

生产防火种类及规定208

化学危险品的安全管理209

消防安全检查与火险隐患整改214

消防安全检查的内容215

消防巡逻检查215

火险隐患整改的原则与方法215

主要参考文献217

后记219