网店应该这样开 淘宝、eBay开店赢家攻略2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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谋店篇2

第1章 开店，你需要的基本条件2

1.1思想准备——为什么开店，要达到什么目标3

1.2物质准备——都需要什么，才能让网店开门5

1.3也说困难——什么样的人，还是暂不要开店7

1.4绕开暗礁——开店需注意，哪些事情不能做8

第2章 商品，我拿什么网上销售10

2.1市场导向型——销售日用品，照样打出新天地11

2.2货源导向型——最低进货价，有它网店很容易13

2.3专业导向型——有一技之长，就把它进行到底14

2.4经营导向型——条件有限制，我只能这样开店15

2.5兴趣导向型——不赚钱亦可，我的收获我自知16

2.6新兴力量型——农民开网店，能否创出新奇迹17

第3章 规划，如何让网店活下来20

3.1知己知彼——找到适合自己的商品21

3.2不得不说——获取低价商品的货源23

3.3步步为营——严格控制进货的投入25

3.4渐入佳境——如何让资金滚动起来28

建店篇32

第4章申请账户，淘宝和支付宝32

4.1注册淘宝网账户34

4.2注册支付宝账户37

4.3淘宝的买家卖家40

4.4卖家实名认证43

第5章 发布商品，第一个到第n个50

5.1发布商品——名称＋图片＋描述文字53

5.2商品名称——明确＋丰富＋用满字数56

5.3如何定价——成本＋运费＋合理利润58

5.4估算邮费——快递＋平邮＋包装费用61

5.5获取图片——拍摄＋网图＋客观真实62

5.6宝贝描述——精炼＋充分＋文图配合63

第6章 建立店铺，免费和需付费66

6.1免费开店的条件——发布10个商品67

6.2给店铺增加元素——店标、音乐、计数器71

6.3为店铺装修付费——淘宝的付费模块75

6.4巧用店面各区域——充分地传播信息82

6.5阿里旺旺的使用——交流的必备工具83

销售篇88

第7章 说服买家购买商品88

7.1来者皆顾客——认真对待每一个人89

7.2做商品专家——卖出宝贝的基础90

7.3真诚与耐心，沟通造就了订单92

第8章 完成订单及时发货94

8.1买家下单95

8.2修改价格98

8.3买家付款99

8.4确认发货101

第9章 关注物流多做沟通103

9.1包装非常重要——不同商品的包装法104

9.2常用物流介绍——根据要求遴选物流105

9.3发货省钱技巧——多种方式降低运费107

9.4商品行踪跟踪——为卖家也是为自己108

第10章 查收货款做好售后109

10.1顺利成交——买家确认收货并付款110

10.2信用制度——双方要互相给出评价112

10.3交易失败——买家要求退款的应对115

10.4信用危机——对方给了差评怎么办117

进阶篇120

第11章 洞悉淘宝规则——网店既然发芽了，就要精耕细作120

11.1信用评价规则121

11.2纠纷处理规则122

11.3搜索时的商品列表排序规则123

11.4商品发布规则124

11.5淘宝活动126

第12章 美化商品图片——买家看不到商品，只能看到图片128

12.1如何拍照129

12.2剪裁图片130

12.3调整大小135

12.4 Gif图片137

12.5色彩亮度145

12.6添加水印148

12.7好图秘诀152

第13章 扩大客户队伍——不断拓展新客户，维护好老客户155

13.1持续沟通——经常回访买家156

13.2适当优惠——给老客户发VIP158

13.3用好广告——做广告的途径159

13.4拓展人脉——需要互相帮助160

13.5珍惜信用——保持好评100%161

第14章 防骗防恶意评价163

14.1常见骗术曝光164

14.2识别恶意评价165

14.3其他风险防范166

第15章 手机淘宝及淘宝其他组件167

15.1手机淘宝，占尽移动电子商务先机168

15.2帮助中心和淘宝大学169

营销篇172

第16章 发挥人的作用，服务口碑招来四方顾客172

16.1网络也会传递诚意173

16.2客服是个重要岗位174

16.3顾客成就店铺口碑175

16.4问候回访建立联系176

16.5会员制度留住主顾179

第17章 激发网络能量，博客微博论坛都可助阵181

17.1三种方式：博客、微博、发帖182

17.2博客营销：博文、版面、方法184

17.3微博营销：人气、精炼、时效187

17.4论坛发帖：论坛、文笔、技巧188

第18章 玩转淘宝功能，店铺社区让你节节攀升191

18.1淘宝社区192

18.2人气宝贝195

18.3淘宝直通车197

18.4淘宝客推广200

18.5钻石展位201

第19章 多种促销手段，合理使用记得信用为先203

19.1促销的方式——因商品而定204

19.2促销的真谛——互利双赢205

19.3价格的优惠——可降价打折206

19.4赠品与配售——需货真价实207

海外篇210

第20章 用网络把商品卖到海外210

20.1新的缘由——吸引海外买家211

20.2新的要求——会写一些英文212

20.3新的平台——美国eBay.com213

20.4为何用它——eBay的关键作用215

20.5适销商品——点石成金之效216

第21章 美国eBay的基本规则217

21.1首要差异——美国eBay的使用是付费的218

21.2支付工具——与支付宝作用相似的PayPal219

21.3详解费用——费用不可怕，弄清楚才是关键221

21.4随之而变——费用计入成本后的定价方法222

21.5出售方式——eBay提供了多种发布方式223

第22章 手把手教你使用eBay225

22.1注册eBay账户226

22.2注册PayPal账户228

22.3卖家认证230

22.4发布商品232

22.5建立店铺235

22.6从PayPal提现238

第23章 使用eBay的注意事项239

23.1海外销售需知239

23.2中西方顾客观念的差异240

23.3跨洋发货的方法241

23.4 eBay中的几个不能做242

结束语243