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1 企业管理的生命在于创新1

创新——百年不衰企业之共同宣言2

正在成熟的果实——熊彼特的创新理论及其发展7

潮起潮涌——纵观企业管理模式的几次创新15

告别昨天——以“全方位”创新重塑面向21世纪的企业21

2 企业文化将增加新内容28

再回首——谁主宰了20世纪的企业文化29

翘首西望——21世纪企业文化将被赋予时代的使命40

太平洋世纪——20世纪末优秀企业文化探源57

3 系统化的“软件”管理62

软件管理至上令日美各领风骚数十年63

走进“软件管理世界”66

万变中的不变——共同价值观探寻68

寻他千百度 却在灯火阑珊处——对Staff系统化的使用79

摸准下个世纪老板的脾性——领导风貌变化预读83

快速的创新流程——企业之技能保持88

系统论带给了管理软件什么——对传统的反诘92

4 企业战略管理强调目标的创新99

出其不意 攻其不备100

经之以五事 校之以七计——战略管理观109

孤注一掷——目标管理112

未来是否还是大鱼吃小鱼——企业总体战略目标创新118

企业价格与目标战略创新121

企业生产目标的战略创新123

企业人才战略目标的创新125

企业组织结构战略目标的创新126

让雇员当老板——企业内部子氏战略目标创新128

寻找回来的世界——企业外部文化战略目标创新130

5 柔性化管理132

管理是一门艺术的极致133

美日管理文化启示134

一分钟经理现象143

蝉兑与演变151

柔性化管理学157

6 人力资源管理169

人力资源管理与人本管理——劳动者第一生产力170

以不变应万变——人本管理180

文化管理——人本管理的最高层次190

7 企业咨询管理将更加善于利用外脑206

管理咨询——企业的诊断208

管理咨询的作用与任务214

细分管理咨询218

按步就医——企业管理的步骤224

从方便面到导弹的咨询服务225

著名咨询研究机构介绍230

8 人性化的民主管理243

人的管理——管理活动的核心内容244

神奇的杠杆——激励256

人不是机器266