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第一章 管理信息系统导论1

第一节 管理信息系统的基本概念3

第二节 管理信息系统的发展历程11

第三节 管理信息系统及其在管理中的应用13

第四节 管理信息系统与其他学科的关系17

第五节 信息系统中的道德和社会问题18

第二章 计算机及数据库22

第一节 计算机技术基础24

第二节 数据库技术基础32

第三节 程序设计语言Java基础43

第三章 通信、网络与无线技术54

第一节 通信技术基础55

第二节 计算机网络基础64

第三节 无线技术基础75

第四章 管理信息系统战略规划82

第一节 概述84

第二节 管理信息系统战略规划模型87

第三节 管理信息系统战略规划的方法92

第四节 管理信息系统规划与业务流程重组107

第五节 管理信息战略规划实施的可行性研究113

第五章 管理信息系统的分析与开发方法118

第一节 概述120

第二节 管理信息系统的开发方法122

第三节 管理信息系统的开发方式144

第四节 管理信息系统的开发工具146

第六章 管理信息系统的分析149

第一节 系统分析概述151

第二节 系统分析基础知识151

第三节 业务流程调查分析155

第四节 数据流程调查分析163

第五节 数据字典及其他逻辑处理方法171

第六节 新系统逻辑模型的建立180

第七章 管理信息系统的设计186

第一节 系统设计概述188

第二节 系统设计的主要内容193

第三节 系统总体设计194

第四节 系统详细设计206

第五节 系统设计报告224

第八章 管理信息系统的实施227

第一节 系统实施概述229

第二节 系统测试与调试231

第三节 系统文档管理239

第四节 系统的转换、管理和维护240

第五节 系统评价245

第九章 信息质量管理与信息系统控制250

第一节 信息质量管理252

第二节 信息系统控制257

第十章 信息系统安全运维管理262

第一节 运维管理的概述264

第二节 运维管理的方法266

第三节 风险与信息安全271

第四节 数据备份与容灾管理273

第十一章 企业系统管理信息系统的典型应用278

第一节 供应链管理系统280

第二节 客户关系管理系统284

第三节 企业资源计划293

第四节 电子商务299

第五节 决策支持系统310

参考文献318