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第1章 导论1

开篇案例 TCL的跨国经营之路1

1.1 跨国公司发展历程3

1.2 跨国公司管理概念与内容5

1.3 中国对外开放与企业“走出去”11

1.4 延伸阅读：中国利用外资30年（1978—2007年）：历程、成效、挑战16

第2章 跨国公司管理理论基础24

开篇案例 一个世界，一个福特：昨天、今天、明天24

2.1 国际贸易理论26

2.2 国际直接投资理论38

2.3 国际经营理论48

2.4 延伸阅读：发展中国家对外直接投资理论51

第3章 跨国公司经营环境58

开篇案例 华为美国市场发展受阻 在加拿大获得支持58

3.1 世界环境59

3.2 主要区域经济集团及其规则67

3.3 东道国国家环境73

3.4 延伸阅读：经济全球化——历史进程与积极意义82

第4章 跨国公司战略管理91

开篇案例 三一重工91

4.1 战略管理基础93

4.2 跨国公司国际扩张的动机和风险100

4.3 跨国公司国际化战略管理105

4.4 延伸阅读：中国企业海外并购109

第5章 跨国公司的组织管理119

开篇案例 鸿海精密变革组织结构以解决效率低下难题119

5.1 跨国公司组织结构121

5.2 跨国公司组织设计与选择131

5.3 跨国公司组织控制与协调134

5.4 延伸阅读：网络组织与跨国公司135

第6章 跨国公司营销管理141

开篇案例 “思维全球化，行动当地化”——可口可乐的全球营销思路141

6.1 国际市场细分与定位142

6.2 产品的质量与适用性147

6.3 分销渠道及其构建152

6.4 整合的促销策略155

6.5 定价与转移定价159

6.6 延伸阅读：大型新兴市场的营销165

第7章 跨国公司研发管理172

开篇案例 海尔在美新建技术中心 完善世界一流研发平台172

7.1 跨国公司全球研发资源配置173

7.2 跨国研发机构的类型与组织模式182

7.3 跨国技术转移189

7.4 延伸阅读：发展中国家的跨国公司研发国际化战略——中国的案例197

第8章 跨国公司人力资源管理206

开篇案例 华为：人才的国际化206

8.1 全球人力资源配置207

8.2 人员招聘、培训与外派210

8.3 绩效评估与薪酬管理221

8.4 国际劳资关系管理227

8.5 延伸阅读：中国企业外派人员管理232

第9章 跨国公司财务管理242

开篇案例 布鲁斯伯里草药制品有限公司的套期保值242

9.1 国际投融资243

9.2 跨国公司资本运作249

9.3 跨国公司税收管理258

9.4 跨国公司财务控制系统262

9.5 延伸阅读：中国企业跨国经营外汇风险防范系统272

第10章 跨国公司供应链管理278

开篇案例 利丰的全球供应链管理278

10.1 全球供应链设计与优化279

10.2 全球采购管理287

10.3 国际生产与外包管理294

10.4 全球物流管理299

10.5 延伸阅读：跨国公司在东道国物流外包305

第11章 跨国公司跨文化管理313

开篇案例 不同文化价值观的冲击——BAC公司人力资源管理中的跨文化差异313

11.1 跨文化管理理论313

11.2 跨文化沟通的模式327

11.3 跨文化沟通的障碍与改善332

11.4 跨文化商务谈判336

11.5 延伸阅读：美国在华跨国公司跨文化冲突与管理339

第12章 跨国公司企业伦理与社会责任348

开篇案例 孟山都：利益相关者的平衡348

12.1 跨国公司伦理的理论基础350

12.2 跨国公司伦理的分析方法与框架356

12.3 跨国公司伦理焦点与国际规范364

12.4 延伸阅读：跨国公司社会责任的特殊性及其成因373

参考文献385