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第1章 企业信息化规划导论1

1.1 什么是企业信息化规划1

1.2 我国企业信息化现状分析1

1.3 企业信息化规划的重要作用4

1.4 企业信息化规划原则5

第2章 企业信息化规划策略7

2.1 谁是企业信息化规划的主人7

2.2 企业信息化规划内容8

2.3 企业信息化规划方法11

2.4 企业信息化规划实施的必要条件13

第3章 企业信息化规划基础工作14

3.1 企业信息化现状评估14

3.1.1 现状评估内容14

3.1.2 调查问卷中常用的图表16

3.1.3 现状评估中容易出现的问题18

3.2 企业信息化需求分析19

3.2.1 如何进行企业信息化需求分析20

3.2.2 需求管理和需求分析过程中的注意事项23

3.3 业务流程分析25

3.3.1 工作流层次结构25

3.3.2 业务流程分析26

3.4 信息资源规划29

3.4.1 信息资源规划方法29

3.4.2 信息资源相关标准规划31

3.5 企业集团信息化费用规划33

3.5.1 企业集团信息化费用组成33

3.5.2 造成企业集团信息化费用黑洞的原因分析34

3.5.3 企业集团信息化费用控制方式规划36

第4章 基础设施平台规划38

4.1 网络规划38

4.1.1 网络架构规划原则38

4.1.2 网络架构规划39

4.2 综合布线规划44

4.2.1 综合布线系统的组成44

4.2.2 综合布线方案规划46

4.3 机房建设规划47

4.3.1 机房建设规划依据48

4.3.2 机房建设规划48

第5章 系统平台规划52

5.1 服务器规划52

5.1.1 企业集团本部服务器规划52

5.1.2 分公司服务器规划53

5.1.3 基层企业服务器规划54

5.2 服务器布局规划55

5.2.1 核心服务器布局56

5.2.2 数据中心服务器布局58

5.2.3 灾备中心服务器布局60

5.3 存储设备和网络设备选择63

5.3.1 存储设备选择63

5.3.2 网络设备选择65

5.4 操作系统和数据库选择69

5.4.1 操作系统选择69

5.4.2 数据库选择70

第6章 DCS和SIS规划72

6.1 DCS概述73

6.1.1 DCS分级73

6.1.2 DCS特点73

6.1.3 DCS发展史74

6.2 DCS架构规划75

6.2.1 DCS现场级架构规划75

6.2.2 DCS过程控制级架构规划76

6.2.3 DCS过程监控级架构规划81

6.3 DCS功能规划84

6.3.1 DCS过程监控级功能规划84

6.3.2 CRT画面规划86

6.4 DCS抗干扰能力规划90

6.4.1 干扰分类90

6.4.2 抗干扰规划91

6.4.3 接地规划93

6.5 SIS规划96

6.5.1 火电企业SIS网络架构规划97

6.5.2 SIS功能规划97

第7章 集控调度中心规划102

7.1 企业集团集控调度中心网络架构规划102

7.1.1 基层企业集控调度中心网络架构规划102

7.1.2 分公司集控调度中心网络架构规划105

7.1.3 集团公司集控调度中心网络架构规划105

7.2 企业集团集控调度中心数据抽取规划108

7.3 水电、风电集控调度中心功能规划109

7.3.1 水电集控调度中心功能规划110

7.3.2 风电集控调度中心功能规划113

7.4 集团公司集控调度中心功能规划123

第8章 协同办公系统规划126

8.1 协同办公系统定义126

8.2 个人办公功能规划127

8.3 公文管理功能规划128

8.3.1 发文管理128

8.3.2 收文流程129

8.3.3 签报流程132

8.3.4 电子签章133

8.4 公文处理情况考评与统计分析134

8.5 预警提醒和信息发布功能规划136

8.5.1 预警提醒136

8.5.2 信息发布136

8.6 督察督办功能规划137

8.7 会议管理功能规划141

8.8 系统管理功能规划144

第9章 ERP系统概述145

9.1 ERP的发展史和主要特点145

9.1.1 ERP的发展史145

9.1.2 ERP的特点146

9.2 ERP的主要功能和系统部署147

9.2.1 ERP的主要功能147

9.2.2 ERP系统部署148

9.3 ERP系统需要统一规划的基础信息149

9.3.1 ERP系统组织体系149

9.3.2 ERP系统科目体系152

第10章 财务管理155

10.1 财务会计155

10.1.1 总账管理155

10.1.2 应收账款157

10.1.3 应付账款159

10.1.4 资产管理160

10.2 管理会计167

10.2.1 财务预算管理168

10.2.2 成本管理171

10.2.3 盈利能力分析178

第11章 项目管理186

11.1 项目管理知识体系186

11.1.1 项目管理基本概念及发展史186

11.1.2 项目管理知识体系解析188

11.1.3 WBS193

11.1.4 项目群194

11.2 项目管理功能概述195

11.2.1 项目分类和项目编码196

11.2.2 项目管理功能198

11.3 项目管理流程208

11.4 项目执行情况分析210

11.4.1 项目执行情况统计报表211

11.4.2 项目执行情况分析213

第12章 人力资源管理217

12.1 人力资源管理概述217

12.1.1 人力资源管理基本概念和发展阶段217

12.1.2 人力资源管理核心数据219

12.1.3 企业人力资源管理主要功能222

12.2 组织管理224

12.2.1 组织机构管理225

12.2.2 定员和职位体系管理226

12.3 人员配置管理227

12.3.1 人员信息管理227

12.3.2 招聘管理230

12.3.3 人员配置和动态优化分析233

12.4 时间管理239

12.5 薪酬管理241

12.5.1 薪酬体系管理241

12.5.2 薪酬计划与总额管理243

12.5.3 薪酬支付管理244

12.6 培训管理246

12.7 绩效管理249

12.7.1 绩效管理体系249

12.7.2 绩效管理体系实施和评价结果管理251

12.7.3 绩效管理体系实施考核监督和结果应用254

第13章 生产管理257

13.1 生产计划管理257

13.1.1 主生产计划257

13.1.2 能力需求计划260

13.1.3 物资需求计划262

13.1.4 生产作业计划263

13.2 生产过程管理266

13.2.1 交期管理266

13.2.2 生产排程及工单管理268

13.2.3 接口管理271

13.3 质量管理272

13.3.1 质量策划273

13.3.2 质量控制275

13.3.3 质量检验277

13.4 事故与异常管理278

13.4.1 事故与异常分类管理278

13.4.2 事故与异常事件管理280

13.4.3 事故与异常事件分析282

第14章 采购管理286

14.1 采购基本概念和基础信息管理286

14.1.1 与采购业务相关的基本概念286

14.1.2 采购基础信息及编码标准289

14.2 采购计划291

14.2.1 采购计划流程291

14.2.2 采购计划功能293

14.3 采购过程管理296

14.3.1 集中采购目录与采购批次管理296

14.3.2 电子招标投标系统298

14.3.3 评标专家管理303

14.3.4 招标投标常用图表307

14.4 供应商管理314

14.4.1 供应商纳新及分级管理314

14.4.2 供应商投标及合同管理315

14.4.3 供应商绩效评价316

14.5 采购接收及退货流程321

14.5.1 接收流程321

14.5.2 退货流程323

第15章 库存管理325

15.1 物资主数据管理325

15.1.1 ERP物资主数据视图管理326

15.1.2 EAM物资主数据视图管理326

15.2 仓库管理327

15.2.1 仓库分布规划327

15.2.2 货位管理330

15.3 联储管理331

15.3.1 企业集团联储物资范围331

15.3.2 维修物资联储管理流程332

15.4 库存物资管理流程335

15.4.1 领用流程335

15.4.2 退库流程335

15.4.3 盘点流程337

15.4.4 报损报废物资处理流程338

15.4.5 闲置物资处理流程340

15.4.6 移库移位流程341

15.4.7 零价格物资管理342

15.4.8 差异和损益管理342

第16章 销售管理346

16.1 销售管理主要功能和销售信息资源管理346

16.1.1 销售管理主要功能346

16.1.2 销售信息资源管理347

16.2 市场管理和营销管理351

16.2.1 市场管理351

16.2.2 营销计划管理355

16.2.3 营销方式分类与营销活动管理357

16.3 销售管理360

16.3.1 营销渠道管理361

16.3.2 产品销售定价和报价管理363

16.3.3 销售计划管理365

16.3.4 销售订单管理366

16.4 服务和交互中心管理369

16.4.1 服务中心功能369

16.4.2 服务中心主要工作流程371

16.4.3 交互中心功能374

16.5 销售分析376

16.5.1 市场营销分析376

16.5.2 销售分析378

16.5.3 服务分析379

第17章 EAM381

17.1 与EAM相关的基础信息381

17.1.1 资产分类381

17.1.2 危化品分类382

17.1.3 设备评级382

17.1.4 KKS编码383

17.1.5 设备与物资的关系387

17.2 资产与资产维护管理388

17.2.1 资产台账388

17.2.2 设备缺陷管理390

17.2.3 故障体系管理392

17.3 资产维修管理393

17.3.1 设备点检管理394

17.3.2 定修管理399

17.3.3 状态检修管理402

17.4 企业安全管理405

17.4.1 重大危险源管理405

17.4.2 安全事故事件管理408

17.4.3 安全评价功能411

第18章 电子商城413

18.1 电子商城系统管理413

18.1.1 电子商城用户管理413

18.1.2 前台、后台功能管理416

18.1.3 主要功能界面管理419

18.2 产品销售管理421

18.2.1 产品管理421

18.2.2 订单管理423

18.2.3 批量处理424

18.3 闲置/报废物资展现与拍卖425

18.3.1 闲置/报废物资展现管理426

18.3.2 闲置/报废物资拍卖流程管理427

18.4 电子商城图表分析功能429

18.4.1 电子商城采购图表分析429

18.4.2 电子商城销售图表分析430

18.4.3 电子商城拍卖图表分析434

18.4.4 电子商城综合分析图表436

第19章 安全保障体系439

19.1 安全保障体系规划439

19.1.1 安全保障体系的规划原则、基本框架和安全策略440

19.1.2 安全风险管理443

19.2 物理与网络安全保障449

19.2.1 物理安全保障449

19.2.2 网络安全保障452

19.3 应用系统和数据安全保障456

19.3.1 应用系统安全保障456

19.3.2 操作系统和数据安全保障458

19.3.3 主机安全保障462

19.4 运维安全保障463

19.4.1 运维人员安全管理463

19.4.2 日常维护安全管理466