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第一章 每个成功的女人，可能相貌平平，但必定语出惊人2

颜值时代更拼“言值”，会说话的女人惹人爱2

只意会、不言传的拒绝让姐妹情更浓6

“黄金剩斗士”新解——跟林志玲学应对刁难9

恰当的措辞可以让你和火星人对话12

女人夸女人，虚心讨教比“你最美”更有效16

幽默，让生气的人笑着熄火19

女人会说话的最高境界是懂得倾听22

第二章 一开口就让人觉得你是个可人儿26

初次见面，说好第一句话26

叫出对方的名字，让他听到你的情意29

从对方感兴趣的话题聊起，轻松赢得对方的好感33

称呼错了，后面的话再精彩也说不出口37

公开场合，只要你敢说就有人鼓掌40

偶尔换换位，说话才到位43

声情并茂，把每一句话都说得“楚楚动人”46

第三章 女人说话要像做衣服，得讲究尺寸50

给他人留余地，就是给自己攒人品50

说错话了，别磨叽，道歉补救53

话题卡住了，就换话题，不要恋战56

批评不公开，效果会更好60

聪明女人从不说替上司做决定的话63

“傻白甜”也不能这么开玩笑，不然再白再甜也没用66

第四章 不做大嘴婆，做滴水不漏的口才精70

修炼情商，从“打圆场”开始70

适时给台阶，人缘跟着来73

小心职场“地雷”77

见什么人说什么话，到什么山唱什么歌80

先损自己几句再批对方，他就不会觉得你是事儿妈83

说话要像女人的裙子，越短越好86

第五章 说服他，需要美人心计92

抓住“动情点”，有效唤起对方的情感共鸣92

用“是”字柔攻对方，几乎百发百中95

说服人的时候， “面子”和“帽子”更配哟98

妙用各种激将法打“感情牌”，把把你赢101

以利害打动他人内心104

用数字来说话，分外有力107

第六章 你得会“包装”你的拒绝，才不会无辜遭受白眼112

女人，要有说“不”的勇气112

装傻充愣轻松搞定对方115

“拖”，拒绝别人的有效方式之一118

找个人替自己说“不”121

先说几句暖心话，就算回绝也显得自己没那么冷血124

对于他人的无理要求，你要这样拒绝126

第七章 冷场了，再打开火炒热就好了130

自嘲，自信女人特有的品质130

沉重的话题轻松聊，考验情商的时候到了133

话不投机，及时转弯136

让人无法说“No”的顺水推舟术140

说些软话，避开针锋相对143

假装没尴尬，继续聊146

应对夫妻“冷战”的宝典150

第八章 女人的恭维是毒药，谁都知道，但谁都抗拒不了154

给他最想要的赞美154

真诚的赞扬，是动听的天籁之音157

别只会往嘴上涂口红，也要抹点儿蜜160

适时附和的倾听，一种别样的赞美163

多在背后说他好166

适时地贬低自己也就捧高了对方168

第九章 女人要擅用巧劲儿应对刁难172

被排挤，主动示好胜过针锋相对172

互相奚落，不好玩的时候也别伤了和气175

他人设“梗”，不妨顺着话茬往下接179

沉默是一种不用动口的口才182

挑衅？该反击时就反击186

应对嫉妒，低调是最好的策略189

第十章 把你全部的柔情集于舌尖，句句攻心192

你再强大，也要主动示弱192

用自己说话的姿态表达尊重196

“谢谢”的力量199

会说话的女人不会轻易插嘴202

男人也需要赞美205

温柔体贴的女人最可爱208

第十一章 说好场面话，可以八面玲珑，可以温柔贴心212

请客吃饭要找对人，更要找好理由212

让“逐客令”变得有人情味214

祝酒词显才气很重要，而拒酒词管用最重要216

“师出有名”，把礼品理所应当地送出去220

探望病人，暗示性的语言更能让他精神振作222

夫妻吵架，聪明女人绝不这样说225