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目录第一章　质量与品牌质量主宰着柳市电器的兴衰　3

质量是企业的生命　6

质量托起了正泰事业的希望　7

诚信经营是正泰立业之本　8

名牌具有超常的市场占有率　11

为中华民族构筑一条品牌的“长城”　12

创立名牌、提升名牌、保护名牌　15

第二章　科技与产业科技兴企的进程　19

烧好自己那壶水　21

坚持科技先导，推动产业升级　23

科技创新要面向市场，依托巨人　25

走新型工业化之路　27

信息化增强了企业竞争优势　31

第三章　制度与管理“股权革命”是历史的必然　41

实现“软着陆”关键在公平　43

“股权革命”要有预期目的　45

管理模式要跟着产权制度变　48

跨越制度建设这道“坎”　50

要维护制度的权威性　53

第四章　市场与营销努力实现营销观念的转变　57

构筑“大正泰”大营销体系　59

打造一支高素质的营销团队　63

企业经营的本质就是服务　66

素质是提高营销能力的关键　68

营销经理应具备的五种能力　70

第五章　战略与决策联合起来迎接新挑战　75

民营企业的全球化定位　79

稳健经营永续发展　83

接轨上海要处理好三个关系　84

打造先进制造业的着眼点　87

博弈“长三角”的五大举措　91

在创新中实现新跨越　94

第六章　人才与发展制胜之道在人才　101

正泰的人才经　104

人才队伍建设至关重要　108

民营企业人才缺乏的原因　110

解决人才资源短缺的对策　114

第七章 思想与文化温州地域文化与正泰企业文化　121

正泰企业文化的基本特色　122

正泰的核心价值观　127

正泰发展的“四字经”　128

党组织是“主心骨”　132

四点体会诠释“十六大”精神　138

树立新观念，谋求新发展　139

第八章　企业与社会兴旺发达来自天时地利人和　145

真诚纳税是企业家应有的良心　148

做合格的社会主义建设者　152

富而思源，吃水不忘掘井人　156

附录：正泰大事记　158

后记　166