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目录1

第1章　创业企业管理概述1

1.1　推动创业企业成长的因素2

1.2　创业企业管理的特点3

1.3　创业企业管理的三大要素4

第2章　创业企业的战略管理6

2.1　创业企业战略管理概述6

2.1.1　战略管理的含义和内容6

2.1.2　战略管理的层次8

2.1.3　战略管理的过程9

2.1.4　企业战略发展的管理者10

2.2　创业企业的战略分析11

2.2.1　创业企业外部环境分析12

2.2.2　创业企业内部环境分析13

2.2.3　创业企业的使命与企业的利益相关者14

2.2.4　基于战略分析制订创业企业的战略目标15

2.2.5　企业战略分析工具或技术方法16

2.3　创业企业的战略选择和制订26

2.3.1　企业层面的战略制订27

2.3.2　经营层面战略制订28

2.3.3　部门职能战略制订30

2.4　创业企业的战略实施32

2.4.1　战略组织结构设计32

2.4.2　企业战略资源的分配32

2.4.3　战略匹配领导力36

2.5　创业企业的战略控制与评价36

2.5.1　战略控制的概念36

2.5.2　战略控制的内容和作用37

2.5.3　战略控制的基本特征39

2.5.4　战略控制有效的条件40

2.5.5　战略控制的方式41

2.6　创业企业战略管理的基本点44

2.6.1　创业企业的核心竞争能力44

2.6.2　创业企业适用战略46

第3章　创业企业的组织设计与人力资源管理48

3.1　如何进行创业企业的组织设计49

3.1.1　组织设计的含义与内容49

3.1.2　组织结构设计的原则50

3.1.3　组织结构的设计程序51

3.2　人力资源管理概述52

3.2.1　人力资源管理的核心内容52

3.2.2　创业企业何时需要设立人力资源部门52

3.2.3　人力资源管理的基础——职位分析53

3.3　创业企业的人力资源规划59

3.3.1　人力资源规划的内容59

3.3.2　如何制订企业的人力资源规划60

3.4.1　招聘与录用程序一：人力资源需求诊断63

3.4　员工招聘技术及招聘流程63

3.4.2　招聘与录用程序二：制订招聘计划64

3.4.3　招聘与录用程序三：人员招聘65

3.4.4　招聘与录用程序四：招聘测试与面试67

3.4.5　招聘与录用程序五：录用人员的岗前培训68

3.4.6　招聘与录用程序六：上岗试用69

3.5　创业企业员工能力开发与培训69

3.5.1　员工能力开发概述69

3.5.2　创业企业员工培训与开发的需求分析70

3.5.3　培训的准备工作71

3.5.4　如何制订培训计划72

3.5.5　培训效果的评价74

3.6　创业企业的绩效考核77

3.6.1　绩效考核的原则77

3.6.2　绩效考核的步骤78

3.6.3　绩效考核的培训79

3.6.4　如何进行绩效考核会谈80

3.7.1　如何成功地领导你的下属84

3.7　有效的员工管理艺术84

3.7.2　下属知道他的工作职责吗86

3.7.3　如何留住优秀人才87

第4章　创业企业的生产管理91

4.1　创业企业生产管理中的产品策略92

4.1.1　创业企业产品开发的四个阶段92

4.1.2　创业企业如何进行产品设计94

4.2　创业企业的生产质量管理与控制100

4.2.1 “质量”的含义100

4.2.2　质量管理的技术方法101

4.2.3　全面质量管理概述104

4.3　创业企业的生产计划制订106

4.3.1　创业企业中的生产计划106

4.3.2　制订生产计划109

4.4　创业企业的采购与仓库管理118

4.4.1　创业企业采购管理的一般程序118

4.4.2　创业企业的仓库管理119

第5章　创业企业的营销实务122

5.1　市场营销相关理论基础122

5.2　创业企业如何做市场调研129

5.2.1　市场营销调研的步骤130

5.2.2　市场营销调研的方法131

5.2.3　市场营销调研的信息来源135

5.2.4　如何进行竞争对手调研137

5.3　市场营销计划的制订140

5.3.1　制订市场营销计划的步骤140

5.3.2　市场营销计划的格式141

5.4　市场营销计划的执行与控制142

5.4.1　执行市场营销计划142

5.4.2　市场营销计划的控制143

5.5.1　掌握开发客户的技巧146

5.5　销售技巧146

5.5.2　销售活动中的陈述演示技巧148

5.5.3　如何做好销售谈判150

第6章　创业企业的财务管理156

6.1　财务管理的内容156

6.1.1　财务管理的基本概念156

6.1.2　财务管理的内容158

6.2.1　筹资概述159

6.2　创业企业的筹资管理159

6.2.2　创业企业资金需要量的预测160

6.2.3　权益资金筹集162

6.2.4　负债资金筹集166

6.2.5　创业企业筹资策略170

6.3　项目投资管理172

6.3.1　项目投资的相关概念172

6.3.2　现金流量173

6.3.3　净现金流量的确定176

6.3.4　创业企业项目投资决策评价指标178

6.4　创业企业的营运现金管理181

6.4.1　现金管理181

6.4.2　应收账款管理182

6.5　财务预算186

6.5.1　财务预算体系186

6.5.2　财务预算的编制方法和步骤186

6.6　创业企业的财务控制189

6.6.1　财务控制概述189

6.6.2　创业企业如何进行有效的财务控制191

6.7　创业企业财务管理的几项实务操作195

6.7.1　如何构建创业企业财务会计制度195

6.7.2　合理避税198

6.7.3　某公司财务管理各岗位职责及财务工作规则209

第7章　创业资本运营实务操作217

7.1　创业企业资本的获取方式217

7.1.1　国内外创业资本来源的几种形式217

7.1.2　获取创业资本的程序220

7.1.3　中介机构在创业投资中的作用222

7.1.4　中国创业投资发展的特点224

7.1.5　世界风险投资发展趋势226

7.2　创业企业的资本运营232

7.2.1　资本运营管理233

7.2.2　资本运营的方式和技巧234

7.3　创业企业的资本退出236

7.3.1　国内股票上市238

7.3.2　创业板市场上市241

7.3.3　公司或创业家赎买243

7.3.4　转售或变卖公司244

7.3.5　寻找新的投资人和清理公司245

第8章　成为成功的创业家251

8.1　成功创业企业的四大要素251

8.2　成功创业者的五项特质252

8.3　组成成功的创业团队254

8.4　成为投资者眼中的成功创业者257

8.4.1　投资者所认为的成功创业者的七项基本素质257

8.4.2　如何获得投资者的青睐261

参考文献265