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第一章　中央处理器和内存1

问题1　什么是中央处理器，它有什么功能1

问题2　CPU有哪些关键指标1

问题3　什么是二级缓存2

问题4　盒装与散装CPU有什么区别2

问题5　什么是64位处理器3

问题6　现在有哪几款64位处理器3

问题7　AMD　Opteron架构有什么特点3

问题8　Athlon 64有什么优势4

问题9　什么是内存，它有什么功能4

问题10　什么是时钟频率5

问题11　什么是存取时间5

问题12　什么是CAS的延迟时间5

问题14　内存分哪几类6

问题13　如何查看内存的标示6

问题15　如何安装内存7

问题16　如何判断已经成功安装了内存7

问题17　选购多大的内存合适8

问题18　如何对内存进行维护8

问题19　开机无显示，如何解决9

问题20　如何解决Windows系统运行不稳定，经常产生非法错误的问题9

问题21　Windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复，如何解决………………………………………………9　问题22　为什么Windows经常自动进入安全模式10

问题23　为什么内存加大后系统资源反而降低10

问题24　为什么运行某些软件时经常出现内存不足的提示10

问题25　为什么从硬盘引导安装Windows进行到检测硬盘空间时，系统提示内存不足10

问题26　安装Windows进行到系统配置时产生一个非法错误，如何解决11

问题27　DDR和SDR内存可混插吗11

问题28　如何鉴别Athlon XP/Thunderbird处理器11

问题31 什么是DDR-II内存12

问题30　英特尔PRO／无线2100网卡有哪些独特功能12

问题29　英特尔迅驰移动计算技术包括什么内容12

第2章 主板13

问题32　什么是主板，它有什么功能13

问题33　主板的架构如何14

问题34　什么是芯片组14

问题35　什么是串行接口15

问题36　什么是并行接口16

问题37　什么是键盘、鼠标接口16

问题38　什么是PCI总线17

问题39　什么是AGP17

问题40　什么是PCI Express17

问题41　什么是IDE总线18

问题43　什么是PnP19

问题44　什么是I/O地址19

问题42　什么是CMOS19

问题45　如何让老主板认识SATA硬盘20

第3章　硬盘21

问题46　认识硬盘21

问题47　硬盘是如何产生的22

问题48　什么是容量22

问题49　什么是转速22

问题50　什么是缓存23

问题51　什么是传输率23

问题52　什么是接口技术23

问题53　什么是寻道时间24

问题54　什么是跳线，它有什么功能24

问题55　硬盘的接口方式有哪些25

问题56　为什么硬盘在工作时不能突然关机26

问题57　如何防止灰尘进入26

问题61　什么是硬盘坏道27

问题60　为什么在工作中不能移动硬盘27

问题59　为什么要防止磁场的影响27

问题58　为什么使用硬盘时要防止温度过高或过低27

问题62　硬盘产生坏道时有什么表现28

问题63　如何检测硬盘坏道28

问题64　出现坏道以后如何处理28

问题65 为什么硬盘容量变小了29

问题66　如何在老主板上使用大硬盘29

问题67　什么是DMA模式，如何打开DMA模式29

问题68　什么是SATA硬盘30

问题69　在购买SATA硬盘时是否需要额外购买电源线30

问题70　在SATA硬盘上安装系统时，是否都要额外加载驱动才能找到硬盘31

问题71　SATA硬盘有通用驱动吗31

问题72　SATA硬盘能和PATA硬盘共存吗31

问题75　什么是ShockBlock技术32

问题74　什么是S.M.A.R.T（Enhanced）技术32

问题73　据说SATA硬盘支持热插拔，确实可以使用此功能吗32

第4章　其他移动存储设备34

问题76　认识软驱和软盘34

问题77　软盘的主要技术指标有哪些35

问题78　如何合理使用软盘35

问题79　认识U盘36

问题80　使用U盘的注意事项36

问题81 USB 2.0的理论传输速度是多少37

问题82　认识移动硬盘38

问题83　如何使用移动硬盘38

问题84　光盘分哪几种39

问题85　光盘的结构是怎么样的39

问题86　光盘的读写原理是什么40

问题87　CD-ROM驱动器的工作原理是什么40

问题88　光驱的基本参数有哪些41

问题90　DVD有什么规格42

问题89　DVD光驱的基础知识42

问题91　DVD光盘有什么特点43

问题92　什么是区域码43

问题93　如何选择光盘44

问题94　光驱的入仓和出仓操作需要注意什么问题44

问题95 为什么要保证光驱通风良好44

问题96　什么是突发数据传输率45

第5章　显示器46

问题97　认识显示器46

问题98　显示器的分类有哪些46

问题99　什么是最大可视区域47

问题100　什么是分辨率47

问题101　什么是点距48

问题102　什么是场频48

问题105　如何选购显示器49

问题104　什么是视频49

问题103　什么是行频49

问题106　如何对显示器进行维护50

第6章　声卡、显卡和音箱53

问题107　认识显卡53

问题108　什么是显示芯片54

问题109　什么是RAMDAC54

问题110　什么是显示内存54

问题111　什么是显卡BIOS54

问题112　什么是总线接口55

问题113　什么是显示器连接插口55

问题114　显卡的基本参数有哪些55

问题115 显卡的种类有哪些56

问题116　Geforce 6系列显卡有什么特点57

问题117　如何选购显卡57

问题118　如何对显卡进行维护59

问题119　认识声卡60

问题121 声卡的种类有哪些61

问题120　声卡的参数有哪些61

问题122　什么是集成声卡62

问题123　如何选购声卡63

问题124　音箱的基础知识64

第7章　鼠标和键盘65

问题125　如何选购音箱65

问题126　键盘的基础知识66

问题127　键盘的基本结构如何67

问题128　键盘的工作原理是什么67

问题129　如何对键盘进行选购和维护68

问题130　如何清洁键盘69

问题131 鼠标的基础知识69

问题132　什么是机械鼠标70

问题133　什么是光电鼠标70

问题136　如何对鼠标进行日常维护71

问题135　如何选择合适的鼠标71

问题134　什么是轨迹球71

第8章　常用外设和数码设备73

问题137　扫描仪基础知识73

问题138　什么是扫描幅面73

问题139　什么是光学分辨率74

问题140　什么是色彩位数74

问题141　什么是感光元件74

问题142　如何选购扫描仪75

问题143　如何对扫描仪进行维护75

问题144　打印机基础知识75

问题145　打印机常见参数有哪些76

问题146　如何选购打印机76

问题147　如何对打印机进行维护77

问题148　摄像头的基础知识78

问题149　选购摄像头的注意事项78

问题151　什么是像素79

问题150　认识数码相机79

问题152　什么是变焦80

问题153　什么是微拍80

问题154　什么是噪点80

问题155　什么是视频卡，如何选购81

第9章　组装和升级电脑82

问题156　组装电脑通常包括哪几步82

问题157　组装电脑前需要准备什么工具82

问题158　组装电脑前需要准备什么配件83

问题159　组装电脑需要注意什么问题84

问题160　如何安装CPU85

问题161 如何安装CPU风扇86

问题162　如何安装内存88

问题163　如何安装电源89

问题164　如何安装硬盘89

问题165　如何安装软驱91

问题166　如何安装光驱92

问题167　如何安装主板93

问题168　如何安装显卡、声卡、网卡等板卡97

问题169　如何整理机箱内部连线99

问题170　如何装配显示器99

问题171　如何装配音箱100

问题172　如何连接各种外设101

问题173　为什么要升级电脑102

问题174　为什么要升级CPU103

问题175　为什么升级时要添加内存103

问题176　为什么要换显卡103

问题177　为什么要换硬盘104

问题178　其他可以升级的部件104

问题179　升级时不可忽略电源问题105

问题180　升级案例1105

问题181 升级案例2106

问题182　升级案例3107

第10章　分区系统安装108

问题183　硬盘分区的基础知识108

问题184　分区的格式有哪些109

问题185　什么是FAT文件系统109

问题186　什么是FAT32文件系统110

问题187　什么是NTFS文件系统110

问题188　如何对硬盘进行分区111

问题189　如何创建主分区112

问题190　如何创建扩展分区113

问题191 如何创建逻辑分区114

问题192　如何激活分区115

问题193　如何删除分区116

问题194　如何使用Windows 2000/XP光盘启动119

问题195　如何在Windows 2000/XP安装过程中进行硬盘分区120

问题196　什么是PQMagic122

问题197　如何使用PQMagic利用没有分区的空间创建新分区122

问题198　如何使用PQMagic从原有分区中划出空间来创建新分区124

问题199　如何使用PQMagic删除分区126

问题200　如何使用PQMagic转换分区126

问题201 如何使用PQMagic重新分配分区大小127

问题202　如何使用PQMagic合并分区129

问题203　如何使用PQMagic检查磁盘坏道130

问题204　如何使用PQMagic隐藏分区130

问题205　使用PQMagic需要注意什么问题131

问题206　如何进行Windows XP的安装设置131

问题207　如何实现Windows 2000/XP完全自动化安装135

问题208　安装Windows失败是什么原因140

问题209　如何快速重装Windows140

问题211 可否将Windows文件复制到硬盘里再执行安装程序141

问题212　在DOS下直接安装Windows XP该怎么办141

问题210　安装Windows时，为什么在检测系统硬件阶段停止响应141

问题213 系统安装完毕后如何更改显示属性142

问题214　从Windows 98升级到Windows 2000143

问题215 目前的Windows版本中，哪些能够升级成Windows XP143

问题216　Windows 2000升级Windows XP是否稳定性更好144

问题217　删除C盘里的Windows文件夹是否能够卸载系统144

问题218　恢复升级到Windows 2000的Windows 95/98/NT144

问题219　从Windows 98两次安装Windows XP后如何删除多余的系统145

问题220　格式化C盘后，为什么装在其他盘区的系统也无法启动146

问题221 硬盘上只装有Windows 2000时如何将其完全卸载146

问题222　在Windows 98/Me和Windows 2000双系统中卸载Windows 98/Me146

问题223　在Windows 98/XP双系统中卸载Windows XP147

问题224　如何卸载Windows XP SP2149

问题225　在同一台电脑上能安装两个不同的操作系统吗150

问题226　如何在保留Windows XP的情况下安装Windows 98150

问题228　如何共享Windows 98和Windows 2000双系统的收藏夹151

问题227　修复双系统启动菜单151

问题229　如何使双系统共享软件152

问题230　如何通过目录共享实现多系统软件共享153

问题231　在Windows 98下还是在Windows XP下进行硬盘整理153

问题232　修改双系统的Media Player关联154

问题233 用Windows 2000的安装盘快速修复双系统启动菜单155

问题234　怎样在不卸载Windows XP的情况下安装Windows 2000156

问题235　Windows 98和Windows 2000如何共享“我的文档”156

问题236　Windows XP下能否直接安装Windows 98157

第11章　常用工具软件158

问题237　为什么要安装工具软件158

问题238　如何安装Office158

问题239 什么是DirectX161

问题240　如何播放MP3162

问题241 如何使用RealOne163

问题242　如何播放电影163

问题243　如何压缩文件164

问题244　如何看图165

问题245　如何看图阅读电子书籍165

问题246　如何用QQ上网聊天166

问题247　如何使用MSNMessenger上网聊天167

问题248　如何接收和发送电子邮件167

第12章　硬件测试169

问题249　为什么要做硬件测试169

问题250　测试之前要准备什么170

问题251　使用CPUmark 99测试CPU171

问题252　使用Super Pi测试CPU172

问题253　如何测试显卡173

问题254　如何测试硬盘174

问题255　如何测试内存175

问题256　如何测试CD-ROM/DVD175

问题258　如何测试整机性能176

问题257　如何测试声卡176

第13章　BIOS设置与优化178

问题259　什么是BIOS178

问题260　什么是CMOS178

问题261 BIOS和CMOS有什么关系179

问题262　如何进入BIOS179

问题263　如何设置系统时间和日期180

问题264　如何设置病毒警报180

问题265　如何设置启动顺序180

问题266　如何在启动时启动软驱自检181

问题267　如何在开机后启动NumLock181

问题268　如何要求在开机时输入密码181

问题269　如何设定CPU时钟频率181

问题270　如何恢复BIOS默认设置182

问题271 如何设置超级用户密码182

问题273　如何对硬盘进行侦测183

问题272　如何设置用户密码183

问题275　如何通过声音警报判断BIOS故障184

问题276　AMI BIOS开机声音报警是什么含义184

问题274　如何保存BIOS设置184

问题277　Award BIOS开机声音报警是什么含义185

问题278　Phoenix BIOS开机声音报警是什么含义185

问题279　如何通过硬件清除BIOS口令186

问题280　如何通过软件清除BIOS口令186

问题281 为什么要升级BIOS187

问题282　如何判断主板类型187

问题283　如何升级BIOS189

问题284　如何在Windows下升级BIOS190

问题285　BIOS升级失败后如何修复191

问题287　如何解决BIOS引起的显卡类故障193

问题288　如何解决BIOS引起的无声音无显示故障193

问题286　如何解决BIOS引起的内存类故障193

第14章　系统维护和优化194

问题289　如何安装新设备194

问题290　如何安装USB设备驱动196

问题291 如何对现有设备驱动进行更新197

问题292　如何对硬盘数据进行备份198

问题293　如何对硬盘数据进行恢复202

问题294　如何清除硬盘无用数据203

问题295　如何整理磁盘碎片204

问题296　如何建立任务计划206

问题297　Norton SystemWorks简介208

问题298　如何使用Norton进行磁盘碎片整理208

问题299　如何使用Norton进行普通优化209

问题300　如何使用Norton计划任务209

问题301 如何使用Norton进行高级优化210

问题302　如何保护文件211

问题304　如何对硬盘进行检查和修复212

问题303　如何对软盘进行检查和修复212

问题305　如何清除临时文件213

问题306　如何备份系统213

问题307　如何使用Restore Wizard恢复系统215

问题308　什么是EasyRecovery，它有什么功能217

问题309　数据恢复的原理是什么217

问题310　如何找回误删除的文件218

问题311 如何找回误格式化分区的数据219

问题312　使用Windows优化大师查看系统信息221

问题313　使用Windows优化大师优化系统性能221

问题314　使用Windows优化大师清理系统中的垃圾222

问题315　使用Windows优化大师清理注册表信息222

问题316　使用超级兔子优化系统223

问题317　使用IE优化修复专家226

问题318　使用Windows设置大师228

第15章　通过注册表维护计算机231

问题319　什么是注册表231

问题320　注册表的工作流程是怎样的232

问题321　什么是根键、主键和子键232

问题322　根键包括哪几个，有什么功能232

问题323　如何在Windows 2000的窗口环境下修改注册表233

问题324　在DOS下修改注册表包括哪些功能233

问题325　如何在DOS下查询234

问题326　如何在DOS下添加234

问题327　如何在DOS下删除234

问题328　如何在DOS下复制235

问题329　如何在DOS下保存235

问题330　如何在DOS下恢复235

问题333　如何在DOS下导出236

问题334　如何在DOS下导入236

问题332　如何在DOS下卸载236

问题331 如何在DOS下加载236

问题335　如何新建子项237

问题336　如何修改子项237

问题337　如何删除子项238

问题338　如何导入注册表238

问题339　如何导出注册表239

问题340　汉字输入时如何在汉字后加空格239

问题341 如何调整输入法位置240

问题342　如何设置输入法字符集241

问题343　如何隐藏“我的电脑”中的磁盘驱动器图标241

问题344　如何显示Windows XP版本号242

问题345　如何禁止活动桌面功能242

问题346　如何隐藏桌面图标243

问题347　如何隐藏“回收站”243

问题349　如何隐藏“网上邻居”244

问题348　如何隐藏“我的文档”244

问题350　如何消除快捷方式图标上的小箭头245

问题351 如何修改批处理文件的打开方式245

问题352　如何禁止光标闪烁245

问题353　如何修改普通文件的图标245

问题354　如何设置右键增强功能246

问题355　如何设置预读提高速度247

问题358　如何双击“我的电脑”启动“资源管理器”248

问题359　如何增强“我的电脑”的功能248

问题357　如何更改Windows XP和设备驱动安装的源目录248

问题356　如何卸载无用的动态链接248

问题360　如何删除“添加／删除程序”中的多余项249

问题361 如何禁止CD播放器自动播放功能249

问题362　如何禁用注册表编辑器Regedit250

问题363　如何只安装通过认证的驱动程序250

问题364　如何检查是否存在黑客程序250

问题368　如何修改Outlook Express的标题栏251

问题367　如何允许IE使用代理服务器251

问题366　如何设置IE的自动拨号功能251

问题365　如何查找系统的安装注册码251

问题369　如何修改Outlook Express 5.0信箱存放路径252

问题370　如何使Outlook Express跳过特定账号收取信件252

问题371　如何清除IE网址下拉列表中的网址252

问题372　如何设置IE的默认下载目录252

问题373　如何修改IE的标题253

问题374　如何禁止使用注册表编辑器253

问题375　如何禁止本地驱动器的共享253

问题376　如何禁用任务管理器254

问题377　如何禁用“修改密码”按钮254

问题378　如何清除“搜索”下的记录254

问题379　如何清除“运行”下的记录255

问题380　如何清除“安装盘的路径”下的记录255

问题381 如何清除“文档”下的记录255

问题383　如何删除“开始”I“设置”菜单256

问题382　如何清除IE浏览器中输入过的URL地址256

问题384　如何隐藏“开始”菜单中的子文件夹257

问题385　如何禁用MS-DOS方式257

问题386　如何禁止使用任何程序257

问题387　如何只允许用户使用管理员指定的程序258

问题388　如何禁止文件共享258

问题389　如何锁定“控制面板”258

问题390　如何锁定“回收站”259

问题391　 如何禁止用户使用reg文件259

问题392　使用星号隐藏共享口令259

问题393　禁用口令缓存259

问题394　设置Windows口令的最小长度260

问题395　使Windows口令必须为字母和数字260

问题396　设置“单击登录窗口取消”无效260

问题400　隐藏上机用户登录的名字261

问题399　在登录窗口中加入警告信息261

问题398　禁止用户更改口令261

问题397　开机时进行“多用户登录”选择261

问题401 不隐藏上机用户登录的名字262

问题402　设置开机时自动登录系统262

问题403　将Windows设定为“允许不同用户”262

问题404　将Windows设定为“强制自动登录”262

问题405　启动电脑后自动登录263

问题406　登录以后NumLock键自动打开263

问题407　防止匿名用户登录263

问题408　更改登录背景264

问题409　取消登录时选择用户264

问题410　Windows启动时，禁止运行通过注册表指定的命令264

问题411　Windows启动时，允许运行通过注册表指定的命令264

第16章　维护笔记本电脑265

问题412　什么是笔记本电脑，它有什么特点265

问题413　笔记本电脑的性能为什么不如台式机266

问题414　如何进入笔记本电脑的BIOS267

问题415　系统恢复盘（Recovery CD）有什么作用268

问题416　制作系统恢复光盘之前要准备什么268

问题417　如何制作系统镜像文件269

问题418　如何制作恢复启动光盘271

问题419　什么是自助F11键恢复系统273

问题420　F11键的恢复机制是什么273

问题421 如何建立隐藏分区274

问题422　如何关联F11键和启动分区275

问题423　如何使用新电池276

问题424　如何使用电池并延长其使用寿命276

问题425　用AC电源时要把电池取下吗278

问题426　如何使LCD与外接显示屏进行切换279

问题427　如何使用双屏幕279

问题428　如何保护液晶屏幕280

问题430　如何让风扇转动得更少283

问题429　如何减小硬盘的声音283

问题431 如何关闭软驱284

问题432　为什么要给笔记本电脑降温284

问题433　如何判断笔记本电脑的大概温度284

问题434　如何减少不必要的能量消耗285

问题435　如何使用软件降温285

问题436　如何创造良好的使用环境286

问题437　如何使显示屏节能287

问题438　如何使光驱节能287

问题439　如何使硬盘节能289

问题440　如何使CPU节能289

问题441 如何通过红外线传输数据290

问题442　如何通过网线互联连接到其他电脑292

问题443　如何通过IEEE 1394口互联293

问题444　如何通过USB互联293

问题445　为什么要保证电脑的数据安全294

问题446　IBM的安全芯片技术是怎么回事295

问题447　什么是保全卡技术295

问题448　什么是指纹安全锁295

问题449　什么是肯辛顿锁296

问题450　如何清洁笔记本的外壳297

问题451 如何清洁屏幕和键盘297

问题452　笔记本的哪些部件可以升级298

问题453　笔记本的哪些部件不能升级299

问题454　如何升级BIOS299

问题455　如何升级内存299

问题456　如何升级硬盘301

问题457　如何升级光驱301

第17章　电脑病毒防治303

问题458　什么是电脑病毒303

问题459　电脑病毒分类有哪些303

问题460　电脑病毒的危害有哪些305

问题461　什么是蠕虫类病毒306

问题462　什么是木马病毒306

问题463　什么是宏病毒307

问题464　如何预防病毒307

问题465 网络安全潜在的威胁有哪些307

问题466　什么是利用型攻击308

问题467　什么是服务拒绝攻击308

问题468　什么是信息收集型攻击309

问题469　什么是假消息攻击310

问题470　网络安全的基础知识310

问题471 什么是防火墙技术311

问题472　防火墙的主要作用是什么312

问题473　什么是数据加密技术312

问题475　如何设置Windows XP的Internet连接防火墙313

问题474　什么是智能卡技术313

问题476　常用的杀毒软件有哪些315

问题477　如何使用瑞星杀毒软件315

问题478　如何使用Norton AntiVirus 2003317

问题479　如何使用天网防火墙个人版319

问题480　如何预防KeyboardGhost的破坏320

问题481　如何防范非法入侵321

问题482　如何查杀冰河木马321

问题483　查杀“冲击波”321

问题484　查杀“震荡波”322

问题485　如何查找NetSpy木马程序322

问题486　如何查找BackDoor木马程序323

问题487 如何预防BackDoor的破坏323

问题488　如何预防WinNuke的破坏323

问题489　如何查找BO木马程序323

附录1 部分硬件厂商网址324