图书介绍

银行客户开发2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

范云峰，杨琪著著
出版社：北京：中华工商联合出版社
ISBN：9787515803531
出版时间：2013
标注页数：270页
文件大小：14MB
文件页数：281页
主题词：银行业务

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图书目录

01 银行客户开发的价值3

开篇故事3

第一节银行客户开发的原因4

第二节银行客户开发的对象与原则16

第三节银行客户开发的类型与步骤23

小结26

02 银行客户开发准备31

开篇故事31

第一节银行客户开发人员32

第二节评估客户41

第三节了解客户55

第四节客户调研64

小结74

03 银行客户开发的接近策略77

开篇故事77

第一节客户接近的原则78

第二节判断银行客户的类型89

第三节接近客户的策略97

小结110

04 银行客户开发中的洽谈113

开篇故事113

第一节向客户销售利益114

第二节销售洽谈121

小结141

05 客户异议处理策略145

开篇故事145

第一节客户异议及处理146

第二节银行客户开发用语173

小结179

06 诱导客户成交183

开篇故事183

第一节成交的影响因素与原则184

第二节达成交易的基本策略189

第三节 “诱惑”客户成交的策略198

第四节成交的困难205

小结208

07 银行客户开发渠道211

开篇故事211

第一节银行客户开发渠道的含义211

第二节银行客户开发渠道217

小结234

08 实用客户开发礼仪237

开篇故事237

第一节客户开发礼仪原则238

第二节基本社交礼仪240

小结268

参考文献270