图书介绍

秘书学2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

王维，连小华主编著
出版社：延吉：延边大学出版社
ISBN：9787563481071
出版时间：2015
标注页数：289页
文件大小：98MB
文件页数：296页
主题词：秘书学－高等学校－教材

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图书目录

第一章秘书与秘书学1

第一节秘书1

第二节秘书学11

第三节学习秘书学的要求17

第二章秘书机构与秘书工作21

第一节秘书机构21

第二节秘书工作27

第三章秘书职能41

第一节辅助决策职能41

第二节参谋咨询职能44

第三节协调沟通职能49

第四节检查督办53

第四章秘书人员的素质60

第一节秘书的职业素质60

第二节秘书的职业道德67

第五章秘书的人际关系77

第一节人际关系概述77

第二节秘书与领导的关系79

第三节秘书与下属的关系85

第四节秘书与同事的关系86

第六章秘书与公关关系94

第一节公共关系概述94

第二节公共关系专题活动104

第三节组织形象110

第四节秘书的危机公关115

第七章秘书礼仪122

第一节秘书的个人礼仪122

第二节办公室礼仪规范130

第三节会务礼仪规范135

第四节秘书公关礼仪139

第八章秘书与会务工作147

第一节会议概述147

第二节会务工作152

第三节会议文书158

第四节会议效率167

第五节会见与会谈170

第九章秘书与文书工作180

第一节文书工作概述180

第二节文书处理187

第三节公文的立卷归档199

第十章秘书与事务工作212

第一节办公室环境建设212

第二节值班工作217

第三节电话事务220

第四节安排约会225

第五节接待来访227

第六节印信管理229

第十一章秘书与保密工作236

第一节保密工作的含义和特点236

第二节保密工作的方针240

第三节秘书部门与保密工作244

第十二章秘书与信访工作257

第一节信访工作概述257

第二节信访工作的原则和制度261

第三节信访工作的方法和要求265

附录一273

附录二280

附录三283

附录四285

参考书目289