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第一章 口才1

第一节 口才概述1

一、什么是口才1

二、口才的发展2

三、口才的作用4

四、衡量口才的标准5

第二节 大学生口才训练的意义5

一、口才是大学生人际交往的需要5

二、口才是大学生求职就业的需要6

三、口才是大学生成长和发展的需要6

第三节 良好口才应具备的素质7

一、丰富的知识7

二、思维能力7

三、语言修养7

四、持之以恒的精神8

第二章 口语表达12

第一节 口语与语音12

一、什么是口语13

二、普通话与方言13

第二节 口语表达的基本要求15

一、语音标准15

二、语意准确16

三、轻重适度16

四、快慢得当16

五、语调错落有致17

六、停顿恰当18

第三节 口语表达的方式18

一、叙述19

二、描述20

三、说理22

四、抒情23

第四节 口语表达技巧24

一、幽默25

二、模糊27

三、委婉29

第三章 态势语言34

第一节 态势语言概述34

一、什么是态势语言34

二、态势语言的分类35

第二节 态势语言的作用38

一、强调作用38

二、补充作用38

三、替代作用39

四、感染听众，活跃气氛39

第三节 态势语言的运用39

一、眼神的运用40

二、微笑的运用41

三、手势的运用42

四、头部动作的运用43

五、身势动作的运用43

六、仪表的运用45

第四章 面试口才49

第一节 面试口才概述49

一、面试口才的特点49

二、面试回答问题的原则50

第二节 面试语言技巧51

一、自我介绍的技巧51

二、回答问题的技巧52

三、辅助语言运用技巧57

第三节 面试口才案例分析58

一、应聘广告设计师分析58

二、应聘宾馆职员分析59

三、应聘银行职员分析61

第五章 推销口才66

第一节 推销口才概述66

一、推销口才的特点66

二、推销口才的作用69

第二节 推销语言技巧69

一、通用性语言技巧70

二、推销不同阶段的语言技巧72

第三节 推销口才案例分析76

一、推销冰箱分析76

二、推销彩电分析77

三、推销冰箱分析78

第六章 谈判口才83

第一节 谈判口才概述83

一、谈判口才的特点83

二、谈判口才的基本要求85

第二节 常用的谈判语言技巧85

一、提出问题的技巧86

二、回答问题的技巧87

三、说服对方的技巧88

四、拒绝对方的技巧90

第三节 谈判口才案例分析92

一、索赔谈判分析92

二、购买汽车生产线谈判分析93

第七章 社交口才97

第一节 社交口才概述97

一、社交口才的重要性97

二、社交口才的原则98

第二节 社交语言技巧99

一、开场技巧100

二、问候技巧101

三、选择话题技巧101

四、赞美技巧103

五、批评技巧104

六、拒绝技巧107

七、倾听技巧109

八、应答技巧109

九、拜访与接待技巧111

第八章 演讲116

第一节 演讲概述116

一、演讲的定义116

二、演讲的类型117

三、演讲的基本特征117

第二节 命题演讲119

一、演讲准备119

二、演讲练习132

三、演讲技巧133

第三节 即兴演讲139

一、即兴演讲的特点139

二、即兴演讲技巧141

第九章 辩论148

第一节 辩论概述148

一、辩论的含义148

二、辩论的特点149

三、辩论的类型149

第二节 辩论中的攻防技巧150

一、辩论中的进攻技巧151

二、辩论中的防守技巧160

第三节 辩论应注意的问题167

一、积极准备167

二、学会控制情绪和态度168

三、学会随机应变168

第十章 例文欣赏172

一、竞选学生会主席演讲辞172

二、竞选班长演讲辞173

三、竞聘编辑部主任演讲辞174

四、毕业十周年同学会演讲辞176

五、五星红旗，您好！177

六、祖国——母亲179

七、纪念长征胜利70周年演讲辞180

八、“七·一”演讲辞181

九、护士节演讲辞182

十、诚信中国184

十一、青春，奉献给红土地185

十二、而今迈步从头越187

十三、在葛底斯堡国家烈士公墓落成典礼上的演讲188

十四、我有一个梦188

十五、1999年国际大专辩论赛决赛辩词191

参考文献206