图书介绍

政府公共关系理论与实践2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

赵伟鹏，戴元祥主编著
出版社：天津：天津人民出版社
ISBN：7201036963
出版时间：2001
标注页数：487页
文件大小：30MB
文件页数：497页
主题词：国家行政机关

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图书目录

第一章政府公共关系概述1

第一节政府公共关系的含义和特点1

第二节政府公共关系的几个界定6

第三节政府公共关系在中国发展的历史必然性14

第四节政府公共关系的职能17

第五节政府公共关系活动模式19

第二章政府公共关系的指导思想和基本原则24

第一节政府公共关系的指导思想24

第二节政府公共关系的基本原则30

第三章政府公共关系主体49

第一节行政机关49

第二节政府内部公共关系机构52

第三节政府公共关系人员60

第四节政府公共关系代理68

第四章政府公共关系客体——公众72

第一节政府公共关系公众的含义、特征和类型72

第二节政府公共关系的公众态度82

第三节政府公共关系公众群体心理90

第五章政府公共关系调查97

第一节政府公共关系调查的原则和程序97

第二节政府公共关系调查的内容103

第三节政府公共关系调查的方法109

第四节政府公共关系调查报告的写作117

第六章政府公共关系信息资源开发123

第一节信息社会与政府123

第二节政府公共关系信息活动127

第三节政府公共关系开发信息的原则和方法134

第四节政府公共关系信息管理137

第七章政府公共关系策划139

第一节政府公共关系策划的含义、意义、特征、要素139

第二节政府公共关系策划的目的分析和内容分类145

第三节政府公共关系策划的一般程序151

第四节政府公共关系策划的原则158

第八章政府公共关系传播164

第一节政府公共关系传播的含义、特征、要素和模式164

第二节传播的类型和媒介170

第三节传播的障碍和效果176

第九章政府公共关系效果评估188

第一节政府公共关系效果评估的作用188

第二节政府公共关系效果评估的程序190

第三节政府公共关系效果评估的内容194

第四节政府公共关系效果评估的形式198

第十章政府公共关系环境205

第一节政府公共关系环境概述205

第二节政府公共关系环境类型211

第三节政府公共关系环境与政府公共关系的互动217

第十一章政府公共关系社会舆论226

第一节社会舆论概述226

第二节社会舆论的产生和形成过程231

第三节社会舆论在政府公共关系活动中的作用239

第十二章政府形象和领导者形象塑造247

第一节政府形象的塑造247

第二节政府领导者形象的塑造261

第一节行政文化概念、特征、作用273

第十三章政府行政文化273

第二节行政文化基本要素构成和结构关系280

第三节行政文化的塑造283

第十四章政府内部公共关系298

第一节政府机构与公职人员的关系298

第二节政府上下级关系305

第三节政府同级职能部门之间的关系321

第十五章政府内部公共关系沟通328

第一节政府内部沟通的基本概念328

第二节政府沟通的过程334

第三节政府沟通的效果344

第十六章政府外部公共关系350

第一节政府与执政党的关系350

第二节政府与人民政协的关系352

第三节政府与权力机关、审判机关、检察机关的关系354

第四节政府与企事业单位的关系358

第五节政府与社会团体的关系360

第十七章政府领导公共关系社交362

第一节政府领导社交的含义和作用362

第二节政府领导社交的原则、内容和方法365

第三节政府领导社交的形象372

第十八章政府领导公共关系语言艺术380

第一节一般的语言艺术380

第二节演讲的语言艺术383

第三节即席讲话的语言艺术386

第四节主持会议的语言艺术389

第五节召开座谈会的语言艺术391

第六节同下级谈话的语言艺术394

第七节表扬和批评下级的语言艺术396

第十九章政府处理突发事件的公共关系402

第一节突发事件的含义、类型、特征和原因402

第二节突发事件的处理406

第三节突发事件的预防416

第二十章政府公共关系谈判419

第一节政府公共关系谈判的概念419

第二节政府公共关系谈判的原则和程序422

第三节政府公共关系谈判过程中的策略与技巧430

第二十一章政府公共关系接待工作443

第一节值班接待工作443

第二节内宾接待工作445

第三节外宾接待工作448

第二十二章政府公共关系专题活动457

第一节新闻发布会457

第二节展览会461

第三节宴请465

第四节典礼仪式468

第五节参观视察470

第二十三章政府公共关系文书472

第一节新闻稿472

第二节简报476

第三节演讲辞479

第四节柬帖祝辞聘书481