图书介绍
办公室里的敌人,都是你的贵人 100则决定你成败的职场人际策略2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

- 李正超著 著
- 出版社: 神机文化事业有限公司
- ISBN:9574704009
- 出版时间:2002
- 标注页数:250页
- 文件大小:2MB
- 文件页数:252页
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图书目录
第一篇 先在办公室做人成功,才是事业成功的开始20
01 即使是合不来的人,也不能得罪人家20
02 逢人只说三分话,尤其是对同事24
03 把人家的优点当缺点26
04 办公室像棋盘,人际关系分为「纵」和「横」两种28
05 别和同事主管们「公事公办」,要公私不分才受人欢迎30
06 主观关心别人,是很重要的32
07 不要等别人开口,自己要主动与别人交谈34
08 你可以用问话展开话题38
09 凡事都要有感恩的心情42
10 对你碎碎唸的同事和主管,才真正是你的「贵人」44
11 面对喜怒无常的怪人,千万不能情绪失控46
12 偶尔狗腿一点,是道德且必要的做人原则49
13 时间观念比较差的人,不会受到别人的信任52
14 真心赞美和狗腿,是大不同的55
15 好话,一定要大声说出口57
16 想活得健康快乐,就要改掉爱批评别人的习惯59
17 赞美人家要及时,不要马后炮62
18 对主管或老板,多说好话没有损失64
19 对新人或属下,不要一下子教太多的东西66
20 带新人要分三阶段,不可太心急68
21 过分迁就女同事,反而是害了她们70
22 新进女同事,最容易成为你的敌人72
23 做个让人家想亲近你的人吧!74
24 新同事犯错时,立志做一个明白事理的人76
25 别以为好同事就等于是好朋友79
26 批评属下和新同事,必须注意的三个法则81
27 如何赞美属下或新同事84
28 过分臭屁,会让你的人际关系不融洽86
29 主动参加公司举行的活动88
30 太过要求完美,是会惹人讨厌的91
31 别以为晚辈或属下,顺利完成工作是理所当然的93
32 批评晚辈是前辈的义务95
33 太快放任晚辈或新同事独立工作,是错误的97
34 如何请人家帮忙,反而可以增进人际关系99
35 人际关系,平时就要懂得「零存整付」101
36 如何拒绝客户,又不会得罪客户103
37 别以为自己是超人,什么事都答应人家又做不到105
38 自己做不到的事,宁可不答应人家107
39 要拒绝别人,一定要说明理由109
40 道歉的学问,是每个人必学的111
41 拒绝别人,可以用部分或时间拒绝法113
42 真心认错,是最好的人际策略115
43 虚心受教,才能收买人心117
44 等对方冷静后,再向他道歉120
45 出错只会替自己辩解,会让人厌恶122
46 工作犯错时,别找同事,要找主管协助124
47 勇敢承认自己的错误126
48 说服别人时,要先做好准备128
49 要说服人,不能感情用事130
50 最高明的道歉,是把握最佳时机132
51 倾听对方,是说服对方的策略之一134
52 不想陪主管喝酒,想回家时,怎么办?136
53 恋爱关系在公司被公开,怎么办?138
54 小心不要酒后胡言乱语140
55 参加员工旅行,好处多142
56 有时,会感觉公司的人对自己冷淡144
57 和上司性格不和时,怎么办?146
58 不要认为请假是理所当然的事148
59 主动帮忙做点事,却受到了批评150
60 自己没错,但上司总是吹毛求疵时,怎么办?152
61 靠关系进入公司,不见得就是不好的事154
62 即使是客户公司的职员,也要做好人际关系156
63 在客户指定的餐厅时,该由谁付款?158
64 无论如何,不能在公司或聚会上说他人的是非160
65 公事上,尽量别谈宗教和政治162
66 把工作做好,是建立好人际关系的前提164
67 凡事要举一反三,不要人家一个口令,你一个动作167
68 想请假休息时,要怎么说?170
69 不要自作主张,在关键点要向主管报告172
70 提出报告的三个原则175
71 公司工作的气氛不好,你也有责任178
第二篇 给老板和上司好脸色看,是事业成功的关键182
72 其实,老板和主管也想和你建立友好关系182
73 能虚心接受批评,才会受到上司和老板的肯定184
74 不要动不动就说:我不会做,我不想做!186
75 要有耐心把上司和老板的话听完189
76 老板最讨厌把责任推给别人的员工191
77 老板或上司邀你去喝一杯时193
78 为自己准备一本〔犯错备忘录〕195
79 先搞好和上司的关系,才有可能发挥自己的才能197
80 老板或前辈骂你,是为了你好200
81 不喜欢沟通的部下,是让上司头痛的人202
82 整天沈着脸的人,不受老板欢迎205
83 上司老板交待事项时,要把指示、命令听到最后206
84 老板叫你时,要精神饱满地回答208
85 无法工作时,要具体说明理由,并要听从上司的决定210
86 不要随便插手上司的工作213
87 不要任意否定主管或上司的价值观215
88 找上司说话前,先把想说的在脑中整理一下218
89 礼貌,是做好和老板关系的基本条件221
第三篇 不懂得用脑袋说漂亮话,就别想搞好人际关系224
90 不要说人家不爱听的话224
91 小心!别让语言成为刺伤人的一把利剑226
92 听话,要比说话更重要228
93 就算被人误会,不要急着立刻反驳230
94 「死话」要懂得活讲232
95 懂得“听”,就能使人际关系和谐融洽234
96 说话不要太文绉绉,要用口语自然一点236
97 多听别人谈话,可以缩短成功的距离239
98 对上司或老板说“辛苦了”是很不礼貌的241
99 听人说话时,要不时发出声音「表示」自己赞同243
100 说话要真诚,比什么都重要246
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