图书介绍

信访行为管理学概论2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

徐业安，程继山著著
出版社：武汉：华中师范大学出版社
ISBN：7562206384
出版时间：1991
标注页数：332页
文件大小：23MB
文件页数：342页
主题词：

PDF下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快]温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页直链下载[便捷但速度慢] [在线试读本书] [在线获取解压码]

点击复制MD5值：8b78a2571a8f7a6c820b3747e22a2e68

下载说明

信访行为管理学概论PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

点击复制85GB完整离线版磁力链接到迅雷FDM等BT下载工具进行下载详情点击-查看共享计划

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数要大于标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

图书目录

第一章　绪论1

第一节　信访行为管理学研究的对象和任务2

第二节信访行为管理的性质和职能9

第三节信访行为管理的特点13

第四节信访行为管理的原则14

第五节信访行为管理学的研究方法19

第二章　信访行为的产生、本质和作用22

第一节信访行为的起源22

第二节信访行为的本质28

第三节信访行为的作用32

第三章　信访行为过程37

第一节信访需要37

第二节信访动机47

第三节信访行动过程49

第四章　影响信访行为的因素53

第一节影响信访行为的内在因素53

第二节影响信访行为的外在因素63

第五章　信访行为的类型、特点和发展阶段69

第一节信访行为的类型69

第二节信访行为的特点76

第三节信访行为的发展阶段80

第六章　信访行为管理组织88

第一节信访行为管理组织的特点和作用88

第二节信访行为管理组织设计的原则95

第三节信访行为管理组织系统101

第四节信访行为管理组织的信息沟通115

第七章　信访行为管理人员127

第一节信访行为管理人员的职责127

第二节信访行为管理人员的职业道德129

第三节信访行为管理人员的任用、培训和考核143

第八章　信访行为预测153

第一节信访行为预测的意义153

第二节信访行为预测的环节157

第三节信访行为预测的方法165

第九章　信访行为超前管理174

第一节信访行为超前管理的必要性174

第二节信访行为的可能状态179

第三节信访行为超前管理的方法184

第十章　信访行为程序化管理195

第一节信访行为程序化管理概述195

第二节信访行为管理中的手续性程序199

第三节信访行为管理中的决定性程序202

第十一章　信访行为责任制管理209

第一节信访行为责任制管理概述209

第二节信访行为领导责任制管理213

第三节信访行为接收责任制管理219

第四节信访行为处置责任制管理225

第五节信访行为综合责任制管理228

第十二章　信访行为目标管理234

第一节信访行为目标管理概述234

第二节信访行为管理目标的结构237

第三节信访行为目标管理的过程和方法243

第十三章　特殊信访行为的管理261

第一节集体信访行为的管理261

第二节上访老户行为的管理277

第三节匿名信访行为的管理284

第四节精神病上访行为的管理294

第五节异常信访行为的管理302

第十四章　信访档案管理307

第一节信访档案管理概述307

第二节信访档案的立卷310

第三节信访档案的归档317

第四节信访档案的利用与保管326

后记329