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目录1

1 导论1

1.1 问题的提出1

1.2 BP和ISP的内容和范畴4

1.2.1 BP和ISP的基本定义4

1.2.2　BP的内容与范畴5

1.2.3 ISP的内容与范畴7

1.2.4　规划框架的联系9

1.3　共同的研究背景9

1.4　研究方法与思路10

1.4.1　研究方法10

1.4.2　研究思路11

1.5　本书的结构12

参考文献13

2 BP—ISP战略一致性研究综述17

2.1 BP—ISP战略一致性的定义17

2.2　战略匹配研究历史回顾19

2.3　主流研究方向23

2.3.1　战略一致性的“内容”研究24

2.3.2　战略一致性的“过程”研究26

2.3.3　战略一致性的“评估”研究27

2.4 研究范围和领域的界定29

2.4.1 战略一致性的层次29

2.4.2 两维度的划分32

2.5 小结37

参考文献38

3 BP—ISP战略一致性的理论基础45

3.1 基于能力的战略观45

3.1.1 企业战略管理理论45

3.1.2 战略管理“能力观”46

3.2 能力形成的基石47

3.2.1 企业业务流程47

3.2.2 价值链体系49

3.2.3 企业能力与外部环境的结合50

3.3 基于能力的战略匹配模型（SAM）52

3.3.1 SAM的研究领域52

3.3.2 领域间的相互关系和作用56

3.3.3 战略一致性过程57

3.4　ISA与业务流程结合的资源能力观59

3.5　小结61

参考文献62

4　系统概念模型65

4.1　系统模型的研究背景65

4.1.1　研究基础65

4.1.2　战略一致性研究存在的问题66

4.1.3　SAM的研究趋势68

4.2 系统概念模型的提出70

4.2.1 SAM在企业活动中的位置70

4.2.2　研究区域71

4.3.1　概念子模型的组成72

4.3 系统概念子模型72

4.3.2 BP—ISP战略地位评估子模型——系统概念子模型174

4.3.3 BP—ISP集成阶段及其影响子模型——系统概念子模型276

4.4 BP—ISP战略一致性程度78

4.4.1　研究背景78

4.4.2　BP—ISP战略一致性程度（η1）79

4.4.3　战略集成阶段变量80

4.5 ISP目标和问题82

4.6.1 战略层面企业对ISP的需求84

4.6 ISP在企业中的地位84

4.6.2 运营层面ISP的地位和作用88

4.7 战略一致性的社会维度89

4.7.1 IT领导与战略一致性的关系89

4.7.2　IT经理的作用与地位90

4.8 公司竞争战略定位93

4.8.1 竞争战略定位与战略一致性的关系93

4.8.2　公司战略定位的层次94

4.8.3　Miles和Snow模型95

4.9 动态的市场环境描述98

4.10　企业内部能力体系101

4.10.1 企业内部特征101

4.10.2　IT对价值链的支持作用105

4.11 IT对企业业绩的贡献106

4.12 小结107

参考文献108

5 基于能力的BP—ISP战略一致性实证分析115

5.1 调研设计115

5.1.1 研究对象115

5.1.2 问卷设计116

5.2 数据收集117

5.3 基础数据分析118

5.3.1 研究对象分析118

5.3.2 项目分析128

5.3.3 有效性分析140

5.3.4 信度分析154

5.4 相关分析157

5.4.1 BP—ISP战略地位相关分析与假说测试158

5.4.2 BP—ISP集成阶段及其影响分析164

5.5　模型分析169

5.5.1 模型分析的理论基础和技术169

5.5.2 模型设定——概念模型的通径图171

5.5.3 模型识别与估计174

5.5.4 模型评价的理论基础178

5.5.5 模型评价、修正与说明179

5.6 研究限制186

5.7 建议和结论187

5.8 小结189

参考文献189

附录一191

附表5—1 调研问卷设计191

量表一：CEO调研问卷191

量表二：CIO调研问卷195

附表5—2 衡量企业内部特质资源特征条目的因子分析201

附表5—3 衡量企业外部环境特征条目的因子分析203

附录二204

6 基于能力的BP—ISP战略一致性建模方法209

6.1　战略一致性建模实现途径209

6.1.1 BOTTOM—UP途径211

6.1.2 TOP—DOWN途径211

6.1.3 INSIDE—OUT途径212

6.1.4 MIDDLE—OUT途径213

6.2 集成途径的组合模型213

6.2.1 总体框架213

6.2.2 组合模型214

6.3 以能力为基石的战略一致性建模217

6.3.1 基本原理217

6.3.2 目标统一的战略一致性模型218

6.3.3 企业模型结构—EKD221

6.3.4 面向目标的建模技术223

6.3.5 企业过程Meta—Model228

6.3.6 企业Meta模型232

6.3.7 战略依赖／原理模型的特点232

6.3.8 企业目标与IT目标的关联性234

6.3.9 企业目标与业务流程的关联性235

6.4 小结238

参考文献239

7 基于能力的BP—ISP战略一致性实现过程243

7.1 以企业内部基础构施为基础的战略一致性243

7.1.1 战略一致性的实现步骤245

7.1.2 战略一致性实现过程的管理252

7.2 基于能力的战略一致性案例研究255

7.2.1 公司简介255

7.2.2 集团BP—ISP之间的关系255

7.2.3 战略一致性过程256

参考文献266

研究展望269

致谢271