图书介绍

优秀保险业务员工作技能手册2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

尹刚主编著
出版社：北京：中国时代经济出版社
ISBN：7802216815
出版时间：2008
标注页数：203页
文件大小：45MB
文件页数：211页
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图书目录

第一章保险销售认知2

一、了解保险产品2

二、认识保险术语5

三、弄清保险代理合同14

第二章保险销售素质28

一、形象素质28

二、职业素质34

三、人格魅力36

四、能力素质38

五、销售禁忌42

范本：你抢，我夺46

第三章客户开拓拜访50

一、保险客户开拓50

二、评估客户资格59

三、对客户进行确定61

四、做好拜访前的准备64

五、客户接洽拜访68

第四章保险销售促成74

一、销售洽谈74

二、处理客户异议83

三、做好保险产品说明96

四、促成客户签单99

第五章保险计划书设计与制作114

一、什么是保险计划书114

二、保险计划书的重要性114

三、保险计划书的设计114

四、保险计划书的制作117

范本：个人保险计划书118

五、保险计划书设计制作实务129

六、保险计划书说明技巧137

第六章做好售后服务142

一、理赔是售后服务的核心142

二、保险售后服务的内容145

三、保险售后服务的类型148

四、保险售后服务的方法149

五、保险售后服务的延续153

附录1：保险代理人管理规定161

附录2：关于印发《保险营销员诚信记录管理办法》的通知171

附录3：保险公司营销服务部管理办法175

附录4：保险代理机构管理规定178

参考文献203