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第一章 未来经理人必备的特质1

第一节 独树一帜的统率力1

第二节 超出常人的成功素质10

第三节 非凡的人格魅力15

第二章 做有条不紊的经理19

第一节 珍惜时间超前规划19

第二节 面向未来果断决策22

第三节 合理安排提高效率24

第四节 养成按时运行的习惯26

第五节 培养一丝不苟的严谨作风27

第六节 开好每一个会议29

第三章 选聘贤能的独到技巧31

第一节 要聘用有才能的人31

第二节 要抓住反映应聘者才能的线索33

第三节 要有识人用人的独到眼光35

第四章 绩效管理的方法与激励员工的艺术39

第一节 常规绩效管理39

第二节 未来绩效管理42

第三节 激励员工的艺术45

第五章 超一流的问题解决大师57

第一节 形成鲜明的领导风格57

第二节 提高解决问题的能力58

第三节 放权给能干的部下61

第四节 解决问题让顾客满意62

第六章 企业必须有“可传授的观点”65

第一节 “可传授的观点”是企业持续发展的活力65

第二节 “可传授的观点”的提出69

第三节 企业领导人也是“传授观点”的导师72

第四节 培养坚强的领导团队77

第五节 建立教导型的组织81

第七章 接班人管理能力的培训85

第一节 接班人管理能力的构成要素和结构模型85

第二节 接班人管理能力的培训方向88

第三节 接班人管理能力的培训方法92

第八章 成功培训接班人的七种模式101

第一节 亲近教育型101

第二节 委托教育型103

第三节 经营研讨班与学院教育型106

第四节 海外留学型109

第五节 独立开业型111

第六节 行业交流型113

第七节 临时接班型115

第九章 选择与教育接班人的十五项原则119

第一节 真心的原则119

第二节 时机的原则121

第三节 健康与活力的原则123

第四节 继承理念的原则124

第五节 公私公明与公平的原则126

第六节 保持良好人缘的原则127

第七节 博爱的原则129

第八节 超越前辈的原则131

第九节 预见性的原则132

第十节 国际观的原则134

第十一节 本分的原则135

第十二节 精于计算的原则137

第十三节 独立人格的原则138

第十四节 平衡的原则139

第十五节 信念的原则140

第十章 选择合适的接班方式143

第一节 “子承父业”并不是惟一的接班方式143

第二节 重新开创他自己喜好的事业145

第三节 让女儿、女婿接班149

第四节 让最想继承家业的人接班150

第十一章 未来企业变革之道155

第一节 企业转型的根本方式155

第二节 企业转型的策略与管理166

第三节 企业转型期的决策形式173

第十二章 七种企业转型模式181

第一节 多元转向型181

第二节 行业内转变型194

第三节 脱胎换骨转变型205

第四节 多管齐下型218

第五节 专业分工型228

第六节 销售转变型239

第七节 追求高附加值转变型247

第十三章 企业管理方法创新261

第一节 人事管理方法创新：从物本管理到人本管理、情感管理和知本管理261

第二节 生产方法创新：从粗放型生产到精益生产、敏捷制造264

第三节 质量管理方法创新：从质量检验控制到质量经营268

第四节 会计方法创新：从簿记到战略管理会计271

第五节 成本管理方法创新：从簿记到战略管理会计276

第六节 财务管理方法创新：从筹资管理到财务资本运营280

第七节 物流管理方法创新：从采购库存管理到供应链管理285

第八节 管理系统创新：创新管理集成化294

第十四章 企业如何寻求创新的机会299

第一节 观念转变是创新之母299

第二节 意外事件激发创新302

第三节 不协调现象饱含创新306

第四节 过程需要伴随着创新312

第五节 市场调整的结构创新315

第六节 人口变化的市场创新319

第七节 知识创新一定赢322

第十五章 企业技术创新的有效组织形式331

第一节 五种常见的技术创新组织形式331

第二节 技术创新组织界面的管理338

参考书目347