图书介绍

航空客运实用教程2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

石丽娜，周慧艳，景崇毅主编著
出版社：北京：国防工业出版社
ISBN：9787118057171
出版时间：2008
标注页数：337页
文件大小：80MB
文件页数：344页
主题词：航空运输：旅客运输－高等学校－教材

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图书目录

第1章民航组织介绍1

国际组织介绍1

国内民航组织介绍9

思考题18

第2章计算机订座系统19

订座基本知识19

订座系统概述33

思考题36

第3章旅客运输凭证37

客票37

电子客票50

客票的有效期63

客票退票64

客票变更73

客票签转79

客票换开80

客票遗失81

旅费证及预付票款通知83

思考题89

附录3.1运价折扣代号90

第4章行李运输91

行李运输的一般规定91

特殊行李的运输105

行李的一般运输109

行李不正常运输117

行李的赔偿147

思考题155

附录4.1破损行李记录158

附录4.2临时生活日用品付款单159

附录4.3旅客行李索赔单160

附录4.4常用电报简语161

附录4.5行李电报举例164

第5章值机和引导167

概述167

值机169

引导177

误机、漏乘、错乘183

特殊旅客服务184

思考题191

附录5.1重要旅客乘机通知书192

附录5.2无成人陪伴儿童乘机申请书193

附录5.3特殊服务申请书194

第6章计算机离港系统195

计算机离港系统基础知识195

值机控制操作203

配载平衡操作212

离港工作活动242

思考题246

第7章配载平衡247

飞机基本机型介绍247

计算飞机的最大业务载重量的几个数据265

计算最大业务载重量的方法269

多航段航班各航段可用业务载重量的分配272

实际业务载重量的配算283

飞机重心的计算298

配载表与平衡图的制法310

思考题322

附录7.1常用的部门二字代码327

附录7.2各种机型载重表和平衡表327