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第一章 企业研究方法简述1

第一节 什么是企业研究2

一、研究的涵义2

二、科学的涵义3

三、社会科学研究的涵义及步骤3

四、应用研究5

第二节 怎样进行企业研究5

一、特定问题的背景调查5

二、正式研究方法的设计6

三、资料搜集的执行6

四、分析、解释及报告6

第三节 研究题目的来源及题目的选择7

一、题目的来源7

二、研究题目的选择8

三、设想的建立9

第四节 研究方法10

一、研究方法的分类10

二、研究设计的目的及内容11

第五节 抽样设计13

一、由样本推论母群体13

二、抽样方法15

三、样本大小16

第六节 衡量与量表18

一、衡量的定义18

二、健全的衡量应有的特性19

第七节 资料分析23

一、编辑、编释及特殊问题的处理24

二、单变量分析25

第八节 研究报告的编写32

一、情报的作用和意义34

第一节 管理情报系统的建立34

第二章 管理情报系统34

引言34

二、管理循环与情报的关系36

三、管理情报系统（MIS）的形成39

四、管理情报系统的结构42

第二节 管理情报的内容45

一、情报需要的内容应以整体目标为基础45

二、决定所需的情报内容46

三、如何组织好管理情报48

四、管理情报系统的分类49

第三节 管理情报系统的设计52

一、良好的管理情报系统的特征52

二、建立管理情报的标准52

三、建立管理情报系统应考虑的因素53

四、管理情报系统的设计步骤54

一、电子计算机在MIS中的作用55

第四节 管理情报系统与电子计算机55

二、未来企业管理情报的趋势57

第三章 企业决策与情报研究60

引言60

一、企业经营的基本目的61

二、企业经营的业务目标61

第一节 企业营运决策62

一、日常营运与新产品投资决策62

二、日常营运决策与情报研究的关系63

三、经营政策与战略的选择范围63

四、经营方案的确定66

五、经营方案的内容设定69

第二节 新项目投资决策71

一、投资计划可行性研究71

二、市场行销可行性研究——第一步骤71

三、设计技术可行性研究——第二步骤72

四、生产制造可行性研究——第三步骤73

一、决策需要情报，情报来自研究76

二、生态环境分析的情报76

第三节 企业决策所需要的情报76

三、市场供需研究的情报78

四、投入产出分析的情报79

五、结论79

第四章 企业决策与创造力开发的研究81

第一节 决策的行为与过程81

第二节 决策的分析85

一、确定中心问题86

二、找出差距以利前进87

三、找出“原因”，拟定良策88

第三节 明确目标，寻求备选决策89

第四节 从未来创造中找对策91

一、经理人员应有创造力的思考92

第五节 创造力的培养92

二、知识本身不能自然地产生新构想93

三、认真研究对比，求其完善94

第六节 开发个人的创造力94

一、“文化障碍”的影响95

二、克服“认识障碍”——偏见96

三、认识心理障碍，增加创造能力97

第七节 开发群众的创造力98

第五章 企业控制的研究101

第一节 控制职能的要素101

一、控制的基本过程101

二、控制的基本类型105

三、控制系统的设计107

四、怎样实施对人员的控制109

五、纠正偏差与组织变革110

一、预算112

第二节 预算和企划预算制度112

二、编制预算的步骤113

三、预算与预测114

四、有效预算的条件及限制115

五、企划预算制度117

六、企划预算与预算的比较118

第六章 企业经营环境的研究120

第一节 企业的内部组织环境120

三、人员素质122

一、企业的发展史与规模122

二、科学决策体系122

四、组织管理能力123

五、配销通路与代理商123

六、物资采购供应能力123

七、生产能力123

一、市场的概念124

第二节 企业的市场环境分析124

九、资金运筹能力124

十、获利能力与经济效益124

八、技术开发能力124

二、社会主义市场的功能125

三、消费者购买行为与消费心理126

四、竞争者行为130

五、供应商行为131

第三节 企业的外部环境132

一、政治法律环境132

二、经济环境133

三、技术环境136

四、社会文化环境138

五、教育环境139

第四节 企业的中间环境140

第五节 企业的超环境141

主要参考文献143