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实训项目一电子商务基础环境的搭建1

任务一建立银行账户1

实训一 申请个人银行账户3

实训二申请企业银行账户5

实训三个人银行账户存款7

实训四企业银行账户存款8

实训五企业账户开通付款通道8

任务二建立第三方支付账户9

实训一 支付通服务商绑定企业银行账户10

实训二注册支付通账户12

实训三支付通账户充值14

实训四实名认证16

实训五支付通账户开通商家服务21

实训项目二企业对企业电子商务的开展25

任务一服务商平台的基本操作25

实训一服务商绑定第三方账户25

实训二服务商后台添加商品类别和商品属性管理26

任务二卖方在电子商务平台上的基本操作28

实训一在电子商务平台上注册账户并申请付费会员30

实训二发布商品36

实训三店铺基本操作39

实训四竞价广告的购买45

任务三买方在平台的基本操作以及双方交易流程50

实训一在电子商务平台上注册账户并申请付费会员51

实训二搜索商品51

实训三 买卖交易流程53

实训项目三企业对个人电子商务的开展59

任务一企业B2C平台的构建59

实训一服务商绑定支付通和企业银行账户62

实训二B2C平台综合管理63

实训三B2C平台商品管理75

实训四B2C平台营销推广85

任务二交易双方在B2C平台上的基本操作89

实训一 消费者注册为B2C平台会员90

实训二商品交易流程92

实训三服务商没有发送货物，买家申请退款96

实训四服务商发送货物，买家申请退货并退款98

任务三企业B2C平台的客户关系管理100

实训一会员管理100

实训二统计报表102

实训项目四 个人对个人的电子商务开展（C2C）104

任务一服务商在C2C平台上的基本操作104

实训一服务商绑定第三方账号105

实训二服务商后台管理105

任务二卖家在C2C平台上的基本操作109

实训一 注册账户并绑定第三方支付账号110

实训二卖家发布商品、设置网店112

实训三店铺基本操作114

实训四店铺推广117

任务三C2C平台的交易流程118

实训一 买卖双方交易初步119

实训二 买卖双方交易深化126

实训项目五网络营销实践131

任务一域名服务131

实训一服务商发布域名和主机信息132

实训二购买域名主机与管理135

实训三服务商管理操作147

任务二网站优化149

实训一新建站点149

实训二网站具体优化措施150

任务三搜索引擎的网络营销155

实训一服务商绑定及用户注册157

实训二会员搜索引擎营销的具体操作160

实训三搜索引擎后台（服务商）业务流程168

任务四邮件推广175

实训一邮件服务商的基本操作176

实训二会员注册及服务商平台会员管理179

实训三 高级会员在邮件推广平台中的业务182

实训四 高级会员在邮件推广平台中的广告业务及其他业务187

任务五网络调研190

实训一会员注册及服务商对会员的管理191

实训二会员发布网络调研的流程和审核194

实训三用户填写问卷后调研的后期业务197

任务六网络广告200

实训一 网络广告发布商设置初始数据201

实训二会员注册及服务商平台的会员管理202

实训三 用户申请网络广告并购买205

实训四 网络广告的其他业务209

实训项目六电子商务物流实践213

任务一仓储实践213

实训一仓储公司注册信息214

实训二仓储公司基础设置215

实训三仓储公司客户管理217

实训四仓储公司业务管理219

实训五仓储公司财务及后期管理223

任务二运输实践225

实训一运输公司的基础设置225

实训二运输公司的订单管理228

实训三运输公司的运输管理230

实训四运输公司的系统管理234

实训五运输公司的财务和后期管理236

实训项目七电子商务安全239

任务一CA认证239

实训一CA证书的申请240

实训二CA认证中心的功能及操作241

任务二信用认证243

实训一信用认证的网站管理244

实训二会员注册和会员管理247

实训三信用认证管理249

实训四信用认证的深入管理253

任务三电子签章258

实训一 用户申请安装证书并设计电子印章259

实训二合同管理262