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第一章 组织行为学的基本概念和范畴1

第一节 组织及其作用与功能2

第二节 行为与组织行为7

第三节 组织行为学的界定10

第四节 组织行为学的产生与发展13

第五节 组织行为学的研究原则、规则、过程与方法16

第二章 人性假设23

第一节 中国古代的人性假设理论24

第二节 近代西方的人性假设理论28

第三节 马克思主义的人性假设理论32

第四节 当代组织的人性化管理33

第三章 个体行为40

第一节 个体行为的生物学基础41

第二节 个体行为的社会学基础47

第三节 个体行为的心理学基础51

第四节 个体行为的一般规律59

第四章 动机理论67

第一节 动机68

第二节 早期的动机理论70

第三节 当代动机理论75

第五章 群体行为85

第一节 群体与群体关系86

第二节 群体行为特征88

第三节 群体结构93

第四节 群体绩效96

第六章 群体中的团队100

第一节 团队的性质101

第二节 团队建设106

第三节 高绩效工作团队的管理109

第七章 领导行为116

第一节 领导和领导者117

第二节 传统的领导行为理论123

第三节 领导理论的新发展134

第八章 领导决策144

第一节 领导决策的基本理论145

第二节 领导决策技术和方法154

第三节 领导决策心理161

第九章 组织环境167

第一节 组织面临的机遇与挑战168

第二节 知识经济与信息时代员工的管理171

第三节 管理伦理和社会责任175

第十章 组织结构与组织设计185

第一节 组织结构和基本模式186

第二节 组织设计197

第三节 传统组织与现代组织207

第十一章 组织沟通215

第一节 沟通的本质216

第二节 沟通方式与沟通网络221

第三节 信息技术与远程沟通228

第四节 沟通管理229

第十二章 组织文化238

第一节 组织文化概述239

第二节 组织文化对组织行为的影响245

第三节 组织文化建设247

第四节 组织中的文化冲突与整合251

第十三章 组织绩效评估260

第一节 绩效与绩效评估261

第二节 绩效评估的技术和方法265

第三节 组织绩效评估的实施275

第十四章 组织变革与发展283

第一节 组织变革理论基础284

第二节 组织变革的动力与阻力289

第三节 组织变革的策略与模型293

第四节 组织发展298

参考文献306