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一、基于七项才能要素的人才策略1

1.安利(中国)公司背景介绍1

2.紧扣七项才能要素的人才开发2

3.人性化的员工激励11

4.让员工成为主人17

二、人力资源管理实践创新模式25

1.广州雅芳有限公司背景介绍25

2.关键技能模型27

3.“软”“硬”兼顾的人才招聘策略30

4.四级阶梯式培训体系34

5.人性化的绩效管理35

三、策略性人力资源管理实践44

1.顺电公司背景介绍44

2.对人力资源管理的创新理解45

3.人才开发的创新理念48

4.人性、理性和哲学性的绩效管理52

5.寻找工作的满意感57

四、开拓性的人才策略61

1.可口可乐(广东)公司背景介绍61

2.人力资源部门角色转变61

3.合适的人做合适的工作64

4.通过培训来改变人的观念65

5.规划员工成长之路69

五、各系统间实施人力资源管理73

1.爱立信(中国)公司背景介绍73

2.人力资源管理策略74

3.独特的人才开发系统75

4.完善的绩效评价系统81

六、整合组织的架构86

1.美赞臣(广州)公司背景介绍86

2.人力资源部的重要角色：整合组织的架构87

3.人才开发具有针对性90

4.健全的激励机制96

1.霍尼韦尔(Honeywell)公司的六西格玛实践99

七、六西格玛管理实践99

2.六西格玛简介101

3.HRM中切入六西格玛107

4.透析六西格玛109

5.六西格玛的价值体现114

八、人力资源管理战略转型116

1.雅来(佛山)制药公司背景介绍116

2.HR部门的新挑战117

3.HR部门的SWOT分析119

4.HRM的新型战略120

九、管理团队人员本地化127

1.华纳广州分公司背景介绍127

2.卓越有效的管理工具——人才规划128

3.系统化的绩效考核134

4.员工的发展依赖员工与公司的结合136

1.屈臣氏(中国)公司背景介绍138

2.寻找适合组织和企业文化氛围的人才138

十、角色扮演式的招聘138

3.企业未来的管理者——管理培训生146

十一、自上而下的人力资源管理实践147

1.西门子(中国)公司背景介绍147

2.奇妙的人才开发策略148

3.系统的人员招聘与培训154

4.灵活的激励机制160

5.员工是企业的企业家162

1.百盛公司背景介绍166

十二、人力资源管理T型化166

2.百盛的T型管理167

3.注重招聘高素质人才169

4.培训跟随需要的新思维172

5.以业绩为基础的绩效管理174

十三、吸引人才不在“薪”高180

1.基于才能评鉴模式的招聘180

2.培训具有针对性186

3.团队中的平衡189