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第一章 医院信息化建设概述1

第一节 系统与信息系统1

一、系统的概念1

二、信息系统的组成和类型2

第二节 医院信息系统的概念与作用4

一、医院信息系统的基本含义4

二、医院信息系统的基本作用4

第三节 医院信息化的概念与特征5

一、医院信息化的概念5

二、数字化医院概述6

三、数字化医院与医院信息化6

四、医院信息化建设的主要标志7

第四节 新时期医院信息系统结构及基本情况9

一、医院信息系统的结构模式9

二、医院信息系统的形成和发展11

三、医院信息系统的基本组成12

四、医院信息系统的基本功能13

第五节 医院信息系统建设实施的方法与步骤13

一、基础准备阶段14

二、模拟运行阶段17

三、分步上网阶段18

四、全面铺开阶段19

五、单轨运行阶段19

六、正式运行阶段20

第二章 医院信息系统建设21

第一节 临床服务信息系统21

一、门急诊挂号管理系统21

二、门诊医生工作站系统22

三、分诊排队管理系统23

四、门诊输液管理系统23

五、住院病人入、出、转管理系统24

六、住院医生工作站系统26

七、电子病历系统27

八、住院护士工作站系统28

九、临床路径系统29

十、移动医生工作站系统30

十一、移动护理站系统30

十二、临床检验室系统31

十三、病理管理信息系统33

十四、心电心功能信息系统35

十五、医学影像存档与通信系统36

十六、手术麻醉管理系统38

十七、输血管理系统39

十八、重症监护管理系统40

十九、合理用药监测系统40

二十、体检管理系统41

第二节 医疗管理信息系统42

一、门急诊收费系统42

二、住院收费管理系统43

三、医院感染管理系统45

四、消毒供应室管理系统46

五、医疗质量管理系统47

六、护理管理系统48

七、医务管理系统49

八、科研教学管理系统50

九、病案管理系统50

十、医疗保险数据共享51

十一、新农合系统接口52

十二、医疗统计管理系统53

十三、数字证书及时间戳服务系统54

十四、院长综合查询与分析分系统55

第三节 运营管理信息系统55

一、人力资源管理系统55

二、财务管理系统56

三、药品管理系统57

四、设备材料管理系统59

五、物资供应管理系统61

六、绩效考核管理系统62

七、成本核算系统63

八、决策分析支持系统64

九、办公自动化系统65

第四节 物联网信息系统66

一、ICU设备清点和跟踪系统66

二、基于物联网技术的VIP综合管理系统66

三、内窥镜质量追溯系统67

四、医疗废弃物管理系统67

五、移动库房管理系统68

六、移动设备定位和监控系统69

七、生命体征动态监测系统69

八、婴儿防盗系统70

第五节 自助服务系统71

一、门诊自助服务系统71

二、住院患者床头自助服务72

三、预约诊疗服务系统74

第六节 远程医学系统77

一、远程医学概述77

二、远程医疗会诊概述78

三、远程医疗会诊子系统79

四、远程医疗会诊通信网络及数据中心82

五、远程会诊机构运行条件82

六、远程医疗会诊业务流程和监管制度84

七、远程医疗诊治的类型及具体步骤84

第七节 医学文献管理系统86

一、图书馆网系统86

二、国际互联网（Internet）87

三、医学图书馆和医学文献88

四、图书馆自动化管理90

五、图书馆数字信息资源91

第八节 综合服务及数据共享96

一、健康档案基本信息建档和管理96

二、国家基本公共卫生服务管理96

三、法定调查数据管理97

四、身份识别（信息卡）管理97

五、医疗咨询服务管理98

六、系统维护管理98

七、信息共享平台99

八、医疗保险数据接口101

第三章 医院网站建设102

第一节 网站建设概述102

一、网站的基本概念102

二、网站开发的含义102

三、网站建设基本知识102

四、网站发展趋势103

第二节 医院网站建设流程106

一、网站建设前的市场分析106

二、网站建设目的及功能定位106

三、网站建设费用预算106

四、网站内容及实现方式106

五、页面设计107

六、网站源码制作107

七、测试网站107

八、网站发布与推广107

九、网站维护108

第三节 医院网站的网页设计108

一、网页设计原则108

二、网站设计要素110

第四节 医院网站的运维111

一、网站运维概念说明111

二、网站运维的作用112

三、技术维护内容112

四、网站的内容更新113

五、网站更新中注意的问题114

第四章 医院信息安全建设115

第一节 医院信息安全建设目标及原则115

一、医院信息安全建设目标115

二、医院信息安全建设原则115

第二节 医院信息安全规划117

一、信息安全规划原则117

二、医院信息安全建设规划流程118

三、医院信息安全风险分析118

四、风险分析内容118

五、信息安全策略设计120

第三节 物理安全121

一、中心机房设计原则122

二、中心机房选址122

三、中心机房的面积123

四、中心机房的空气调节和新风系统123

五、配电设计内容124

六、机房防雷125

七、机房防静电保护125

八、机房接地设计126

九、机房环境监测系统126

十、监控及门禁系统126

十一、机房消防安全127

十二、机房设备分布127

十三、设备间的基本要求127

第四节 网络安全128

一、网络结构安全128

二、网络访问控制和边界安全130

三、网络设备防护133

第五节 主机系统安全134

一、终端主机安全134

二、服务器安全136

三、部分常用Windows主机安全策略137

第六节 数据安全140

一、数据完整性140

二、数据保密性141

三、数据备份和恢复142

四、数据容灾147

第七节 终端安全软件的选择148

一、部署终端安全管理软件的价值148

二、安全管理软件选型功能要求148

第八节 防毒产品的应用与选择153

一、病毒防治的有效方法153

二、选择网络版杀毒软件的必要性154

三、网络版杀毒软件的新趋势154

四、网络版杀毒软件的基本功能156

第九节 网络安全设备的应用与选择157

一、基础网络面临的主要安全风险157

二、网络交换机安全特性158

三、基于网络的安全准入系统选型功能特性159

第十节 医院出口安全设备的应用及功能选择160

一、出口设备类型及应用价值160

二、出口设备选型功能特性161

第十一节 数据库安全审计系统163

一、医院数据安全面临的问题及隐患163

二、数据库安全审计产品对医院的价值164

三、数据库安全审计产品选型功能特性164

第五章 医院信息化建设管理166

第一节 医院信息化建设管理的基本特点166

一、信息的原始性166

二、信息的可用性166

三、信息的时效性166

四、信息的动态性167

五、信息的标准化167

六、信息的安全性167

七、信息的完整性167

第二节 医院信息系统管理的基本要求167

一、全面完整地运行系统167

二、充分利用信息为管理服务168

三、加强微观指导和宏观管理168

四、理顺各子系统间的关系168

五、体现网络化和电子化服务优势168

六、解决好系统应用的技术支持168

七、要考虑到系统应用的发展性169

第三节 医院信息中心主任定位与职责169

一、医院信息中心主任与CIO169

二、医院CIO的定位简述172

三、医院CIO的主要职责173

四、医院CIO面临的主要问题174

第四节 医院信息化管理机构的设置及职责175

一、医院信息化管理机构岗位设置175

二、医院信息化管理岗位职责176

第五节 医院信息系统安全管理制度181

一、信息管理制度181

二、信息共享管理制度182

三、信息发布管理制度184

四、信息化建设及日常维护制度185

五、数据管理制度187

六、信息系统人员管理制度191

第六节 网络安全管理方案及措施193

一、网络安全管理方案193

二、信息系统应急方案197

三、数据备份与灾难恢复方案199

四、系统数据安全与保护患者隐私措施202

五、信息设施、设备管理措施204

六、不间断电源、防火、防雷击措施206

七、防非法侵入、防病毒危害措施209

第七节 基础信息应用系统操作规程210

一、门诊挂号工作站操作规程210

二、门诊收费处工作站操作规程210

三、住院处工作站操作规程210

四、病区护士工作站操作规程211

五、住院医生工作站操作规程212

六、门诊药房工作站操作规程213

七、病区药房工作站操作规程213

八、药库工作站操作规程214

九、检验科工作站操作规程214

十、麻醉手术管理系统操作规程214

十一、病案管理工作站操作规程215

十二、设备管理系统操作规程216

十三、物资管理系统操作规程216

十四、门诊医生工作站操作规程217

十五、PACS操作规程219

十六、输血管理操作规程220

十七、重症监护系统操作规程221

十八、住院收费工作站操作规程222

附录Ⅰ 三级甲等医院安全建设管理案例224

案例一 河北省儿童医院网络及数据安全建设案例224

案例二 河北医科大学第四医院信息系统及网络安全管理方案228

案例三 河北省工程大学附属医院数据存储备份系统技术方案230

案例四 上海复旦大学附属华山医院网络安全建设案例234

案例五 中山大学附属第一医院信息系统备份、归档、容灾案例237

案例六 湖北省黄石中心医院网络安全管理案例240

案例七 济宁市第一人民医院数据存储备份案例243

案例八天津市人民医院数据存储备份案例246

附录Ⅱ 二级甲等医院安全建设管理案例250

案例一 河北省武安市医院IT运维监控案例250

案例二 广饶县人民医院存储整合备份解决案例252

附录Ⅲ 网站建设及自助服务管理案例255

案例一 河北省卫生厅门户网站建设案例255

案例二 郑州大学第一附属医院医疗自助服务案例258

附录Ⅳ 常见术语及名词解释261

一、日常应用261

二、医疗保障266

三、公共卫生271

四、网络管理272

五、药品药械监管273

六、网络管理及网络安全275

参考文献277