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导言1

第一部分 为什么需要执行9

第1章 不为人知的鸿沟11

执行渐趋成熟17

为什么人们没有意识到执行的重要性27

第2章 执行文化所带来的区别30

乔的烦恼30

施乐公司的执行鸿沟33

朗讯的失控34

EDS 的执行情况38

第二部分 执行的要素45

第3章 要素一：领导者的七条基本行为47

了解你的企业和你的员工47

坚持以事实为基础55

确立明确的目标和实现目标的先后顺序57

跟进59

对执行者进行奖励60

提高员工的能力和素质61

了解你自己65

第4章 要素二：建立文化变革的框架71

运营型文化74

将奖励与业绩直接联系起来77

执行文化的社会软件部分81

积极开放的对话的重要性85

领导者的行为将决定其他人的行为88

第5章 要素三：绝对不能托付他人的工作——人员的配置92

为什么有的企业不能做到量才适用95

你在寻找什么样的人才100

如何做到量才适用108

不灭的真理110

第三部分 执行的三个核心流程117

第6章 人员流程：在战略和运营之间建立联系119

要素一：将人员与公司战略和运营结合起来124

要素二：为公司提供完善的领导层培养渠道126

霍尼韦尔的人才评估132

要素三：如何处理那些表现不佳的人137

要素四：将人力资源管理与实际效益结合在一起139

坦诚的对话：实弹144

第7章 战略流程：将人员与运营结合起来149

方式的重要性150

战略所应当具备的要素152

制定战略计划154

制定战略计划过程中的注意事项156

第8章 如何进行战略评估172

在战略评估会议上提出的问题173

跟进183

第9章 运营流程：在战略和人员之间建立联系188

如何在三天时间内制定一份预算192

同步协调的重要性194

合理的假设：设立符合实际目标的关键所在196

制定运营计划202

权衡的艺术206

运营流程的结果208

会议之后：跟进和应变211

符合实际的目标216

结语：致新领导的信221