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第1部分 企业社会责任和可持续发展3

第1章 现代企业社会责任在经济科学中的发展3

1.概述3

2.现代企业社会责任的起源和发展（1950—1970）3

3.企业社会责任的定义具体化（1970—1980）5

4.企业社会责任战略化（1980—1990）8

5.企业社会责任方案化（1990—2000）10

6.企业社会责任全球化（2000—2010）14

7.企业社会责任的未来发展趋势16

第2章 社会责任与可持续发展的渐进统一过程18

1.概述18

2.可持续发展原则的形成和发展19

3.环境运动和意识22

4.企业践行社会责任23

5.社会责任国际标准25

6.社会责任和可持续发展的渐进统一27

6.1社会责任与可持续发展渐进统一的过程27

6.2可持续性三支柱模型29

6.3企业社会责任三重基线模型30

第3章 企业社会责任的现实意义和战略意义31

1.企业社会责任活动和行为的可持续性31

2.企业社会责任的现实意义32

3.企业社会责任意味着系统化的管理33

4.企业社会责任是企业差异化竞争的要素34

5.企业社会责任成为企业战略的主题34

6.履行社会责任对企业和社会的意义35

第2部分 企业社会责任基本描述41

第4章 企业社会责任的性质特征和相关因素41

1.企业社会责任的主要性质特征41

1.1社会责任的自愿性42

1.2社会责任的互动性42

1.3社会责任的动态性42

1.4社会责任的多样性42

1.5社会责任的综合性43

2.企业社会责任的前提和局限性45

3.不同国家法律背景和社会责任的可能性46

4.社会责任标准化问题47

第5章 与企业社会责任相关的概念49

1.概述49

2.社会责任50

3.可持续发展50

4.企业社会责任51

5.企业公民52

6.企业（公司）治理53

第6章 企业的社会参与和企业公民54

1.企业的社会参与54

2.企业公民的文化背景55

3.企业公民与企业社会责任和可持续发展58

4.企业公民的参与度60

5.企业公民活动的成功因素61

6.企业与非政府组织的合作62

第7章 企业社会责任的不同类型64

1.概述64

2.非战略性企业社会责任65

2.1反应型企业社会责任65

2.2奉献型企业社会责任66

3.战略性企业社会责任67

3.1战术型企业社会责任67

3.2战略型企业社会责任68

第8章 企业社会责任方案的系统性特征69

1.概述69

2.企业社会责任的动态性70

3.企业社会责任的阶段性特征71

3.1企业社会责任基础阶段71

3.2企业社会责任初级阶段72

3.3企业社会责任中级阶段73

3.4企业社会责任高级阶段76

4.企业社会责任开始和结束的界线78

第3部分 企业社会责任国际倡议和国际实践83

第9章 主要全球性企业社会责任倡议83

1.概述83

2.经济合作与发展组织跨国公司指南83

3.国际劳工组织三方宣言85

4.联合国全球契约87

5.OECD指南、ILO三方宣言和全球契约的比较88

6.全球契约、ISO 26000和OECD指南的应用选择89

6.1 ISO 2600089

6.2全球契约、ISO 26000和OECD指南的共同点90

6.3全球契约、ISO 26000和OECD指南的区别90

第10章 欧盟和德国的社会责任及欧美社会责任的差异93

1.欧盟企业社会责任93

1.1欧盟2001年企业社会责任蓝皮书和它的定义93

1.2欧洲企业社会责任政策94

1.3欧盟企业社会责任新战略（2011—2014）95

1.4欧洲企业社会责任新战略中的措施98

2.德国企业社会责任行动计划99

2.1概述99

2.2德国企业社会责任行动计划的行动领域99

3.欧美企业社会责任的差异101

第4部分 社会责任国际标准指南全貌105

第11章 ISO 26000——社会责任发展的里程碑和新起点105

1.ISO 26000产生的背景及主要开发特点105

1.1 ISO 26000产生的背景105

1.2 ISO 26000开发的主要特点110

1.3 ISO 26000与现有国际社会责任工具的关系112

2.ISO 26000的形成过程114

2.1 ISO开发标准的方法114

2.2 ISO开发标准的原则115

2.3 ISO开发标准的流程116

2.4 ISO 26000开发中多利益相关方参与118

2.5 ISO 26000的流程组织120

2.6 ISO 26000形成过程中的关键点和大事件127

2.7关于ISO成员和ISO 26000社会责任工作组成员130

3.ISO 26000的核心内容131

3.1 ISO 26000内容提要131

3.2 ISO 26000的框架结构132

3.3 ISO 26000各章核心内容134

4.关于ISO 26000的应用145

4.1 ISO 26000应用的一般原则和问题145

4.2 ISO 26000在组织内部和外部的应用149

4.3 ISO 26000的应用潜力、机会、风险和挑战153

4.4 ISO 26000有助于建立管理系统156

第5部分 社会责任的系统化161

第12章 ISO 26000社会责任国际标准指南161

1.社会责任的原则161

1.1概述161

1.2问责162

1.3透明162

1.4道德行为163

1.5尊重利益相关方的利益164

1.6尊重法治165

1.7尊重国际行为准则165

1.8尊重人权166

2.承认社会责任和利益相关方参与166

2.1概述166

2.2承认社会责任166

2.3利益相关方识别170

2.4利益相关方参与171

3.社会责任核心主题指南173

3.1核心主题和议题的意义173

3.2组织监管175

3.3人权177

3.4劳工实践189

3.5环境199

3.6公平运营实践208

3.7消费者议题213

3.8社区参与和发展225

4.社会责任融入整个组织指南236

4.1概述236

4.2一个组织的特征与社会责任的关系237

4.3理解一个组织的社会责任237

4.4社会责任融入整个组织的实践243

4.5社会责任沟通246

4.6提高社会责任的可信度249

4.7一个组织社会责任行动和实践的评价和改善251

4.8社会责任的自愿性标准254

第6部分 企业社会责任国际倡议和ISO 26000的实用对接261

第13章 主要社会责任国际倡议与ISO 26000的联系261

1.联合国全球契约与ISO 26000的联系261

1.1简介261

1.2联合国全球契约十项原则262

1.3联合国全球契约议题领域和ISO 26000核心主题的联系262

1.4运用ISO 26000社会责任指南核心主题推动联合国契约原则的实施264

1.5联合国全球契约原则与ISO 26000核心主题对照表275

1.6 ISO 26000核心主题与联合国全球契约原则对照表277

2.如何将GRI指南与ISO 26000共同使用278

2.1简介278

2.2 ISO 26000和GRI有关报告流程的指南279

2.3 GRI G3指南与ISO 26000关联表281

第7部分 企业社会责任与中国企业可持续发展293

第14章 社会责任及标准与中国实际相结合293

1.中国社会责任发展的现状和机遇293

1.1中国社会责任发展的宏观优势293

1.2中国社会责任的主要实践295

1.3国际社会责任发展的趋势297

1.4 ISO 26000社会责任指南298

1.5中国社会责任面临的机遇301

2.社会责任报告——企业发展的新型管理工具302

2.1引言302

2.2中国社会责任报告发展提出的问题303

2.3什么是社会责任报告304

2.4社会责任报告与管理相联系306

2.5社会责任报告是如何形成的308

2.6社会责任报告的参考框架312

2.7 ISO 26000和GRI与中国实际相结合313

2.8社会责任报告的原则314

2.9社会责任报告的内容是什么317

2.10社会责任报告的阶段性特征320

2.11社会责任报告的作用是什么322

2.12社会责任报告是企业发展的新型管理工具324

2.13社会责任报告的集成性325

2.14社会责任报告的数字化327

3.全球可持续软商品供应链328

3.1全球软商品供应链的主要特点329

3.2全球软商品供应链可持续性的挑战331

3.3全球软商品供应链的可持续性334

3.4软商品供应链转型的国际倡议336

3.5软商品可持续性的推动力338

3.6国际贸易商在供应链中的作用339

3.7软商品可持续性与认证方案340

3.8软商品可持续性与企业可持续发展341

4.全球可持续棕榈油供应链342

4.1棕榈油生产可持续性的国际背景343

4.2棕榈油可持续供应链345

4.3中国棕榈油国际供应链和产业链346

4.4中国棕榈油国际供应链和国际认证标准348

4.5可持续国际供应链与利益相关方合作350

4.6国际供应链业务可持续性352

4.7建立国际可持续供应链的意义353

5.企业社会责任的战略意义与挑战356

5.1什么是社会责任356

5.2社会责任的战略意义是什么359

5.3社会责任的挑战是什么364

6.中国生物质能源发展的可持续性367

6.1能源——21世纪全球性的挑战368

6.2能源供求的不确定性369

6.3各种能源的可用性371

6.4生物质能源的原料373

6.5生物质能源转化技术过程374

6.6生物质能源发展的挑战375

6.7生物质能源发展的全球性和地区性378

6.8生物质能源可持续发展的对策379

6.9生物质能源发展可持续性方案381

7.企业公民与企业社会责任382

8.社会责任是有意义的事业（媒体采访）389

8.1企业社会责任：负责任的管理方案389

8.2社会责任与可持续发展的关系390

8.3 ISO 26000社会责任指南390

8.4企业社会责任具有战略意义391

8.5企业社会责任：新一代管理理念392

8.6社会责任是有意义的事业394

8.7企业社会责任事业大有可为395

参考文献396

说明、声明和意见反馈405

致谢407