图书介绍

21世纪高等继续教育精品教材 市场营销系列 公共关系学 第3版2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

21世纪高等继续教育精品教材 市场营销系列 公共关系学 第3版
  • 张践主编 著
  • 出版社： 北京：中国人民大学出版社
  • ISBN：9787300236636
  • 出版时间：2017
  • 标注页数：275页
  • 文件大小：52MB
  • 文件页数：286页
  • 主题词：公共关系学－成人高等教育－继续教育－教材

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图书目录

第一章 公共关系概述1

第一节 公共关系的研究对象1

第二节 公共关系的基本要素5

第三节 公共关系的相邻范畴14

第二章 公共关系的历史沿革19

第一节 公共关系的产生与发展19

第二节 现代公共关系产生和发展的社会条件26

第三节 建设中国特色的公共关系体系31

第三章 公共关系的职能与作用40

第一节 公共关系的职能40

第二节 公共关系的作用47

第四章 公共关系的组织机构和人员57

第一节 公共关系组织机构57

第二节 公共关系人员的培养与选拔63

第五章 公共关系工作程序69

第一节 公共关系调查研究69

第二节 公共关系策划82

第三节 公共关系实施90

第四节 公共关系评估95

第六章 分类公共关系工作99

第一节 员工公共关系工作99

第二节 消费者公共关系工作104

第三节 媒介公共关系工作107

第四节 社区公共关系工作110

第五节 政府公共关系工作112

第六节 股东公共关系工作115

第七节 名流公共关系工作118

第八节 国际公共关系工作119

第七章 公共关系传播123

第一节 大众传播概述123

第二节 新闻写作技巧130

第三节 新闻发布技巧136

第四节 组织传播技巧140

第五节 网络传播及其技巧144

第八章 人际关系沟通153

第一节 人际传播概述153

第二节 公共关系谈判159

第三节 公共关系演讲167

第四节 公共关系劝说173

第五节 人际交往与沟通176

第九章 公共关系专题活动181

第一节 公共关系专题活动的特点和作用181

第二节 赞助活动183

第三节 庆典活动187

第四节 开放组织190

第五节 举办展览192

第六节 危机公关195

第七节 举办会议199

第十章 公共关系与CI设计205

第一节 组织CI设计概述205

第二节 CIS的基本要素及设计要领212

第三节 CI导入程序223

第十一章 公共关系礼仪229

第一节 公关礼仪概述229

第二节 公关人员的个人礼仪234

第三节 公关工作的基本礼仪246

第十二章 行业公共关系252

第一节 企业公共关系252

第二节 政府公共关系262

第三节 事业团体公共关系269

参考文献274

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