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第一章“面子”有礼，让你立足社会2

第1课 只穿适合你的衣服2

第2课 别让服装喧宾夺主6

第3课 选对着装色彩不失礼9

第4课 佩戴饰品不要妨碍工作13

第5课 好鞋配脚，也要配你脚下的路16

第6课 让领带提升你的品味19

第7课 让衬衫给你加分23

第8课 修饰仪容从头做起27

第9课 优雅适宜的妆容30

第10课 秀雅合适的仪态34

第11课 干爽清新的气味37

第二章谈说有礼，让你身价倍增42

第12课 正确使用和理解肢体语言42

第13课 握手别忘“尊者决定”45

第14课 赞美别人，应有感而发49

第15课 微笑使你更有魅力53

第16课 谦逊是一切美德的皇冠56

第17课 三思而言，好语予人59

第18课 不要盯着别人的缺陷不放63

第19课 善用眼睛与别人交流67

第20课 不谄上慢下，不厌故敬新70

第21课 三思而后许诺74

第22课 善意的谎言让交往更融洽78

第23课 和蔼可亲，礼貌恭维81

第24课 寻找合适的话题84

第25课 语调得体，声音自然88

第26课 态度平和，以理服人91

第27课 营造和谐的交谈气氛94

第28课 聆听是交谈的真谛97

第29课 待人真诚无偏见101

第30课 尊重他人就是尊重自己105

第31课 谦辞婉语巧拒绝109

第32课 说话休得无“礼”112

第33课 不卑不亢来道歉116

第34课 给批评裹上一层糖120

第35课 用幽默化解尴尬123

第三章职场有礼，让你如鱼得水128

第36课 干净整齐的办公桌，助你养成好习惯128

第37课 网络礼仪体现良好教养131

第38课 对指责不要钻进牛角尖135

第39课 乐于坦白，求助有方138

第40课 同事之间莫为纷争“红”了脸141

第41课 职场玩笑要有度145

第42课 文明手机礼节148

第43课 巧绘“人脉图”，修炼好人缘151

第44课 宽容待人，融洽同事关系154

第45课 友善待人，传递快乐158

第46课 尽职尽责，一丝不苟162

第47课 忠诚敦厚，职场之根基166

第48课 承认错误不强辩170

第49课 扫除“惧上”心态174

第50课 信任下属，用人不疑177

第四章 商海有礼，让你驰骋无阻184

第51课 不为蝇头小利而失礼184

第52课 记住名字比珍藏名片更重要187

第53课 巧解问题，谈判桌上不失礼190

第54课 聚会切勿形成小圈子194

第55课 进出电梯学问大197

第56课 “润滑当先”，含蓄有礼201

第57课 接听电话要懂礼204

第58课 用好“第二身份证”207

第59课 有礼有节，做好接待211

第60课 真诚地表达谢意214

第61课 社交中不要随便发怒217

第62课 塑造完美庆典220

第63课 完美餐桌细节礼仪223

第五章外交有礼，让你左右逢源228

第64课 宴请宾客先学礼228

第65课 礼宾次序巧安排231

第66课 奔赴宴会要懂礼234

第67课 送得贵不如选得对237

第68课 会议上不能精力不集中240

第69课 不准时赴约是严重失礼244

第70课 恰如其分对待棘手的问题247

第71课 称呼得体，讲究尊重250

第72课 以舞为“桥”，赢得好感253

第73课 入乡要随俗256

第74课 公共场合注意礼仪规范259

第75课 外交讲究“以右为尊”262

第76课 涉 外交往注意朦胧美265

第77课 涉外交往遵循距离有度268

第78课 不卑不亢，落落大方272

第79课 关爱生命，美化环境276

第80课 彰显绅士风度280