图书介绍
汽车销售实务2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 吕思瑾,覃信举主编 著
- 出版社: 北京:北京理工大学出版社
- ISBN:9787568260824
- 出版时间:2018
- 标注页数:180页
- 文件大小:65MB
- 文件页数:186页
- 主题词:汽车-销售-教材
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图书目录
项目一 开发客户1
任务一 寻找汽车客户1
任务实施11
任务二 管理潜在汽车客户13
任务实施26
思考题27
项目二 接待客户28
任务一 邀约客户28
任务实施33
任务二 接待准备34
任务实施37
任务三 接待客户38
任务实施48
思考题49
项目三 需求分析50
任务 客户需求分析50
任务实施64
思考题66
项目四 车辆展示与介绍67
任务一 车辆展示68
任务二 车辆介绍71
任务实施91
思考题93
项目五 试乘试驾94
任务一 试乘试驾准备94
任务实施104
任务二 试乘试驾106
任务实施109
任务三 试乘试驾后续工作111
任务实施115
思考题116
项目六 处理客户异议117
任务 处理销售中的异议118
任务实施132
思考题133
项目七 签约成交134
任务 引导客户达成交易134
任务实施143
思考题144
项目八 交车服务145
任务一 交车准备145
任务实施150
任务二 车辆和文件的交接与确认151
任务实施159
思考题160
项目九 客户关系管理161
任务一 销售回访161
任务实施166
任务二 管理客户关系167
任务实施177
思考题179
参考文献180
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