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第一部分 经营理念的内涵和作用1

一、经营理念的内涵2

1．经营理念是经营活动中的思维方式2

2．经营理念是经营者（特别是创业者）的思想和信念4

3．经营理念是经营哲学的浓缩6

4．经营理念是全体员工的共同主张8

5．经营理念是企业领导的梦想和希望11

二、经营理念的作用16

1．经营理念是企业的宣言、祈愿和决心16

2．经营理念是凝聚人心的粘合剂18

3．经营理念是企业的基本法20

4．经营理念是具体的实践指南22

5．经营理念要体现在经营方针和计划中26

第二部分 全体员工共同确定经营理念33

一、实践方针——制定经营理念需遵循的原则34

1．经营理念没有固定的模式34

2．确立经营理念需要全体员工参与36

3．企业领导必须自我革新39

4．最大限度地发挥团队的能力43

二、作业步骤——制定经营理念的标准步骤和程序45

1．事先在各级领导中广泛酝酿45

2．组建经营理念筹备委员会49

3．员工和领导共同确定经营理念61

4．向全体员工公布经营理念67

第三部分 公司确定、活用经营理念案例71

案例1 HONESTON株式会社：经营理念使员工意识发生了改变72

1．举办短期研修，奠定思想基础72

2．制定公司的经营理念80

案例2 京都玻璃株式会社：全员参与确定经营理念91

1．拟定经营理念，开展宣传教育91

2．制定经营方针和执行计划99

3．将经营计划和实施计划细化106

案例3 冈山旭东医院：从事公益事业的医院要有经营理念114

1．把经营方针作为行动的指南114

2．员工自发行动，修改经营理念124

案例4 千代田能源株式会社：通过深入交流营造和谐统一的内部环境131

1．共话企业未来，确定经营理念131

2．制定经营计划书140

案例5 POWER PLANNING：确立经营理念，增强经营的计划性151

1．确定最初的经营理念151

2．制定基本经营方针155

3．确立并修改经营理念158

4．加强对员工的经营理念的教育和灌输162

案例6 PRONATE：按照理念提高员工的共生意识，努力提高经营业绩167

1．设置经营委员会，对经营管理进行调整167

2．忠实践行经营理念173

3．借创业20年之机修改经营方针179

案例7 朱诺食用肉株式会社：通过让员工复述经营方针加强理念教育183

1．社长确立经营理念并向员工发表训示183

2．参加培训班，学习如何制定经营计划192

3．加强员工对理念的理解197

案例8 SAYAKA株式会社：召开研修会，制定经营理念200

1．反省失败教训，着手制定经营理念200

2．修改经营理念205

3．经营理念在员工中深入人心213

案例9 大桥制作所株式会社：对照经营中的问题修改经营理念217

1．重视培养员工独当一面的工作能力217

2．经营理念深入人心225

第四部分 经营理念实例229

一、流通行业（批发、零售）230

二、服务行业239

三、制造、加工业251

四、印刷、出版业254

五、土木、建筑业257

六、不动产业263

七、农林、水产业263

八、其他行业265