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序言 英语中也有“敬语”！2

1．为什么会被人误解“日本人不礼貌！”？2

2．I am sorry．一词说法不同，意思也随之改变6

3．英语在亲朋好友间也有“敬语”10

4．当英语听不全时应如何表达14

5．要懂得怎样称呼对方才不至于失礼18

第1章 问候的敬语 寒暄22

很高兴见到您。22

见到您很荣幸。24

让我来介绍我方的团队成员。26

请代向……问好。28

我有预约。30

期待与您共同合作。32

（从××那里）久闻大名了。34

祝您幸福。36

真对不起。38

希望您旅途愉快。40

您先请。42

谢谢您的光临。44

对不起让您久等了。46

可以留言吗？48

（电话的）声音不太清楚。50

专栏 掌握“易于理解的发音”就可以了52

第2章 “谢谢”的敬语 感谢54

谢谢您腾出时间。54

谢谢您的建议。56

谢谢您的夸奖。58

这仅仅是我们的一点谢意。60

谢谢你们的关照。62

不必客气。64

那就好。66

第3章 “对不起”的敬语 道歉70

关于……表示歉意。70

实在是对不起，不过72

请允许我退席。74

不必介意。76

专栏 如何表达才恰当应视情况而定78

第4章 “可以……吗？”的敬语 确认80

我想确认一下80

你还记得……吗？82

您是不是正好……？84

想证实一下。86

能请您再说一次吗？88

你听说过……吗？90

您能理解吗？92

我可以这样认为……吗？94

其他还有什么吗？96

你认为可以的话98

哪天您最合适？100

可以认为……吗？102

你是说……吗？104

请问……在哪里？106

专栏 应注意语言的感觉因人而异108

第5章 求人时用的敬语 请求110

可以帮我一个忙吗？110

价格上能不能再优惠呢？112

如蒙……不胜感激。114

这份信息能更正一下吗？116

有没有可能……？118

我们希望120

可不可以……？122

能请您说明一下……吗？124

希望能严格保密。126

能占用您一点时间吗？128

我想请一天假。130

我不想催你，但132

有没有可能……？134

对不起，给您添麻烦了，但136

专栏 英语要开门见山地说明最终目的138

第6章 获得许可时用的敬语 许可·提案140

您不介意……吧？140

可以……吗？142

我可以进来吗？144

您可以146

也许我们应该148

……不是更好吗？150

我可以提个建议吗？152

……怎么样？154

专栏 要当心，说话不能亵渎上帝156

第7章 主张自己的观点时用的敬语 主张158

我认为是158

我想跟您说一下160

能让我补充一点吗？162

我想推荐164

我想166

坦率地说168

我想说的是170

我对……印象深刻。172

如有不当之处，敬请指正，不过174

最近会再给你打电话。176

我非常愿意。178

我会尽力的。180

如有疑问，请告诉我。182

第8章 赞成和反对时用的敬语 拒绝·赞成·反对恐怕186

我们希望我们能188

我不能190

似乎有点道理。192

我完全同意。194

关于……我没有异议。196

或许是那么回事，但198

我承认的确是……，但200

要是我就不会那样做。202

我不能保证是不是对。204

我并不是完全反对，但206

专栏 要记住对对方表示关心的委婉表达208