图书介绍

3000等于1 诺氏连锁销售经典2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

（美）罗伯特·思佩克特（Robert Spector），（美）帕特里克·D.迈卡希（Patrick D.McCarthy）著；祝捷等译著
出版社：北京：工商出版社；科文（香港）出版有限公司
ISBN：7800123561
出版时间：1998
标注页数：241页
文件大小：9MB
文件页数：246页
主题词：连锁商店

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图书目录

介绍1

第一章美国头号顾客服务公司15

第二章淘金潮后37

第三章新的一代“诺德斯特罗姆模式”的完善62

第四章诺德斯特罗姆企业文化99

第五章商店内部137

第六章企业家的公司156

第七章推销艺术189

第八章诺德斯特罗姆的方式——顾客服务209

致谢240