图书介绍

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经理人HR技能训练手册
  • 周昌湘 著
  • 出版社: 北京市:北京大学出版社
  • ISBN:9787301139387
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:167页
  • 文件大小:26MB
  • 文件页数:177页
  • 主题词:企业管理-劳动力资源-资源管理-手册

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图书目录

自我检测5

第一单元 部门经理常有的人事难题5

第一章 成为部门经理心态及形势变更5

由属下变经理—心态调整的必然性5

心态转变的心结6

懂得人力资源的好处8

第二章 部门经理如何与人事人员配合15

了解公司人事规章15

遵守现行人事作业流程16

明确人力资源部门的功能19

清楚公司对部门人力资源管理的要求20

确定人力资源部门能给予的资源21

第三章 部门经理的日常人力资源管理29

创造良好的工作环境29

确实要了解员工30

指导员工的方法32

纠正员工错误的方法33

公平合理分工34

保持双向沟通35

第二单元 部门经理人力资源专业技能培育43

第四章 如何做好人力运用43

部门人力分析43

未来人力发展需求45

如何将未来目标与人力计划结合47

人力计划阶段论48

制订人力计划的步骤51

第五章 高效率人力资源的运用59

核心人力与非核心人力59

工作时段的人力运用61

弹性与人力运用方法63

第六章 招聘人员需求及时间表69

确认人员需求及时间表69

配合人事行政流程71

如何看履历表72

第七章 面谈甄选的技巧79

确定面谈对象79

准备面谈工作80

展开面谈步骤82

准备好面谈问题84

整理面谈记录87

第八章 在职培训的安排91

新进人员的前期培训91

新进人员的在职培训93

如何建立在职培训体系95

第九章 在职培训的指导方法103

在职培训的步骤103

工作记录的培训与指导106

集会学习107

自我学习的激励108

帮助员工建立培训体系109

第十章 如何做好绩效评估115

与员工共同订立目标115

确认目标顺序及可行性118

360°考核法123

第十一章 公平薪酬的建立129

搜集提供资料129

建立部门内部公平132

奖金的设计技巧135

第十二章 留住或辞退员工141

倾听与沟通141

传达与协调143

离职面谈方法145

参考答案151

工具表单157

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