市场营销实务2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

市场营销实务PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 市场营销概述1

学习目标1

引导案例1

1.1市场营销2

1.1.1市场营销的基本内涵2

1.1.2市场营销的核心概念4

案例1-1伊利奶牛享VIP待遇有机奶定义乳业健康新标准6

1.2市场和市场营销观念7

1.2.1市场及其相关概念7

1.2.2市场营销观念的演进8

案例1-2蒙牛“酸酸乳饮料”为何能畅行8

1.2.3市场营销的创新9

案例1-3文化营销赋予蒙牛价值创新11

案例1-4“小把戏”带来大收益13

1.3市场营销理论的主要框架13

1.3.1市场营销学的相关理论基础及知识结构13

1.3.2微观市场营销学的逻辑结构15

本章小结15

思考题15

案例分析16

第2章 市场调研与预测19

学习目标19

引导案例19

2.1市场调研20

2.1.1市场调研的含义和内容20

2.1.2市场调研的程序21

案例2-1如果奇多吃上去没有奶酪味，还是奇多吗25

2.2市场预测28

2.2.1市场需求测量28

2.2.2预测当前需求29

2.2.3预测未来需求29

本章小结31

思考题31

案例分析32

第3章 市场营销环境38

学习目标38

引导案例38

3.1市场营销环境概述39

3.1.1市场营销环境39

3.1.2营销环境的特点39

3.2营销微观环境41

3.2.1企业内部41

3.2.2供应商41

案例3-1春兰公司是如何维系经销商的42

3.2.3营销中介机构42

3.2.4顾客43

3.2.5竞争者44

3.2.6公众45

案例3-2 新希望集团的改制风波46

3.3营销宏观环境46

3.3.1人口环境46

3.3.2经济环境47

3.3.3自然环境50

3.3.4技术环境50

3.3.5政治与法律环境51

3.3.6社会与文化环境53

本章小结55

思考题55

案例分析55

第4章 消费行为分析58

学习目标58

引导案例58

4.1购买的决策模式59

4.1.1购买决策概述59

4.1.2购买角色59

4.1.3消费者购买的决策内容60

案例4-1海尔洗衣机“无所不洗”63

4.2购买行为的决策过程64

4.2.1需要确认64

4.2.2信息搜寻65

4.2.3品牌评价66

4.2.4购买决策66

4.2.5购买后的行为66

4.3影响购买行为的主要因素67

4.3.1文化因素67

4.3.2社会因素68

4.3.3个人因素69

4.3.4心理因素70

案例4-2 速溶咖啡为何不受欢迎71

本章小结72

思考题72

案例分析72

第5章 市场的细分、目标市场选择和市场定位75

学习目标75

引导案例75

5.1市场细分76

5.1.1市场细分的概念和作用76

5.1.2市场细分的变量77

案例5-1市场细分赢得顾客78

5.1.3市场细分的原则80

5.2目标市场的确定81

5.2.1评估细分市场81

5.2.2目标市场策略81

案例5-2迷失差异化，南北军团跟丢市场82

5.2.3目标市场策略的选择83

案例5-3××奶粉成功的市场细分和目标市场策略选择84

5.3市场定位85

5.3.1市场定位的概念85

5.3.2市场定位的方法及应用85

案例5-4先创品牌，后占市场——蒙牛的品牌定位系统87

5.3.3市场定位策略88

案例5-5蒙牛的比附定位策略88

本章小结89

思考题90

案例分析90

第6章 企业营销战略93

学习目标93

引导案例93

6.1营销战略概述95

6.1.1营销战略的含义和特点95

6.1.2战略管理的过程96

6.1.3战略使命98

案例6-1企业使命98

6.1.4战略重点99

案例6-2伊利的战略选择99

6.2行业分析100

6.2.1行业最主要的经济特性是什么100

案例6-3乳品行业最主要的经济特性是什么101

6.2.2行业的竞争结构如何？各种竞争力量有多强大102

6.2.3行业中取得竞争成功的关键因素有哪些104

案例6-4乳业的成功因素是什么104

6.2.4行业分析总结106

6.2.5公司处于什么样的竞争地位106

6.3企业内部条件分析107

案例6-5摩登百货登陆广州中泰广场与SWOT分析110

6.4营销战略的制定111

6.4.1营销战略怎么定112

6.4.2如何保证战略设计的实用性和有效性112

6.4.3制定市场营销战略的条件及环境因素113

6.4.4市场营销战略的制定和实施114

6.5企业国际化经营114

6.5.1什么是国际化经营114

6.5.2国际化经营的基本战略115

6.5.3国际化经营的方式117

本章小结118

思考题118

案例分析118

第7章 产品策略122

学习目标122

引导案例122

7.1产品概念及产品生命周期123

7.1.1产品整体的概念123

7.1.2产品整体概念的意义124

7.1.3产品生命周期124

案例7-1某液态奶区域市场——导入期126

案例7-2伊利的城市攻坚战127

案例7-3某区域液态奶市场——成长期128

7.2产品组合策略130

7.2.1产品组合的概念及相关概念130

7.2.2产品组合分析与调整131

7.3新产品开发133

7.3.1新产品的概念及分类133

7.3.2企业开发新产品的原因134

7.3.3新产品的开发程序134

7.4品牌策略139

7.4.1品牌、商标的概念139

案例7-4品牌内涵在哪里140

7.4.2品牌的作用141

7.4.3品牌策略的选择141

7.5包装策略143

7.5.1包装的概念143

7.5.2包装的作用143

7.5.3包装的设计144

案例7-5儿童液态奶产品包装设计144

7.5.4包装策略145

本章小结146

思考题147

案例分析147

第8章 价格策略151

学习目标151

引导案例151

8.1价格的制定152

8.1.1产品质量与价格定位153

案例8-1伊利冷饮鏖战北京市场153

8.1.2选择定价目标154

8.1.3需求评估155

8.1.4成本评估156

8.1.5竞争者的成本、价格和产品评估157

8.1.6选择定价方法157

8.1.7确定产品价格159

8.2价格的调整策略161

8.2.1需求差别定价策略161

8.2.2折扣定价策略162

8.2.3地区定价策略163

8.2.4发动价格变动策略164

8.2.5应对价格变动164

本章小结165

思考题166

案例分析166

第9章 分销渠道169

学习目标169

引导案例169

9.1分销渠道170

9.1.1分销渠道的概念和作用170

9.1.2分销渠道的结构172

案例9-1液态奶通常的渠道模式173

案例9-2光明乳业液态奶多渠道营销系统175

9.2分销渠道的设计和管理176

9.2.1分销渠道的设计176

案例9-3新生分销渠道的发展177

9.2.2分销渠道的管理179

本章小结184

思考题185

案例分析185

第10章 批发、零售和供应链管理188

学习目标188

引导案例188

10.1批发和零售190

10.1.1批发商的概念、特点和类型190

10.1.2零售商店的概念与类型191

案例10-1饮乐多健康使者195

10.1.3企业自建连锁店的经营197

10.2供应链管理198

10.2.1供应链的定义、特点和目标198

10.2.2供应链决策200

案例10-2 伊利——高效率的产品配送系统201

案例10-3蒙牛构筑“立体仓库”202

案例10-4伊利——纵横南北，辐射东西204

本章小结204

思考题205

案例分析205

第11章 促销策略210

学习目标210

引导案例210

11.1促销与促销组合211

11.1.1促销的含义211

11.1.2促销的功能212

11.1.3促销组合及影响因素212

11.2广告与广告决策213

11.2.1广告的概念213

案例11-1台湾味全奶粉之绝地反击214

11.2.2广告目标的确定214

11.2.3广告媒体及其选择215

11.2.4广告的设计原则216

11.3公共关系策略217

11.3.1公共关系的概念及特征217

案例11-2伊利政府公关217

案例11-3伊利创造公关218

11.3.2公共关系的作用219

11.3.3公共关系的工作程序220

11.4营业推广策略221

11.4.1营业推广的特点221

11.4.2营业推广的方式221

11.4.3营业推广的控制223

11.5人员推销策略224

11.5.1人员推销的概念及特点224

11.5.2人员推销的组织形式225

11.5.3人员推销的基本步骤与策略226

11.5.4推销人员的素质227

本章小结227

思考题228

案例分析228

第12章 营销的计划、组织与控制232

学习目标232

引导案例232

12.1营销计划233

12.1.1与营销有关的企业其他计划233

12.1.2营销计划的形式和内容234

12.1.3营销计划的实施235

12.2市场营销组织236

12.2.1营销部门的组织类型236

12.2.2营销组织设置的一般原则239

12.3市场营销控制241

12.3.1年度计划控制242

案例12-1伊利市场占有率的变化243

12.3.2赢利控制244

案例12-2光明乳业赢利能力分析244

12.3.3效率控制244

12.3.4战略控制245

本章小结245

思考题246

案例分析246

参考文献253