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第一篇 决策期：快速思考3

第1招 跟踪机遇与市场环境3

分析营销环境3

界定作为领域5

进行市场调研9

做出科学的预测11

合理细分市场14

第2招 吃透对手16

找准竞争对手16

了解竞争对手21

与对手竞争的策略定位24

挑战竞争对手的战术28

第3招 准确定位31

方法一：产品差异定位32

方法二：产品特性与价值定位33

方法三：产品使用者定位34

方法四：使用定位34

方法五：分类定位35

方法六：针对特定竞争者定位35

方法七：关系定位36

方法八：问题定位36

互动营销理念48

第4招 刷新理念48

感觉营销理念49

整合营销理念50

逆向营销理念50

简单营销理念52

合作营销理念56

共生营销理念60

人性化理念61

危机营销理念64

第5招 全盘考虑与准备全盘考虑67

第一项准备：提炼产品的核心卖点72

第二项准备：快速开发新产品79

第三项准备：拟定实战策略82

第四项准备：制定切实可行的目标83

第五项准备：制定新业务计划84

第二篇 进入期：抢得先机93

第6招 组建区域营销队伍93

区域营销组织的形式要适合业务发展需要93

区域营销组织岗位设置98

区域营销队伍的快速建立100

区域营销队伍建设的当务之急105

第7招 制造概念111

走出概念缺乏的局面112

怎样制造概念113

以概念提升品牌力115

以概念建立市场118

成功概念的制造法则120

引导别人走出概念认识的误区122

第8招 占领和做大局部市场125

准确把握和划分区域市场126

合理选择与定位区域市场128

正确部署与配置区域市场130

有效进入区域市场132

理性营销与策动区域市场134

全面巩固与维护区域市场136

区域市场的不同阶段策略137

微型区域市场推广细节142

第9招 运用价格策略148

设计销售价格结构体系150

维护价格稳定151

如何转移定价策略154

打赢价格战158

第10招 吸引和维系客户164

调查客户满意度164

实现顾客高度满意167

实施数据库营销174

第11招 网络营销185

网络营销的价值何在186

网络营销如何抓住要点187

网络营销的竞争焦点：留住访问者191

最新的网站推广手段194

前景看好的电子邮件营销198

第12招 通过展会促进销售201

展会的作用何在201

如何选择展会203

让参展人员代表企业意图204

统筹考虑参展费用207

合理设计和布置展位208

促销外的三项重要作业210

成功参展的若干细节212

电子商务介入展览业216

网上展览会219

第13招 妙用公共关系222

公共关系有哪些含义222

谋求市场营销与公共关系的一致性224

以公共关系规范营销行为226

以公共关系构建市场营销渠道227

内外兼治，名利双收229

公共关系促销的途径选择230

第14招 竞争性操作235

竞争性品牌策略236

竞争性营销策略240

竞争性营销方法242

捍卫自身商业利益247

第15招 改进财务技能255

如何建立营销预算255

销售、财务的监管257

经销商的监管258

销售人员的监管261

有效追收应付账款264

减少呆坏账265

对销售人员的监管267

有效实施奖金发放268

改进财务分析271

第16招 建立现代物流配送体系279

营销策略与物流的一体化287

塑造物流品牌290

货运物流市场格局分析291

现代物流的增值功能293

以网络信息技术构架的综合物流网294

如何用网络优化物流296

电子商务的物流配送体系建设297

电子商务的物流与派送298

现阶段我国电子商务企业的物流作业模式300

物流配送体系的目标模式303

第17招 促销与传播联动309

成功举办发布会312

高质量的广告运作316

广告传播实战策略321

第18招 开发渠道优势331

开发渠道优势的战术设计333

开发渠道优势的方法及适用条件342

渠道创新348

对分销渠道进行增值管理352

第19招 编织营销网络357

第三篇 控制期：领先优势357

缔结网络关系链359

忠诚：网络关系链的接头363

强势营销网络的构建367

强势营销网络的标准367

建立营销网络的途径372

提高销售网络的运作绩效377

如何把握销售网络渠道的宽度378

第20招 扩大买方市场383

走出企业的市场误区385

重要的是提高市场占有率387

切入市场的“盲点”390

创造市场需求392

进军国外市场395

实施大营销策略399

第21招 望造强势品牌410

创立自己的品牌411

跟进服务：塑造强势品牌417

强势品牌需要长期维护420

以强势品牌拉动销量423

第22招 提升整体绩效428

如何评估推销绩效432

建立现代企业激励机制433

提升连锁机构经营绩效435

连锁机构的自我诊断评估438

提升经销商经营绩效441

经销商奖励的方式与送达443

第23招 推销素质提升和技巧翻新445

推销，首先是推销自己447

增强推销说服能力448

增强推销示范能力450

巧妙利用推销工具451

征服顾客453

成交：促成推销目标455

自信是成功的秘诀456

不断更新的推销技巧457

第24招 以品质建立竞争力469

实现商品品质增值的二维：流行和长销472

流行商品制造方案472

长销商品制造方案479

商品的生命周期为什么短暂？479

塑造卓越品质的五点建议485

第25招 以资本带动高成长489

企业如何利用资本市场发展492

融入国际资本市场带动企业高成长495

高成长公司的十大挑战497

对高成长公司的独家追踪调查497

德勤的成长基础理论500

成长策略的核心：市场、渠道、服务501

成长的四种基本策略501

第26招 战略转折与联合503

何谓战略转折点504

中小企业如何实施战略转折505

渠道合作与伙伴营销508

为什么要实施伙伴营销510

伙伴营销的策略512

企业如何打好“联合促销”牌514

企业如何成功实施并购519