图书介绍

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商誉
  • （美）迪麦尔著；吴书榆译 著
  • 出版社： 北京：中国电力出版社
  • ISBN：7512336802
  • 出版时间：2013
  • 标注页数：239页
  • 文件大小：56MB
  • 文件页数：255页
  • 主题词：商誉－案例

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图书目录

引言 CEO最关心的两件事：人和企业商誉1

第一章 汤姆斯出轨了：关键时刻，该如何应对9

第二章 奔驰和麋鹿：超越客户的品牌管理53

第三章 启动水底大炮的壳牌：把威胁变成机会85

第四章 让公众愤怒的事：特权、丑闻与道德败坏113

第五章 卡特里娜飓风：做对的事并因此得分133

第六章 终结者基因：从义愤到恐惧149

第七章 击败死神：风险预测与管理167

第八章 预警问题管理团队：培养第六感191

第九章 倒下前的安达信：价值观和文化211

结语 小心专家陷阱：战略思考的必要性231

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