绩效教练 获得最佳绩效的教练方法与模型2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

绩效教练 获得最佳绩效的教练方法与模型PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 经理们为什么做不成好教练1

关于管理为何物的混乱3

经理凭什么获得报酬8

谁需要谁10

第2章 那么，这一切意味着什么13

顺势而为是种自毁性行为15

“自我发展”是一种毁灭性管理概念22

第3章 激励／动机——你可以运用及不可以运用的各种理论32

需求层次理论34

X理论与Y理论36

满意与不满38

人与人是不同的——不过这一区别在商业中有什么意义52

第4章 心理动力法以外的选择61

人们不会故意做蠢事63

态度——有效管理的障碍66

第5章 一个你可以在实际工作中加以运用的理论75

人为什么会有行动76

采取惩罚措施的坏处80

在商业中应用行为管理法82

工作中的三个奖惩源泉86

成功所需的正确信念88

第6章 避免沟通中出现问题91

理解思想传输机制93

第7章 商业中人员管理的实用方法100

员工何以不做分内之事102

激励之外105

第8章 反馈的神奇力量110

三种类型的反馈112

第9章 教练分析116

查明有哪些糟糕绩效118

这是否值得你付出时间127

员工是否知道自己的绩效不佳129

员工是否知道自己该做什么130

员工是否知道该如何做136

员工是否知道做事情的理由142

是否有超出员工控制的障碍143

员工是否认为你的方法行不通146

员工是否认为自己的方法更好147

员工是否认为有其他事情更重要148

如果员工做事妥当，是否会有积极结果148

达成绩效后是否有消极结果相随150

员工是否预期未来有消极结果出现156

糟糕绩效是否有积极结果相随156

是否有员工做事不当却不必承受消极结果161

有私人问题干扰绩效吗163

如果员工决定做一件工作，他们是否能做到165

第10章 教练：面谈168

第一步——就有问题存在的现实情况达成共识170

第二步——共同探讨可行的解决方法187

第三步——就解决问题所须采取的举措达成一致190

第四步——实施跟进以确保商定的行动得到实施192

第五步——强化取得的任何成就200

或有赏识202

第11章 要是不奏效该怎么办205

第12章 教练案例216

第13章 成功消除员工糟糕绩效行为的要求238

必须准确找出需要改变的行为238

员工的行为必须能够对结果有影响239

在面对面谈话中需要员工的全面投入239

必须有就员工行为进行具体反馈的最大限度沟通239

你必须为员工找出需要改变的行为240

员工必须理解他们须对自己的行为负责241

员工必须感知到你的辅导是于他们有利的242

你必须致力于做你希望员工做的同样的事242

你必须承认并表扬员工取得的成就243

在改变员工行为中注定失败的做法243

第14章 对重要提问的回答245