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序言 人在职场，怎能不懂职场心理学1

引子 什么是职场心理学1

职场心理学的过去、现在与未来1

鸟笼逻辑和破窗效应2

职场那点儿事，不能用眼，而要用心4

第一章 职场自省心理学——人在职场，首先要认清自己5

你是否了解真实的自己6

为什么每个人都有“病”9

如何断定自己是身有病还是心有病11

如何做好自己的心理医生14

如何锤炼自己的心理素质18

为什么要搞清楚自己适合做什么，而不是能够做什么20

为什么应该选择自己热爱的职业24

为什么“个人品牌”附加值很重要28

第二章 职场心态心理学——你的心态决定你的命运31

如何帮助自己进行职场定位32

如何应对巨大的压力39

工作总是提不起兴趣怎么办41

身在职场就一定要学会有城府吗43

如何才能做到对人对事不强求45

如何让自己保持野心48

如何经营自己的长处50

如何做到自信又不讨人厌52

为什么鱼和熊掌总是不可兼得54

你到底该去哪一家企业56

第三章 职场人际心理学——好人缘会带来好机遇61

如何让自己不卷入办公室斗争62

如何面对办公室的不公平现象64

如何做到对老板忠诚但不唯命是从66

如何巧妙地拍老板马屁69

如何成为老板身边的大红人71

如何拒绝上司的无理要求74

如何和上司保持合理的距离76

被上司打入“冷宫”怎么办78

如何对付喜欢抢你功劳的上司80

如何让同事心甘情愿在上司面前夸奖你82

如何化解与同事之间的矛盾84

为什么不能把同事当朋友86

如何表达对同事的不满88

如何与内心阴暗的同事相处90

如何掌控能力比你强的下属92

如何赢得下属的忠心94

第四章 职场升迁心理学——让自己成为职场大赢家97

如何做好与异性上司的良好沟通98

如何让自己看起来既有上进心又不惹同事反感100

如何做到伺机而动103

如何适当地表现自己105

如何毛遂自荐，争取晋升的机会107

如何让上司看到你的亮点109

如何巧妙掩盖自己的失误111

如何警惕上司拖累你的升职113

如何和老板谈加薪115

遇到“皇亲国戚”与你竞争怎么办117

遇到同事使用黑手段阻挠你升职怎么办119

为什么要像老板那样思考和行事121

为什么你应该比别人多做一点123

为什么工作中要苦干，更要巧干125

第五章 职场跳槽心理学——跳槽也是一门学问129

为什么跳槽要谨慎对待130

为什么不要为了跳槽而跳槽132

如何选择适当的时间跳槽135

跳槽前应该注意哪些问题137

跳槽面试有哪些禁忌139

在哪些情况下跳槽需要支付违约金141

如何向自己的老板辞职143

为什么不要轻易接受老板的允诺144

辞职之后得要注意些什么146

跳错槽了怎么办148

第六章 职场客户心理学——轻松做大单，快乐赚大钱151

如何掌握客户的消费心理152

如何让客户相信你154

如何让客户需要你156

如何让客户认为选择你是没错的157

如何让产品在客户心中留下深刻的印象159

如何引导客户说出他的想法161

如何让客户觉得自己占了便宜163

如何搞定犹豫不决的客户164

如何应对难缠客户166

如何做到你的观念比别人新167

如何锻炼自己说服人的口才169

如何让客户感到自己很受重视和尊敬171

如何让自己显得很有合作的诚意172

第七章 职场经商心理学——你的心有多大，舞台就有多大175

哪些“微小”部分能造就事业的蝴蝶效应176

如何给自己做准确的人生定位178

应该是坚持还是放弃180

如何让自己不犯懒181

如何纠正自己“次一等也可”的满足心态183

如何抓住眼前的机会185

如何离间客户与对手的关系187

如何建立自己的人脉网189

如何跟有权有势的人打交道190

如何应对交际圈中的排挤现象192

如何找到对手的薄弱环节作为突破口194

如何让自己不卷入恶性竞争中195

怎样去提防别人利用自己的弱点197

为什么对能干的人可以信赖，但不要依赖199

为什么先下手为强，后下手遭殃201

为什么与人为善，就是为自己留下后路202

第八章 职场自保心理学——懂得自保的人才是聪明的人205

如何避免自己被上司“拉下水”206

如何应对上司对你的性骚扰208

如何让自己不成为别人的替罪羊209

如何保护好自己的职场隐私211

如何避免自己成为办公室“桃色绯闻”的主角213

如何避免自己成为办公室流言的受害者214

如何应对职场异性的非分要求216

如何应对时时与你争风头的下属218

如何应对总是与你作对的下属219

如何保住自己的饭碗221

如何让自己成为公司必不可少的员工223

如何应对上司的辞退威胁225

如何应对同事对你的排挤226