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第一部分 日本企业的伦理3

第1章 “时间就是金钱”的真正含义：《新教伦理与资本主义精神》告诉当代人3

韦伯发现了资本主义与基督教之间的联系3

两种资本主义5

商业资本主义6

工业资本主义9

人为什么要工作11

时间就是金钱14

信赖的良性循环17

新教与犹太教的不同19

安全第一21

我们从凯里身上学到的东西25

第2章 “迟到”与“聊天”：日本人真的勤劳吗29

在信奉儒教的国家，近代资本主义不会发达29

丢弃神与捡拾神31

毫不关心效率的员工32

迟到的诞生37

无视安全40

被创造出来的勤劳精神43

第3章 “模仿”与“禁止”：传统组织内部的教育法47

在由熟人构成的群体内部就能遵守纪律47

武家的教育法49

农家的教育法52

商人、手艺人家庭的教育法55

通过“禁止”进行的教育57

第4章 清扫就是金钱：科学管理方法的引进61

泰勒式清扫与日本式清扫61

“一周消灭浪费”活动66

安全之母68

“3S” “5S” “30S”71

第5章 5S的进化：本田宗一郎为何如此执着于清扫活动73

本田汽车内刊73

从美国式的PM到日本式的TPM79

彻底实行5S的工厂85

通过5S脱胎换骨的工厂88

服务行业的5S90

热爱与熟练91

清扫的两个功效93

第6章 迪士尼式清扫与日本式清扫有何不同99

庞大的清扫队伍99

来自美国的强制性要求100

清扫到可以让婴儿在上面爬行102

基于理念、展示范例103

活跃于当代的泰勒主义104

第7章 目标导向vs手段导向：磨炼得发光107

日本人为何如此追捧德鲁克107

丰田的管理理念属于目标导向还是手段导向110

手段的无目的化113

巴纳德与海克的言论115

亚里士多德所说的“个人习惯”116

思想连带vs活动连带118

在海外推行5S的难处120

第二部分 清扫厕所的精神157

第8章 不听“不做的借口”：松下幸之助亲自清扫厕所的理由157

关东大地震之后下定的决心157

超越道理的热忱159

因为受到阻碍，所以才能贯彻到底162

做了再说165

第9章 从自力到他力：从业人员的精神169

虽然并不乐在其中，但也在积极地行动着169

刚入职的员工与入职超过3年的员工的区别171

工龄超过25年的员工的心境174

公司需要的三种人才178

第10章 韦伯敲响的警钟：不再清扫的丰田还是丰田吗181

毫无精神的专家和没有灵魂的享乐人181

简单却又难以做到的事184

清扫厕所的精神187

事后被认定为合理的事一开始未必是合理的195

致谢197