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市场营销学
  • 张泽起,董贵胜,狄俊峰等主编 著
  • 出版社: 北京:中国传媒大学出版社
  • ISBN:9787811272772
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:312页
  • 文件大小:124MB
  • 文件页数:321页
  • 主题词:市场营销学-高等学校:技术学校-教材

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图书目录

第1章 导论1

第一节 市场营销的产生和发展2

第二节 市场营销的核心概念8

第三节 市场营销观念的演进11

第四节 顾客满意与顾客价值让渡14

第2章 营销战略与营销管理过程22

第一节 企业战略规划23

第二节 业务战略规划31

第三节 企业营销管理过程37

第3章 市场营销环境分析47

第一节 市场营销环境概述48

第二节 市场营销宏观环境50

第三节 市场营销微观环境58

第四节 市场环境机会的分析和利用62

第4章 购买者行为分析69

第一节 消费者购买行为分析70

第二节 组织购买行为分析80

第5章 市场调研与市场预测94

第一节 市场调研概述95

第二节 市场调研的途径、程序、方法99

第三节 市场调研问卷设计105

第四节 市场预测111

第6章 市场细分与目标市场选择119

第一节 市场细分121

第二节 目标市场131

第三节 市场定位136

第7章 产品策略149

第一节 产品与产品组合150

第二节 产品生命周期157

第三节 新产品开发164

第四节 品牌与包装策略169

第8章 价格策略176

第一节 价格形成的市场原理177

第二节 影响产品定价的因素180

第三节 定价方法185

第四节 定价策略189

第五节 价格调整与协调195

第9章 分销渠道策略201

第一节 分销渠道概述203

第二节 中间商的特点和作用208

第三节 连锁经营与配送中心212

第四节 分销渠道的设计与选择216

第五节 分销渠道管理221

第10章 促销策略230

第一节 促销与促销组合231

第二节 人员推销236

第三节 广告策略242

第四节 营业推广249

第五节 公共关系决策255

第11章 企业营销的实施与控制263

第一节 企业营销的组织与组织结构264

第二节 营销计划的实施273

第三节 企业营销控制的基本程序277

第四节 企业营销控制的内容与方法279

第12章 市场营销的发展293

第一节 关系营销293

第二节 整合营销297

第三节 网络营销299

第四节 文化营销301

第五节 绿色营销303

参考文献311

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